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LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS

Association de propriétaires immobiliers · Saint-Denis (93)

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LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS — Association de propriétaires immobiliers

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À propos de LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS

LA DIONYSIENNE DE COPROPRIÉTÉS est un établissement de la catégorie « Association de propriétaires immobiliers » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

3,4
88 avis
5★46
4★6
3★1
2★3
1★32
A
AM OS

Honnetement à fuir, compte non à jour et gestion quasi inexistant sauf pour reclamer de l'argent

Réponse du professionnel : Bonjour ! Si vous vous présentiez, je pourrais comprendre votre commentaire ! Et y apporter la réponse idoine...
M
Martin Chapel

Syndic catastrophique. Aucune AG, falsifie des factures et ne fait pas faire des travaux structurels, ce qui met en danger la pérennité du bâtiment. Si vous êtes une copro à la recherche d’un syndic, fuyez! Réponse: Vous répondez vite aux avis google. Ça serait mieux de passer du temps à faire le travail pour lequel les copros vous rémunèrent. Evidemment que je n’ai pas utilisé un nom que vous connaissez…

Réponse du professionnel : Bonjour et je suis navré mais je n'ai aucun Martin CHAPEL dans ma clientèle...L'avantage des petits syndics est qu'ils connaissent leurs clients ! ...
S
Sonia Mota Prego

Monsieur Michel est toujours attentif et réactif à toutes les demandes du Condo. J’ai eu une fuite d'eau et le jour même j’ai été contacté par une entreprise. l’intervention a été rapide et très professionnel. Toutes les propositions de travaux et gestion de copropriété est très sérieuse et les échanges très constructifs. Je recommande

p
philippe pauloin

Bonjour, j'ai reçu un appel de régularisation de charge pour la période du 01/07/2022 au 30/06/2023 pour plus de 1300 euros. J'ai donc demandé de me justifier ce montant lié a priori a des ajustements énergétiques. Le syndic est injoignable par téléphone et ne réponds ni au mail, ni au recommandé. L'absence de réponse ne fait qu'augmenter mes suspicions. Philippe Pauloin Merci pour votre retour rapide, vous êtes plus réactif au avis google qu'à un mail envoyé il y a plus d'une semaine ou un recommandé. Par ailleurs j'habite a plus de 600 km du lieu des AG et me déplace difficilement. En tout cas merci encore pour votre réponse et bonne fête également. Cordialement. Philippe Pauloin

Réponse du professionnel : Bonjour, L'AG a largement développé les raisons du dépassement de budget qui était sous-estimé du temps de mon prédécesseur. Quand au délai de réponse aux mails, il est de 48 heures. Je vous invite à vérifier l'adresse à laquelle vous avez écrit (les adresses mails figurent dans le hall d'entrée de toutes les résidences que je gère)...De meêm que mon numéro de portable. Je vous invite donc à réitérer votre mail et a à essayer d'assister aux AG. Bonnes fêtes à vous. Bien cordialement. Thierry MICHEL
A
Anna S

Vous avez un problème urgent ? Plus de chauffage central en plein hiver ou une fuite d'eau digne d'un film catastrophe ? Ce syndic a une solution universelle pour tout : ils s'en fichent complètement. Ils ne systématiquement répondent ni aux appels ni aux mails, que vous marquiez votre demande comme "URGENTE" ou pas. En janvier, mon chauffage central a rendu l'âme. Après un mail (parce que décrocher le téléphone, c'est apparemment trop demander), ils m’ont répondu… 6 JOURS PLUS TARD avec un petit "Avez-vous été enfin contactée ?" — Euh... non ? Maintenant, c’est l’apocalypse de la canalisation : l’eau fuit partout et une mystérieuse flotte (peut-être de l’enfer ?) remonte jusqu’à ma douche. Appel urgent au syndic, silence radio. Quand ils daignent rappeler, la première et seule chose qu’on me demande c'est le nom de mon propriétaire. Bon, ok, je comprends, ça peut avoir son importance. Je leur donne son nom, et là, réponse magistrale : "Je ne le connais pas", suivi d'un quasi raccrochage. Je tente de leur faire comprendre que c'est URGENT (sans rire !) et propose même de leur envoyer mon contrat de location pour prouver que mon proprio EXISTE bel et bien. Ils acceptent, je leur envoie le mail… et devinez quoi ? Je rappelle, plus de réponse. Je pense qu’ils ont bloqué mon numéro. Logique, pourquoi écouter les plaintes des gens dont on n’a rien à faire ? Le lendemain seulement (je vous rappelle que je ne peux plus utiliser ma salle de bain et que je passe mes nuits à surveiller le niveau d'eau pour éviter une inondation), ils répondent enfin, et là, mot pour mot : "Attendez 8 h, peut-être que quelqu’un vous appellera." Évidemment, personne ne m’a contactée. Plus de 24 heures plus tard, la fuite continue, toujours aucun signe de vie du syndic. Mais bon, quel service incroyable ! Bravo ! Si vous cherchez un syndic qui maîtrise l’art de l'indifférence et du silence, ne cherchez pas plus loin.

