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FB GESTION 77 SYNDIC DE COPROPRIETE

Association de propriétaires immobiliers · Villeparisis (77)

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FB GESTION 77 SYNDIC DE COPROPRIETE — Association de propriétaires immobiliers

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À propos de FB GESTION 77 SYNDIC DE COPROPRIETE

FB GESTION 77 SYNDIC DE COPROPRIETE est un établissement de la catégorie « Association de propriétaires immobiliers » situé à Villeparisis (77270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
3,1
31 avis
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F
Fred Google

Manque de professionnalisme. Notre interlocuteur M. DE S.... de GCI - FB GESTION ne prend rien au sérieux son seul objectif c'est d'avoir le dernier mot même-ci il est très peu convaincant et trouve toujours quelque chose à redire même dénué de bon sens. Ça laisse très perplexe. Son seul objectif est de croire qu'il puisse réussir à convaincre quelqu'un. Même un enfant ne serait pas convaincu par ses propos incohérents...Dans quel but ? Bref...une perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ait pu vous laisser cette impression. La personne que vous mentionnez est en charge du suivi des dossiers contentieux au sein de notre cabinet. Son rôle consiste à faire respecter les décisions prises en Assemblée Générale et les obligations liées au règlement des charges de copropriété. Lorsque des situations d’impayés surviennent, nos échanges peuvent être plus stricts, car nous devons veiller à la bonne gestion financière de la copropriété et à l’équité entre tous les copropriétaires. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin d’étudier votre situation et trouver une solution adaptée.
N
Nuno de EAUPARNATURE Google

Nous avons plusieurs fois travaillé ensemble sur les sujets travaux des copropriétaires et je tiens à féliciter l'équipe qui est un véritable exemple de professionnalisme. Au top fbgestion!

P
Paulo Henrique Silva Lopes Google

Je voudrais de savoir l'adresse électronique (e-mail) si possible. Merci ! Je voudrais de vous contacter par mail.

L
Liza Beautylab Google

Pleinement satisfaite merci à toute l'équipe . C'est promis je n'oublierai pas les petits gâteaux que je vous ai promis . Bien cordialement

I
Inaya Inayouche Google

Entièrement satisfaite je ne comprends pas les avis négatifs , merci pour votre réactivité.Équipe au top 👌🏼

N
Nss Google

Un grand merci à cette agence qui a su faire preuve de patience et d'un très grand professionnalisme. Je n'aurai jamais réussi sans vous à aller au bout de toute mon affaire . Une mention spéciale à Monsieur Fernandes qui a su trouver les mots et qui est une personne adorable. L'équipe est vraiment formidable, j'ai vraiment beaucoup de mal à comprendre certains avis négatifs les concernant . Encore un grand merci , je vous recommande fortement. Bien cordialement Mme Marquez

N
Nanni .l Google

Tres satisfaite de la nouvelle équipe ! Accueil au cabinet très agréable et encore merci à M.Fernandes qui a su débloquer ma situation rapidement !

F
Franck R Google

Une nouvelle équipe au top ! Très professionnelle et à l’écoute, elle sait répondre aux besoins avec réactivité et sérieux. Un vrai plaisir d’avoir un service de qualité. Je recommande vivement !

S
Sophie K Google

La nouvelle équipe du cabinet fait un excellent travail pour corriger les erreurs du précédent gestionnaire. Je les félicite pour leur engagement et leur sérieux dans la reprise de la gestion de notre résidence. Enfin, rigueur et professionnalisme sont au rendez-vous !

