Après des mois de démarches infructueuses pour obtenir le remboursement de mon bagage perdu par EasyJet, je pensais ne jamais voir aboutir mon dossier. J'avais sollicité plusieurs interlocuteurs avant de m'adresser à l'ADEIC, mais ils se sont tous révélés inefficaces. J'ai perdu un temps précieux avec des réponses inadaptées et aucune avancée concrète. Puis j'ai découvert l'ADEIC, et la différence a été immédiate. Mon dossier a été pris en charge avec un professionnalisme remarquable. Le juriste qui s'en est occupé a fait preuve d'une compétence, d'une rigueur et d'une efficacité exceptionnelles. Tout a été géré de main de maître, avec un suivi irréprochable et une parfaite maîtrise du dossier. Grâce à son intervention, j'ai enfin obtenu le remboursement que j'attendais de la part d'EasyJet. Je tiens à adresser un immense merci à toute l'équipe de l'ADEIC, et tout particulièrement à Matthieu qui m'a accompagnée. Leur expertise et leur engagement font toute la différence. Je recommande l'ADEIC sans la moindre hésitation à toute personne confrontée à un litige avec une compagnie aérienne ou un professionnel. Pour ma part, ils ont réussi là où tous les autres avaient échoué.
ADEIC
Association bénévole · Paris (75)
À propos de ADEIC
L'ADEIC est une association bénévole de défense, d'éducation et d'information du consommateur. Elle accompagne les consommateurs dans leurs démarches pour faire valoir leurs droits, les informe sur l'actualité de la consommation et vise à les éduquer pour devenir des citoyens-consommateurs avertis.
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Avis clients (98)
Je recommande vivement cette association de consommateurs, très à l'écoute. En effet, suite à un litige avec ENTERPRISE, une entreprise de location d'utilitaires, qui nous avait tenu responsables de dommages (rayures sur le toit du véhicule) à tort, avec un état des lieux initial bâclé, et celui de retour bien méticuleux..., cette association a été très réactive et de très bons conseils pour la démarche à suivre, la rédaction de courrier de mise en demeure de l'entreprise grâce à l'intervention d'un juriste. Nous avons pu obtenir gain de cause. MERCI à cette association!
Très bonne association, sérieuse et à l’écoute. Je remercie Madame Mina Maherzi ainsi que toute l’équipe de l’ADEIC pour leur aide, leur suivi et leurs conseils pendant mon dossier. Ils prennent le temps d’aider les personnes et de défendre leurs droits. Je recommande cette association sans hésitation.
Merci à vous , de la personne agréable que j'ai eut au téléphone et celle qui m'a dit quoi faire dans un premier temps. Grâce à vous j'ai eut un remboursement de chez Boulanger. 😊😊
Un grand merci à l'association ADEIC qui nous a accompagné pendant plusieurs mois dans le litige qui nous opposait à Orange, et qui nous a permis d'obtenir le remboursement de sommes prélevées indûment.
Un très grand merci à l'association ADEIC pour leur intervention particulièrement efficace dans notre litige avec ENGIE. Le travail de notre intervenant a permis de faire entendre notre position. Merci encore. Je recommande vivement
J’ai été accompagné par l’ADEIC suite à un litige avec Orange. En effet, j’avais été approché par un commercial pour une offre fibre comprenant une remise ainsi que d’autres avantages. À ma grande surprise, rien de ce qui avait été annoncé n’a été mis en place. J’ai donc bénéficié d’un accompagnement pour une résiliation sans frais, alors qu’Orange me réclamait des Frais. Mon dossier a été pris en charge rapidement et j’ai été en contact avec une juriste à l’écoute, qui a su obtenir l’annulation des frais demandés par Orange. Merci à l’ADEIC pour son efficacité et son soutien.
J'ai été accompagnée par l'ADEIC pour un litige avec certideal. Le produit qu'ils m'avaient envoyé n'était pas conforme à la description et ils ne voulaient rien entendre. Grâce à la juriste qui a suivi mon dossier, j'ai enfin été remboursée en totalité pour la commande que j'avais réalisée sur ce site. Je recommande vivement de faire appel à leurs services.