Honnetement à fuir, compte non à jour et gestion quasi inexistant sauf pour reclamer de l'argent
LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS
Association de propriétaires immobiliers · Saint-Denis (93)
À propos de LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS
La Dionysienne de Copropriétés est un syndic de copropriétés fort de près de 40 ans d'expérience, spécialisé dans la gestion de proximité pour les copropriétaires à Paris et sa proche couronne. L'entreprise met l'accent sur l'efficacité, l'équité, la disponibilité et l'environnement, en proposant des solutions innovantes et un service personnalisé.
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
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Avis clients (88)
Syndic catastrophique. Aucune AG, falsifie des factures et ne fait pas faire des travaux structurels, ce qui met en danger la pérennité du bâtiment. Si vous êtes une copro à la recherche d’un syndic, fuyez! Réponse: Vous répondez vite aux avis google. Ça serait mieux de passer du temps à faire le travail pour lequel les copros vous rémunèrent. Evidemment que je n’ai pas utilisé un nom que vous connaissez…
Monsieur Michel est toujours attentif et réactif à toutes les demandes du Condo. J’ai eu une fuite d'eau et le jour même j’ai été contacté par une entreprise. l’intervention a été rapide et très professionnel. Toutes les propositions de travaux et gestion de copropriété est très sérieuse et les échanges très constructifs. Je recommande
je suis très satisfaite de ce syndic qui répond toujous avec réactivité et professionalisme
Bonjour, j'ai reçu un appel de régularisation de charge pour la période du 01/07/2022 au 30/06/2023 pour plus de 1300 euros. J'ai donc demandé de me justifier ce montant lié a priori a des ajustements énergétiques. Le syndic est injoignable par téléphone et ne réponds ni au mail, ni au recommandé. L'absence de réponse ne fait qu'augmenter mes suspicions. Philippe Pauloin Merci pour votre retour rapide, vous êtes plus réactif au avis google qu'à un mail envoyé il y a plus d'une semaine ou un recommandé. Par ailleurs j'habite a plus de 600 km du lieu des AG et me déplace difficilement. En tout cas merci encore pour votre réponse et bonne fête également. Cordialement. Philippe Pauloin
Vous avez un problème urgent ? Plus de chauffage central en plein hiver ou une fuite d'eau digne d'un film catastrophe ? Ce syndic a une solution universelle pour tout : ils s'en fichent complètement. Ils ne systématiquement répondent ni aux appels ni aux mails, que vous marquiez votre demande comme "URGENTE" ou pas. En janvier, mon chauffage central a rendu l'âme. Après un mail (parce que décrocher le téléphone, c'est apparemment trop demander), ils m’ont répondu… 6 JOURS PLUS TARD avec un petit "Avez-vous été enfin contactée ?" — Euh... non ? Maintenant, c’est l’apocalypse de la canalisation : l’eau fuit partout et une mystérieuse flotte (peut-être de l’enfer ?) remonte jusqu’à ma douche. Appel urgent au syndic, silence radio. Quand ils daignent rappeler, la première et seule chose qu’on me demande c'est le nom de mon propriétaire. Bon, ok, je comprends, ça peut avoir son importance. Je leur donne son nom, et là, réponse magistrale : "Je ne le connais pas", suivi d'un quasi raccrochage. Je tente de leur faire comprendre que c'est URGENT (sans rire !) et propose même de leur envoyer mon contrat de location pour prouver que mon proprio EXISTE bel et bien. Ils acceptent, je leur envoie le mail… et devinez quoi ? Je rappelle, plus de réponse. Je pense qu’ils ont bloqué mon numéro. Logique, pourquoi écouter les plaintes des gens dont on n’a rien à faire ? Le lendemain seulement (je vous rappelle que je ne peux plus utiliser ma salle de bain et que je passe mes nuits à surveiller le niveau d'eau pour éviter une inondation), ils répondent enfin, et là, mot pour mot : "Attendez 8 h, peut-être que quelqu’un vous appellera." Évidemment, personne ne m’a contactée. Plus de 24 heures plus tard, la fuite continue, toujours aucun signe de vie du syndic. Mais bon, quel service incroyable ! Bravo ! Si vous cherchez un syndic qui maîtrise l’art de l'indifférence et du silence, ne cherchez pas plus loin.
