Vestiboutique Poésie - Croix-Rouge Française

Quand es ce que vous faites le réouverture svp ?

Je n’ai jamais été aussi mal accueillie dans un lieu où je venais pourtant simplement donner ! J’avais pourtant l’habitude d’y apporter temps en temps quand j’en avais des vêtements et divers objets à donner ou à recycler, et jusqu’à présent l’accueil avait toujours été à peu près correct. Aujourd’hui, avant de me déplacer, j’ai appelé vers 16h15 afin de prévenir que j’arriverais vers 17h pile, heure de fermeture. La personne au téléphone m’a assuré qu’il n’y avait aucun problème et m’a même précisé qu’un léger retard ne poserait pas de souci. J’ai donc traversé la ville depuis Lattes, soit environ 45 minutes de transport en commun, uniquement pour venir déposer mes dons. À mon arrivée, à 16h57, une dame senior était en train de fermer le portail. Lorsque je lui ai expliqué que j’avais appelé et que l’on m’avait confirmé que je pouvais venir, elle m’a immédiatement répondu de façon agressive en me reprochant d’arriver à cette heure-là. Sans même me laisser expliquer ce que contenait mon sac, elle a voulu me le prendre directement et refermer derrière elle. J’ai dû lui demander de me rendre le sac comme je l’utilise à chaque fois pour ramener des affaires, et je souhaitais simplement aussi préciser que certains objets étaient destinés au recyclage et d’autres pouvaient être revendus ou réutilisés ce que je n’ai pas pu faire vu qu’elle est parti tout vider directement en ronchonnant et jetant tout comme si ça l’a dérangeait de le faire. J’ai trouvé cette façon de faire particulièrement brutale. Pendant qu’elle vidait mes affaires à l’intérieur elle m’a laissé attendre dehors, derrière le portail, en plein soleil alors qu’il faisait environ 35 °C, sans même me proposer entrer quelques instants pour déposer correctement mes dons. Même si cela n’a duré que quelques minutes, j’ai trouvé ce comportement profondément irrespectueux. Lorsque je lui ai fait remarquer que sa manière de me parler n’était pas acceptable, elle m’a répondu qu’elle était fatiguée et qu’elle en avait assez. Les autres personnes présentes ont simplement repris cette justification, sans présenter la moindre excuse, sans me remercier pour les dons apportés et sans reconnaître que son attitude était inappropriée. Je comprends que chacun puisse être fatigué après une journée de travail. Moi aussi, j’avais eu ma journée avant de traverser la ville venir apporter des dons. La fatigue ne donne pas le droit de se comporter de cette façon. Pour moi, c’est simplement une question de considération envers les personnes qui prennent le temps de venir pour cette démarche. Des bénévoles comme ceux là ne donnent tout simplement plus envie de venir faire des dons. Ce genre d’accueil décourage les personnes qui souhaitent aider une association. Pour ma part, je n’apporterai plus mes dons dans ce vestibule.

Je ne pourrais pas donner mon avis vu que le magasin pourtant indiqué comme ouvert sur internet était fermé le samedi. Il serait intéressant de mettre à jour les horaires d'ouverture. Dommage de fermer le week end.

Pourquoi ne pas mettre à jour vos horaires sur cette page Google ? Cela éviterait à d'autres de trouver porte close le samedi 😬

Accueil très chaleureux, parcontre je trouve un peu les prix cher, surtout pour des pulls dommage

Un lieu que j’affectionne beaucoup !!! Un accueil toujours chaleureux,de beaux sourires, un bel accompagnement et tant de jolies choses!! Personnellement , étant mère seule , je m’habille ici et aux puces le lundi matin aux halles de la paillade et je trouve de vraies pépites qui me permettent de me sentir digne ! Alors merci , mille fois d’être là, et d’y être avec votre cœur et votre humilité 🥹

Dépôt facile grâce à des places réservées juste devant. Une personne très aimable est venue décharger ma voiture. J’en ai profité pour acheter quelques vêtements qui sont en bon état et sentent bon le propre . Je recommande.

Aucun prix affiché, on te donne les prix à la volet On nous dit de ne pas essayer les vêtements, après essayage à la maison quand on se rend compte que c'est pas notre taille on part pour changer c'est là qu'on nous dit que nous ne pouvons changer, je leurs ai offert ces vêtements car ça ne peut me servir et acheté de nouveaux. Merci d'afficher les consignes claires et les prix.

Une petite boutique pleine de merveilles à chiner. Le top, c'est qu'on peut s'habiller convenablement pour pas cher, et dénicher dans le bric à brac ce qui manque chez soi: de la vaisselle, des cadres photos, des produits d'hygiène, et tout le toutim. Et surtout, un grand merci à toutes et à tous les bénévoles pour leur disponibilité, pour le temps passé à ranger, plier, mettre sur cintres, pour leur accueil. A bientôt !

L’endroit a l’air assez bien, hommes, enfants, femmes. On peut déposer les dons. Par contre et je l’espère qu’elle le saura, la dame là une senior, Je n’ai pas du tout apprécié son accueil. Et mince elle me dit qu’elle a travaillé dans le commerce etc.., et ben madame sachez que lorsqu’on travaille avec du public, clients & usagers, ce n’est pas comme ça que l’on s’adresse aux gens… revoyez sérieusement votre accueil, svp.