Réponse du professionnel : Bonsoir, En votre qualité de locataire, je vous remercie de passer par votre agence ou votre propriétaire. Celui-ci m'a prévenu hier soir et l'entreprise a été missionnée immédiatement. Elle a été relancée 4 fois ce jour et les nombreuses interventions auxquelles elle a du faire face n'a pas permis son intervention avant ce soir. Toutefois ce sont des entreprises 7/7 et 24/24 aussi ils vous appelleront dès que l'intervention précédent la votre sera terminée. Bon courage pour cette épreuve. Thierry MICHEL
M
Meilyna Issouf

Je recommande pas du tout impossible d’avoir une personne au téléphone il ne répondent pas au mails il disent que le service est ouvert de 9h30 à midi le matin et de 14h à 16h mais à 9h26 sa sonne occupé et a 9h30 ces un répondeur qui parle et ça raccroche directement je les appeler 15 fois , 15fois sa raccroche du n’importe quoi !

Réponse du professionnel : Chère Madame, j'ignore l'objet de votre appel et vous invite à adresser un mail à l'adresse [email protected]. la réponse est dans 90 % des cas assurée dans les 12 ou 24 heures. Vous pouvez également retrouver au RDC de votre immeuble toutes les lignes directes des collaboratrices et collaborateurs ainsi que mon numéro de portable (mais je ne reconnais pas votre nom dans la liste de mes clients...) Bien cordialement. Thierry MICHEL
D
Do Elhadji

Si l'on pouvait mettre 0 je le mettrai sans hésitation. À vous qui cherchez une gestion bonne et fiable, ne vous attardez absolument pas sur eux. Vous le regretterez à partir du 2ème mois.

j
jacqueline

Je ne donne jamais mon avis sur quoique ce soit mais là c’est nécessaire pour que d’autres copros ne tombent pas dans le panneau. Je mets une étoile car il répond rapidement, avec sa phrase fétiche : « je prends note » ! Mais pour agir, il n y a plus personne ! Taxe foncière de l’immeuble impayée alors qu’il a pris le temps de me répondre que c’était fait. Aucun devis proposé alors que la toiture se dégrade malgré plusieurs relances de la part des copropriétaires. Mais le pire c’est quand nous avons appris, suite à une panne de l’ascenseur, que nous n’avions plus de contrat de maintenance depuis 1 an 1/2. Ce syndic a tout simplement résilié le contrat avec l’ascensoriste sans nous prévenir. Alors nous avons tout simplement décidé de changer de syndic (début mars 2022). Et malheureusement, la galère continue car notre « cher » ancien syndic traîne à donner les documents et les comptes. La copro est à l’arrêt total ! Petite copropriété, nous avons toujours été correct avec lui. A priori notre immeuble ne devait pas assez lui rapporter pour agir.

Réponse du professionnel : Votre message est incompréhensible puisque tout est à disposition depuis des mois ... A plus tard ! ce ne serait pas la première fois qu'une résidence revienne vers la Dionysienne quelques années après ! :-)

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