Je recommande pas du tout impossible d’avoir une personne au téléphone il ne répondent pas au mails il disent que le service est ouvert de 9h30 à midi le matin et de 14h à 16h mais à 9h26 sa sonne occupé et a 9h30 ces un répondeur qui parle et ça raccroche directement je les appeler 15 fois , 15fois sa raccroche du n’importe quoi !
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou par mail. Oblige de passer par le directeur du syndic
Si l'on pouvait mettre 0 je le mettrai sans hésitation. À vous qui cherchez une gestion bonne et fiable, ne vous attardez absolument pas sur eux. Vous le regretterez à partir du 2ème mois.
Le syndic le plus proactif que j'ai rencontré, avec une connaissance parfaite des dossiers. Je recommande sans aucune hésitation.
le 14/11/23 15°C pour 80% d humidité dans l'appartement, tous ca pour 200€ de charge mensuelle. SDC syndic préféré des marchants de sommeil.
25 ans de gestion de mon appartement par SDC et je ne peux que faire part de ma satisfaction! L’équipe est sympathique, à l’écoute et très professionnelle!. Un grand merci :)
Bonjour , pour que les lecteurs lisent bien , ce sont des voleurs , ils ne fournissent aucun travail dans la copropriété , leurs seul travail empoché de l’argent gratuitement , même le ménage ils le font pas rien même une lumière il le font pas , rien , ils dégrade même le bâtiment exprès et ils Apel la mairie pour préempter , faite gaffe fuyez loins d’eux conseil pour vous tous!
Bonjour Au nom de la copropriété des Parouzets à Stains, je tiens à déposer un avis Depuis le remplacement du syndic qui initialement était Nexity Il y a plus d'un an, Je recommande vivement ce syndic car il a été efficace dès le début. Contrairement à Nexity il a corrigé plusieurs anomalies et notamment le dépôt de caméras qui sont indispensable. Réactivité, écoute, joignable par tous les moyens compréhensif Répartition des charges de copropriété très bien tenu Ils ont pu reprendre la copropriété qui risquait de se dégrader par la faute de l'ancien syndic La venu sur place à plusieurs de monsieur BALIT est très appréciable, car il peut constater et directement des choses et nous faire des propositions d'amélioration continue Fortement à l'écoute, et cela est très appréciable. Même un groupe. WhatsApp nous a été proposé pour pour dire à quel point c'est un syndic de copropriété d'actualité 👍😉 Cordialement 11 rue des Parouzets 93240 STAINS
Monsieur Balit est un des gestionnaires de la Sdc. Disponible et efficace. Merci à lui.
Un grand merci à Monsieur BALIT je n’avais pas accès à la fibre, ça faisait 1 an que je demandais à ce qu’on me trouve une solution Monsieur RAMADE ne m’a pas aidé malgré ma détresse. Des que Monsieur BALIT est arrivé il a été opérationnel et très à l’écoute. Il s’est rendu immédiatement disponible pour trouver une solution. Merci encore Monsieur BALIT, aujourd'hui j’ai enfin la fibre.
Bravo Monsieur MICHEL, je n’ai pas résister à laisser un avis suite à l’ag d’hier soir. Vous avez su remettre en place avec les arguments et les justifs ces personnes qui ne savent que critiquer, mentir et pourrir votre site. Vous méritez votre place de syndic chez nous malgré la taille de la résidence de 120 appartements… continuez comme cela !! NYK
Je ne donne jamais mon avis sur quoique ce soit mais là c’est nécessaire pour que d’autres copros ne tombent pas dans le panneau. Je mets une étoile car il répond rapidement, avec sa phrase fétiche : « je prends note » ! Mais pour agir, il n y a plus personne ! Taxe foncière de l’immeuble impayée alors qu’il a pris le temps de me répondre que c’était fait. Aucun devis proposé alors que la toiture se dégrade malgré plusieurs relances de la part des copropriétaires. Mais le pire c’est quand nous avons appris, suite à une panne de l’ascenseur, que nous n’avions plus de contrat de maintenance depuis 1 an 1/2. Ce syndic a tout simplement résilié le contrat avec l’ascensoriste sans nous prévenir. Alors nous avons tout simplement décidé de changer de syndic (début mars 2022). Et malheureusement, la galère continue car notre « cher » ancien syndic traîne à donner les documents et les comptes. La copro est à l’arrêt total ! Petite copropriété, nous avons toujours été correct avec lui. A priori notre immeuble ne devait pas assez lui rapporter pour agir.
