Association.telD
David M Google
Syndic incapable de répondre aux mails, inutile au possible dans la gestion courante. On se demande pourquoi on les paie.
ASSOCIATION DE PROPRIÉTAIRES IMMOBILIERS
cabinet pons
Association de propriétaires immobiliers · Chelles (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de cabinet pons
cabinet pons est un établissement de la catégorie « Association de propriétaires immobiliers » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Avis Google
1,7
21 avis
c
cyril roux Google
aucun sens du service le patron est grossier en plus d'être désagréable ma mère a 82 ans et il ne soucis pas de ses problèmes ce qui pour lui c'est de toucher ces chèques
M
Manu Pereira Google
Très déçu par ce syndic. Les e-mails restent souvent sans réponse et la communication est quasi inexistante. J'ai le sentiment que les décisions sont prises sans réelle prise en compte de l'avis des copropriétaires. Une gestion plus transparente et plus à l'écoute serait souhaitable.
T
Tigui de Strasbourg Google
Ce Syndic et sa bande ne respecte vraiment pas les habitants. Il a fait beau pendant une semaine et pour cela il a coupé le chauffage en plein mois d’Avril. Lorsque le froid est revenu il n’a pas remit le chauffage, se foutant complètement de notre santé et notre confort. Un Syndic tout puissant qui ne respecte pas les habitants de l’immeuble. Il se comporte comme s’il était notre patron.
A
AGNIESZKA KIERKIEWICZ Google
Expérience très décevante avec ce syndic. Manque de réactivité, absence de réponses malgré plusieurs relances, et facturation de frais contestables (mise en demeure, préavis de citation) sans justification claire. La communication est difficile et le suivi des dossiers est insuffisant. De plus, nous avons été induits en erreur à plusieurs reprises. Nous ne recommandons absolument pas ce syndic et, depuis septembre de l’année dernière, nous ne collaborons plus avec ce cabinet.
P
Paulo LOPES Google
Je voulais juste partager mon expérience, Lors de la vente de mon bien nous avons sollicité le cabinet Pons pour obtenir un document, le pré état daté. Celui-ci nous a été facturé 380euros le maximum autorisé par la lois. Faites vous votre avis si une pauvre feuille avec très peu d'informations mérite que l'on débourse 380€...
J
Jérôme JUMEL Google
Apparemment le cabinet n'apprécie pas les mauvais commentaires. Se permettent de vociférer sur ses clients et raccroche au nez. Que dites vous de ce commentaire ? De plus il me semble que vous êtes le gestionnaire de cette location.. ? Le locataire à déjà été contacté et insultant. Ma mère a plus de 70 ans, et dois aller se confronter à un alcoolo et agressif... ouai ok ... Vous n'êtes jamais responsable de rien. Votre note parle pourtant d'elle même.... Vous jouez la victime offusquée, c'est d'autant plus a la mode, mais croyez moi ça vous dessert.
Réponse du professionnel : Monsieur jumel. Je vous confirme que vous pouvez nous accuser de tous les maux.
Un voisin fait du bruit, c'est de la faute du syndic. !!!!!!
Quand vous avez un problème de voisinage, le plus simple, ce n'est pas d'aller sur son ordinateur mais tout simplement d'aller voir le voisin du dessus.
Pour le reste : voici le message reçu sur ce dossier par votre maman :
"Encore une fois excusez moi si je vous ai offensé,
Mais ma demande n'a rien à voir si je vous écrit des mails c est que j ai confiance en vous pour régler mon problème de voisinage qui n ai plus tolérable et les mails que je vous envois ne vous descredite pas, car c est une requête que je vous demande
Mme Jumel "
Donc, vous nous demandez de gérer un litige privée et après nous avons droit à des critiques. C'est un peu excessif.
La copropriété, nous sommes dans le monde réel et les conflits ne se gèrent pas sur internet surtout avec des conflits de voisinage.
Nous avons conseillé à votre maman de faire constater les bruits par une personne tierce (police municipale ou un huissier de justice). Nous n n'avons reçu aucun élément.
Les personnes au dessus indiquent ne pas faire du bruit.