A
Arnaud Ortiz Google

La nouvelle équipe avait l'air à l'écoute, mais depuis plus d'un mois et demi nos requêtes ne reçoivent aucune résolution. Nous ne recevons aucune réponse à nos nombreux mails et nos appels ne sont suivis d'aucune action. Plus d'un mois et demi que nous n'avons pas de lumière. Combien faut-il de syndic pour changer une ampoule ? Eh bien la réponse c'est pas eux en tout cas... Presque 1 an qu'ils sont en charge de notre copropriété, rien n'a été fait, on est complètement laissé à l'abandon. La seule chose qui marche, ce sont les courriers d'appels de fonds (sauf que ça sert à rien quand on leur demande l'accès à l'extranet pour régler et qu'ils ne répondent pas...), et le ménage (dont la prestation est reconduite automatiquement...) À FUIR DE TOUTE URGENCE !! Réponse à FB Gestion: Bonjour, il est important de rappeler que cela fait près d'un an que la résidence est sortie d'administration judiciaire, vous en avez donc la responsabilité depuis ce moment. Il est en effet important d'honorer les dettes, encore faut il en avoir une vision claire. Vous envoyez à plusieurs co-propriétaires des appels de fonds déjà payés !!!! Il est consternant de vous lire en essayant de nous faire croire que les comptes sont bien tenus, quand nous devons vous montrer l'argent que vous avez reçu ! Concernant l'électricien, nous n'avons pas de lumière depuis début décembre. Votre réponse est donc totalement déplacée et prouve votre incompétence avérée. Répondre aux avis google c'est bien, répondre aux mails c'est mieux, notamment celui demandant la consultation des comptes de la résidence.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la résidence et souhaitons apporter quelques précisions. Il est important de rappeler que la résidence est actuellement en sortie d'administration judiciaire, avec un échéancier strict de dettes à honorer. Conformément aux priorités définies par l'administrateur, nos efforts sont principalement concentrés sur : Le respect de l'échéancier des dettes validées , afin d'assainir la situation financière de la copropriété. Le paiement des charges essentielles , notamment l'assurance de la copropriété ainsi que les consommations d'eau et d'électricité. Concernant les autres sujets, comme le remplacement des ampoules, nous vous confirmons que cela a déjà été pris en charge. L'électricien est intervenu, et un devis est en cours pour finaliser les travaux nécessaires. Nous comprenons que ces démarches peuvent susciter des attentes et nous vous définissons que chaque intervention est réalisée en tenant compte des priorités définies
M
Momo Kerdouci Google

Très bon accueil , mon dossier a été rapidement traité avec la nouvelle équipe.

M
Mel Jeanjean Google

Catastrophique à fuirrrrr , il ne répondent jamais cela fait 15 jours que j’essaie de les contacter par mail et téléphone. Elle devrais fermer ses portes définitivement au lieu de faire perdre du temps au gens.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour le délai de réponse et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande par email, car nous n'avons pas retrouvé votre nom dans notre base. Soyez assurée que nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
J
Johan BARANEK Google

Ne répond pas au téléphone, ne répond pas au e-mail via leur extranet et sur le boîte mail.... impossible à contacter ne donne pas les bons montants de charges à payer... Amère expériences et toujours en attente de réponses !

L
Laëtitia Gallego Google

Horrible! À fuir! Obligée de relancer toutes les semaines car ils ne répondent pas aux emails. Très compliquer le contacte avec eux.

P
P Wng Google

Nous avons pris fb gestion comme syndic et aucune prestations faites il y a tjrs un problème réunion d'AG date tjrs repousser. On va changer de syndic

A
Abra Racourcix Google

Je peux constater sur les avis que c'est soit noir soit blanc, notre copro à dû peut être être gérée par le mauvais agent, je n'arrive pas à m'expliquer autrement la présence d'avis extremements positifs alors que j'ai l'impression d'être au pire syndic, d'où ma note basse !

S
Sarah Drihem Google

Obligée de mettre une étoile pour rédiger ce commentaire si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait Syndic de copropriété qui manque d'humanité et surtout de courtoisie. Directeur agressif, méprisant, et maltraitant Si vous avez le malheur d'avoir 1 impayé les huissiers sonnent à votre porte au bout de seulement quelques semaines ! Vu les jours que nous vivons de plus en plus de personnes vont se retrouver en difficultés je vous mets au défi de tous l'ai assigner... Quand vous avez des personnes de bonne foi qui se présente avec un chèque prêt à vous payer pesez vos mots et montrez vous professionnel. Je vous le répète Mr derrière les copropriétés que vous gérez il y a des humains ... sachez faire preuve de flexibilité et de bienveillance vous ne serait que plus satisfait. Nous ne sommes pas que des numéros de lots ! Bien à vous

Réponse du professionnel : A noter tout de même : nous étions dans le même situation il y a un an, les frais de mise en contentieux avaient été gracieusement supprimé. En effet, je confirme refuser de procéder à la même remise 2 ans de suite.. Chacun aura son avis..
A
Angelique DI MARTINO Google

Très bon syndic, bien plus investi que les autres par lesquelles nous sommes passés. 2 gestionnaires extrement reactives (réponses apportée à nos mail sous 48h maximum ; un gérant à l'écoute et tout aussi investi.) Nous avons pu constater ces 5 dernières années l'évolution de l'organisation de notre syndic qui est épatante (mise en place d'un tableau de suivi qui permet au conseil syndical de suivre au jour le jour le suivi des tâches en cours) ; comptabilité irréprochable ; suivi des impayés hebdomadaire ; assistance sur travaux. Un "petit" syndic qui nous ravi, à recommander