Un syndic toujours disponible même le week-end en cas d'urgence, réactif avec prise de décision ultra rapide comme lors de l'incendie dans notre résidence en 2021. Une gestion totalement transparente et des déplacements sur site très réguliers pour constater et répondre aux problèmes. MERCI pour l'implication et le dévouement.
Je vous invite à de la méfiance à l'égard De ce syndic. Facturation abusive sans justificatif malgré des lettres AR auxquelles on ne nous a jamais répondu. Grande mauvaise foi de leur parti. Pot de terre contre pot de fer, nous avons du payer car pas les moyens financiers d’une procédure au tribunal. C’était une petite copropriété sur Stains. Prudence, prudence, prudence Réponse à Mr Thierry Michel, Monsieur, votre base de donner n’est pas à jour. En ma possession tous les courriers attestant de la véracité de les dires. Un manque de professionnalisme à nouveau de votre part, un classique. Mes commentaires afin de tenir informer les usagers. Bien cordialement. CT
Un grand merci MR Michel, grâce à votre précieuse collaboration et votre professionnalisme, j'ai pu signer chez le Notaire à la date prévue ce qui fut pour moi et Mme M...... un énorme soulagement. Encore mille mercis. Le bouche à oreilles étant un excellent moyen de communication, je ne manquerai pas de recommander SDC à mon entourage👍
On peut toujours rêver du syndic parfait, tout ce que je constate c'est que SDC gère bien notre résidence et que Monsieur Michel est toujours réactif pour essayer de résoudre les problèmes que nous pouvons rencontrer.
Bonjour Je suis très satisfait du service rendu par ce syndic qui gère notre immeuble depuis plus de 10 ans. Service efficace, réactivité, disponibilité, professionnalisme. Leur site extranet est bien conçu, facile d'utilisation et très pratique.
Syndic pire que tout, gestion bananière, frais cachés, arrangement avec des fournisseurs, sur-facturation, non paiement des fournisseurs, non recouvrement des impayés, incapable de faire une clôture d'exercice correcte pendant plusieurs années. (ex : avec l’individualisation de l'eau chaude, chauffage, ...) aucune défense des intérêt de la copro. pas de réponse au questions difficiles pas de solution donnée lorsque le pb n'engendre pas une facturation de leur coté. beau parleur, spécialiste de "l'embobinage verbal" et du "faites moi confiance" Nous avons heureusement repris le contrôle de notre copro en tant que syndic coopératif. Nous avons récupéré une comptabilité désastreuse, même notre nouvelle comptable chevronnée et habituée a l'exercice en a perdu son latin... Nous payons encore cette mauvaise gestion. Ne vous y trompez pas, un début séduisant qui se transforme en cauchemars ! UPDATE : mise a jour suite a la Réponse de Thierry Michel. --> concernant votre démission, nous nous en félicitons , vous savez pertinemment que vous n'auriez pas été reconduis a l'AG qui se tenais 15 jours plus tard (et auquel vous avez eu l'indécence de ne pas être présent) --> 120 000 euros de dépenses réelles sous votre gestion tiennent au final sans problème sur un budget de 100 000 avec une gestion efficace. c'est pour dire les coûts engendrés par votre non-contrôle des dépenses et des fournisseurs. il n'y a pas lieu ici reprendre tous les reproches que le conseil syndical peu vous faire mais votre note de 1 étoile est amplement mérité
Impossible d’avoir une réponse aux e-mails et au téléphone ! On nous dit que une personne s’occupe de notre dossier mais c’est faux ..pff J’ai envoyé plusieurs e-mails en fin d’année merci de vérifier votre boîte . Et également vos appels manqués par la même occasion .