P
Philippe Mametz Google
Ce comportement est inacceptable. Refuser de fournir un document obligatoire, ignorer les clients et les renvoyer vers des démarches judiciaires démontre un manque total de professionnalisme. Nous exigeons la remise immédiate de la facture et regrettons profondément cette expérience.
Réponse du professionnel : C'est le revers de la médaille.
Nous avons pu remettre à flot cette copropriété au niveau de l'endettement. Nous sommes très fier d'avoir éviter la mise sous administrateur judiciaire de votre résidence.
M. Marmetz (par le bais de votre sci), vous avez été condamné pour non paiement des charges par un tribunal . Il faut juste respecter les décisions de justice.
Les avis sur google et nous insulter par téléphone n'ont malheureusement aucun impact sur notre travail de recouvrement des charges.
Quand vous ne payez pas les charges, c'est tout simplement les autres copropriétaires qui payent à votre place. La solidarité a des limites !!
Z
Z. AIT OUMEZIANE Google
Je déplore la gestion de ce syndicat. Des mails qui restent sans réponses depuis plus d’un mois malgré de nombreuses relances. Cela est juste inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AIT Oumeziane
Je comprends aisément votre énervement. Vous demandez de faire des travaux impactant les parties communes et le syndic ne vous autorise à les faire. Nous défendons l'intérêt général et nous sommes connus pour être intransigeant pour faire respecter le règlement de copropriété.
Au lieu de passer du temps sur internet, il eut été préférable de venir en assemblée générale pour défendre votre projet. Les copropriétaires ont refusé vos travaux privatifs à l'unanimité.
D
Diane Manella Google
Réactifs disponibles compétents je suis ravie d avoir quitté FONCIA et trouvé un syndic Pons digne de ce nom
N
Nat Marx Google
Après une mauvaise expérience avec un grand cabinet de syndic nous avons choisi le cabinet Pons. Petit syndic mais très efficace! La personne en charge de notre copro est toujours disponible et très réactive que ce soit pour les petites interventions, les travaux plus importants ou la gestion des comptes. Tous les coproprietaires sont satisfaits (ce qui est assez rare)
A
Aude Desclaux Google
Ne mérite même pas une étoile. Résidente sur Chelles nous avons essayer de vous joindre sur à l’ascenseur en panne. Aucunes réponse! C’est inadmissible !
E
Edel Wine Google
Je ne conseille clairement pas ce syndic : des erreurs régulières dans la comptabilité et surtout ne remplit pas les fonctions pour lesquels ils sont payés. Syndic non réactif et sourd aux demandes du syndicat des propriétaires.
F
Florian Google
La porte du parking en panne depuis au moins 2 semaines. La porte d'entrée du batiment 1 en panne depuis plus d'1 semaine (enfin je suis au courant depuis une semaine) Je comprend que les choses prennent du temps. L 'Ukraine tout ça, tout ça. Mais ne pas savoir que le contrat du prestataire de gaz arrive à échéance, MAIS ALLO LÀ, y a t'il un gestionnaire dans la residence ? Je crois me souvenir que les factures elles, elles arrivent à l'heure...
M
Marion F.C. Google
Je suis pour la première fois propriétaire d'un appartement depuis 1 an et y vis depuis bientôt 6 mois. Contrairement aux autres avis, mon expérience avec le cabinet PONS est très positive jusqu'à présent (4/5 car dans la vie rien n'est parfait). J'échange régulièrement avec Madame G. qui ne manque jamais de m'apporter une réponse rapide et claire. A chaque soucis rencontré, j'ai obtenu de l'aide et une intervention ni une, ni deux. Pour ma première AG, elle a pris le temps de tout m'expliquer et de répondre à mes interrogations. A voir dans le futur si je remarque des choses négatives..
J
Jacky Mussard Google
Syndic incompétent préleve sans raison apparente de l'argent alors que les travaux sont défectueux (vanne thermostatique).Très mauvais conseil dans le choix des entreprises. Je deconseille vivement ce syndic à fuir. Je vous remercie de votre réponse qui me fait bien rigoler en effet on vous appelle pour revenir gérer la copropriété alors que ce sont les mêmes propriétaires qui vous ont foutus dehors lors de la dernière AG. Regeardez les résolutions votés lors de l'AG. La présidente du CS vous l'a fait à l'envers .
