Dernière mise à jour : 15/11/2026.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site : SOLUPHONE SAS, 15 Quai de la Lauch, 68500 Issenheim, France, joignable via notre page contact. Voir aussi les mentions légales.
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Avis : nom/pseudonyme, contenu de l'avis et, pour la vérification, votre adresse e-mail.
- Espace professionnel : adresse e-mail de connexion, informations de l'établissement, et données de facturation traitées par notre prestataire de paiement (Stripe) — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des journaux techniques et des cookies.
- Géolocalisation (fonction « autour de moi ») : votre position n'est utilisée que ponctuellement, dans votre navigateur, pour vous proposer les établissements proches ; elle n'est pas conservée.
- Localisation approximative : sur la page d'accueil, la ville correspondant à votre adresse IP (fournie par notre hébergeur Cloudflare) peut servir à vous suggérer les établissements de votre ville ; elle n'est ni conservée ni associée à votre identité. Si vous acceptez la géolocalisation, votre position arrondie (environ 1 km) est mémorisée 30 jours uniquement dans votre navigateur pour vos prochaines visites ; vous pouvez l'effacer en supprimant les données du site dans votre navigateur.
3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités)
- répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- publier et modérer les avis ;
- créer et gérer les comptes et abonnements professionnels ;
- assurer la sécurité, prévenir la fraude et le spam ;
- mesurer l'audience et améliorer le site.
4. Cookies
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5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ci-dessus puis archivées ou supprimées. Le détail des durées figure dans la politique de protection des données.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous via notre page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Contact
Pour toute question relative à vos données : formulaire de contact.
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