Bonjour, en tant qu habitante d un petit studio a St Denis, je peux dire que monsieur Michel et toujours très réactif lorsque je le sollicite, il répond toujours aux questions qu on lui pose par mail et envoi rapidement les personnes de ses équipes si besoin.
J'ai contacté le syndic et particulièrement, M. THIERRY, lundi dernier pour un problème qui dure depuis plusieurs mois dans l'immeuble, ce dernier a était réglé à la fin de la même semaine, soit vendredi dernier par le technicien👌🏽 Merci pour la réactivité en espérant pouvoir toujours compter sur vous
Très bon syndic... Après en avoir essayé 2, nous avons trouvé le bon. M.MICHEL est réactif et professionnel a chacune de nos demandes. Toujours présent même le weekend et jours fériés. C'est la première fois que je vois ça. Une vraie relation de confiance. Les prestataires choisis sont efficaces et sérieux. Continuez comme ça. C'est du bonheur pour nous, conseil syndical. Merci
Syndic très réactif et efficace . M.Michel est toujours intervenu rapidement lorsque je l'ai sollicité ! A nouveau merci pour tout !
Dégâts des eaux à répétition... Le plombier vient, bidouille, repart et ça recommence... Nouveau dégât des eaux depuis jeudi, aujourd'hui mon plafond vient de s'écrouler ! Je ne parle même pas de la cave en cours d'inondation. La seule chose qui a été faite depuis jeudi c'est la pose d'un seau dans l'entrée de l'immeuble pour recueillir quelques gouttes. Personne ne répond au téléphone le samedi, la boîte vocale prévient qu'ils sont fermés contrairement à ce que disent d'autres avis (curieusement très positifs). La seule chose que j'ai pu faire c'est laisser un message sur un portable et envoyer un sms avec photos à l'appui. Personne ne rappelle, personne ne lit le sms. Je pouvais joindre Alexandra Michel au téléphone même le samedi et elle faisait au moins venir un plombier en urgence. Depuis 3 jours il y a un seau, ça ne dérange personne. Je ne parle même pas des ascenseurs en panne perpétuelle.
Je poste pour une amie qui me l'a demandé car risque de représailles de ce syndic. Syndic arnaqueur avec des frais à tout bout de champs pour plomber la copropriété. S'entoure de deux trois personnes du conseil syndical, les mets à l'aise pour faire passer tous ses abus. Surfacturation, contrat d'entretien surévalué, travaux dans residence neuve payes par les copropriétaires (a empêché d'assigner ), procédures mal gerées. A fuir. Signalement en cours aupres de l'Etat.
Je mets une étoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre du tout ! De beaux messages lénifiants en publipostage et a la signature du contrat vantant la facon de travailler depuis 40ans, une equipe efficace.... En realité, rien de cela! SYNDIC A FUIR! Aucune réponse aux mails, filtrage systématique des appels téléphoniques avec "prise de message" jamais retournés, gestionnaire aux abonnés absents, aucun suivi des dossiers, aucun dossier n'avance.... travaux votés jamais exécutés mais trésorerie conservée .... La seule régularité, est la réception des appels de charges et honoraires de syndic ! ma prochaine étape, la mise en demeure et le référé au TGI .
Super disponibilite et reactivite...apres nombre de syndics, vraiment excellente surprise pzr la constance et le coté pro...on peut vraiment compter sur l'équipe si besoin !
Tres bon syndic. Le gerant répond toujours présent même les samedis. Actuellement, notre immeuble présente d'innombrables défauts de conception. Sans lui ce serait très compliqué.
Dans la jungle des syndics, enfin un syndic professionnel, compétent, disponible et à l'écoute... J'ai d'ailleurs longtemps hésité à partager l'information, mais bon, une B.A. de temps en temps, c'est bon pour le Karma...
Très réactifs. J'ai eu un dégât des eaux dont la provenance n'était pas déterminée et le syndic a très rapidement appelé un plombier et réglé le problème ! Efficace et rapide.
