Association.telPrenez vos jambes à votre cou pour fuire l'ADMR qui est une société négligente, peu scrupuleuse et peu sérieuse. J'avais un contrat pour faire du ménage de 18 heures mais au bout de 10 heures tout s'arrête sans explication. Pour les joindre au téléphone c'est tout un poème mais pas dans le bon sens du terme. La secrétaire ne répond pas pendant des heures ou des jours. Si par chance, elle vous répond qu'elle était en réunion mais elle est seule au secrétariat. Elle vous fait comprendre que vous l'embêtez et que c'est le client qui est en tort sans compter qu'ellen'est pas aimable. Après 3 semaines d'interruption sans explication, je réussis avec la secrétaire à mettre en place un nouveau planning pour 4 fois 2 heures. Mais les 2 dernières heures sautent donc obligation de téléphoner à nouveau, j'ai la secrétaire qui me dit qu'elle me rappelle d'ici 5 minutes mais on ne doit pas avoir la même notion des minutes. 72 heures plus tard, je réussis à fixer un nouveau rendez-vous qui est cette fois honoré. Cette dame est d'une mauvaise fois comme ce n'est pas permis. A cause de cette personne, l'image de marque de la société en prend un sérieux coup mais pas dans le bon sens. Lorsque vous demandez à la femme de ménage de nettoyer le four, elle vous répond qu'elle n'est pas femme de ménage mais aide ménagère alors que la société a été mandatée pour du ménage et qu'on lui a dit de ne pas trop en faire !!!... De qui se fiche-t-on ???... En attendant, l'ADMR encaisse les prestations avec des employées qui ne sont jamais à l'heure mais qui partent 5 à 10 avant la fin de service.
Féderation ADMR De Paris
Association bénévole · Paris (75)
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À propos de Féderation ADMR De Paris
Féderation ADMR De Paris est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (6)
Je vous remercie pour votre gentillesse
Les aidants viennent chez nous pour passer le temps et ne pas pour aidé et elle m'a dit que leurs responsable dit de ne pas trop faire alors il font que le bazar chez-toi.
lamentable, envoie des personnes qui volent en ne faisant pas la moitié des heures de ménage et laisse carrément plus de 30 mètres carrés non netoyer, c'est vraiment le pire service que j'ai jamais eu
Je déconseille vivement !! Aucune organisation, Rdv non tenus vous attendez l'intervenante personne ne se présente, quand vous appelez vous apprenez que les rdv est annulé sans savoir pourquoi! Et en plus de mauvaise fois.