Réponse du professionnel : Bonsoir Mussard, il y avait longtemps que nous n'avions pas échangé C'est normal, nous ne sommes plus syndic de votre résidence depuis un certain temps.
Il est vrai que nous avions une conception différente de l'administration d'un immeuble neuf surtout pour les contentieux.
Contrairement à votre position, nous pensons qu'il faut être intransigeant avec les copropriétaires qui ne payent pas les charges. Le recouvrement est un tache ingrate pour un syndic, mais elle est essentielle. A défaut, nous sommes obligés de faire des appels en solidarité auprès des autres copropriétaires. C'est bizarre, nous recevons beaucoup d'appels en ce moment de propriétaires nous demandant de gérer de nouveau votre immeuble. Je comprends votre agacement ou votre crainte.
La copropriété, c'est simple, c'est la démocratie directe. Vous participez à l'assemblée générale et vous votez. Les résolutions sont votées à la majorité des copropriétaires. Les réseaux sociaux n'ont aucune incidence sur la décision prise. Après, nous sommes conscients de pas faire l'unanimité et nous ne le souhaitons pas. Avoir des avis négatifs, c'est normal. Au regard du grand nombre de copropriétés qui nous font confiance, je comprends que notre évolution depuis 13 ans commence à gêner.
S
Sébastien Martin Google
Enfin!!! les avis google disponible... Très mauvaise expérience avec ce syndic qui pratique des prix abusif... maintenant que les prix sont encadré par la loi c'est plus compliqué... J'ai du payé environ 1500 euros pour un pré état daté ainsi qu'un état daté pour un studio et une place de parking. deux documents comptable qui prennent environ 30 minutes a faire. De plus le patron est imbus de sa personne, mal aimable, pas commerçant du tout... l'avis précèdent ne m'étonne pas du tout... il vous sera plus simple de faire quelques mètres et trouver un syndic beaucoup plus accueillant et professionnel sur l'avenue du maréchal Foch.
Réponse du professionnel : Bonsoir jeune confrère. Tiens un agent immobilier qui travaille à 30 mètres de mon cabinet. Je comprends votre exaspération, elle est justifiée. En effet, nous vous avons interdit de poser des panneaux publicitaires des agences immobilières sur nos résidences. Mes copropriétaires étaient exaspérés de vos panneaux vendus laissés six mois sur les appartements. Les immeubles ne sont pas des pancartes publicitaires à titre gratuit. Nous préférons garder une certaine harmonie des façades. Vous avez raison, nous ne sommes pas commerçant et nous le souhaitons pas. Nous sommes un administrateur de biens depuis 15 ans sur chelles . Nous privilégions les intérêts de nos clients aux petits magouilles de certains. Un petit conseil d'un vieux professionnel : pour réussir, il faut juste travailler beaucoup y compris le week-end et oublier les réseaux sociaux. L'immobilier, ce n''est pas une émission de télé réalité, c'est sérieux. J'ai pris le soin d'occulter le nom de votre établissement afin de ne pas vous faire de la mauvaise publicité.
N
Nick Tag Google
Bonjour, Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Syndic à fuir absolument, il s’agit d’un lieu où se condense mauvaise fois, mauvaise gestion, aucune communication et aucun investissement au sein de notre co propriété. Impression d être pris pour des vaches à lait. Si vous voulez un service payant et inefficace foncez...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gauthier.
Je vous accorde le mérite de faire un courriel sans vous cacher derrière un pseudo. Félicitations pour votre courage. Nous vous avons plusieurs fois indiqué notre position dans de nombreux emails sur l'administration de votre immeuble. Comme notre réponse ne semble pas épouser vos intérêts particuliers, je comprends que vous essayez d'utiliser d'autres moyens. En qualité de syndic, notre mission est de défendre l'intérêt général et surtout d'appliquer les résolutions votées à la majorité en AG. Nous sommes reconnus pour être inflexibles sur ce sujet et surtout de ne pas tomber dans le piège des compromissions pour faire plaisir à un propriétaire. Heureusement, les copropriétés ne se gèrent pas encore sur les réseaux sociaux mais en assemblée générale. Le chantage n'est pas ma tasse de thé même avec un petit nuage de lait.
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