Un parfait interlocuteur pour la gestion de notre copropriété, agissant avec professionnalisme, pertinence et écoute. Leur expertise est un vrai atout pour l'amélioration de notre cadre de vie. Le rapport qualité-prix de leurs prestations est excellent, et l'équipe particulièrement compétente et dynamique. Un avis très positif justifié par l'ensemble des dossiers et chantiers brillamment géré et coordonné, même dans les cas de litige. Je les recommande totalement en tant que Président du Conseil syndical. Merci.
Un syndic au TOP ! Une équipe, et M.MICHEL en particulier très réactive. Réponse par mail quasi immédiate, idem par sms, y compris le week-end et tard le soir. Des déplacements sur site très réguliers pour constater et répondre aux problèmes. MERCI pour l'implication et le dévouement.
Copropriétaire dans une résidence gérée par la SDC, je suis agréablement surprise par la réactivité du Syndic, M. MICHEL et par l'attention qu'il porte au suivi des travaux. Ayant eu affaire à d'autres gérances par le passé, je note une grande différence à l'avantage de la SDC.
Temps de réponse rapide et réactions adaptées face aux avaries pouvant survenir dans la copro. C'est suffisamment rare pour être relevé. Merci pour votre implication.
Nous sommes une nouvelle résidence avec des problèmes compliqués et diverses (fuites d'eau, pas de chauffage, garage clandestin dans le parking...). Le syndic a été efficace, accompagnant et disponible pour trouver des solutions.
Ce syndic a géré l'appartement de ma mère (âgée) qui vient juste de le vendre. J'ai donc dû faire appel à lui, à Mr Michel notamment. Il a toujours répondu très rapidement à mes demandes. Elles ont tjs été prises en compte et réglées. Je ne mets pas 5 étoiles simplement parce que je ne vivais pas là au quotidien.
Nous sommes géré par SDC depuis 4 ans et nous en sommes ravis. Très professionnel et très disponible. De plus les honoraires sont beaucoup moins élevé que la concurrence pour une gestion souvent meilleure, avec des frais moins opaque et des procédures nous évitant de payer des services inutiles (frais d'avocats lors de contentieux avec un copropriétaire par exemple). A noter également que pour la consultation des comptes, les factures nous sont envoyées directement pour nous éviter de nous déplacer (ce qui était toujours le cas avec les autres Syndic). Notre expérience positive à amener certaines copropriétés voisine de faire appel à leur service. Je recommande sans problème.
Catastrophique. Je partais avec un avis neuf sur ce syndic, mais force est de constater qu'on parle de personnes pas forcément incompétentes mais en tout cas débordées. Les AG n'ont pas lieu dans les temps, les réponses n'arrivent qu'au compte-goutte. Très décevant.
Ne reçoit pas les mails.... Ne suit pas les dossiers et surtout aucun retour de leur part après une multitudes d'appels téléphoniques. Mauvaise foi. A fuir
syndic à l'écoute, très disponible et même si nous avons eu des désaccords, dialogue constructif et efficace. Honnêtement, j'ai été surpris des réponses méme le week-end et de sa patience. Je viens de vendre mon appartement et j'espère que mon prochain Syndic sera aussi accessible et réactif . Merci !
Appliquent volontiers le ghosting, la gestion est déshumanisé et semble éclatée entre plusieurs interlocuteurs qui ne paraissent pas etre en contact.
A plusieurs reprises, nous avons demandé à parler à un responsable. Impossible et jamais aucun rappel, or nous savons qu'il a eu nos messages. Qui est réellement le gérant? Existe-t-il? Oui, pour les charges, lesquelles sont d'ailleurs à contrôler. A cela s'ajoutent des prestations fantômes et des prix exorbitants. Plus de 700 euros pour fournir un document informatisé qui tient sur une ou deux pages au notaire.. ? Je me joins aux autres avis. Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme et un aussi grand manque de respect vis à vis de ses clients
Impossible à joindre quand on en a besoin mon fait rater une vente a cause de leur manque de profetionalisme vous raccroche au nez trop cher pour la qualité de prestation
A fuir absolument, ce syndic est incompétent à tout les étages aux abonnés absents dès qu'il décroche le mandat. De plus la facturation des prestations fantomatiques est juste scandaleuse. Vivement qu'il change de metier, je propose croquemort car il est inutile aux vivants...