Unité Territoriale d'Action Médico-Sociale de Bonnefoy-Amouroux (U.T.A.M.S)

Mais où sont ces gens? Toujours indisponibles, ils ne rappellent jamais pour vous informer de l'avancée de l'action puisque l'action n'avance pas. Je suis un ardent défenseur des services sociaux mais l'exemple qui est donné ici en dégrade le concept. C'est "Portes ouvertes à la droitisation de NOTRE société". Je ne vous remercie pas. Le zéro étoile n'étant pas disponible (tiens lui aussi?), je me vois obligé d'attribuer une étoile pour pouvoir m'exprimer. Un comble…

Ce service devient déplorable, accueil téléphonique agressif et désobligeant c'est à se demander si c'est pas une enquête policière pour accéder à un service social public, et quand vous voyez une assistante sociale, elle vous dit dans les yeux, des mois après, avoir fait le nécessaire alors que rien n'a été fait aucun dossier de monté. Et quand vous avez une réponse d'un organisme parce que elles se sentent obligées de justifier leur travail public, c'est juste la preuve d'un coup d'épée dans l'eau, elles vous montent un dossier dont elles savent refusé à l'avance parce que vous ne correspondez pas aux critères pour se débarrasser de vous. Aucun conseil d'aide ou de démarche d'entraide auprès de tous les organismes existants, ou de renseignements de quel organisme pourrait aider.... Et de vous diriger vers eux. Ce service public n'a plus rien d'entraide et encore moins de sociale, ils sont juste là pour vous rajouter des problèmes à vos problèmes. Tous au chômage à trimer comme les autres. Marre de payer des gens incompétents, qui se croient au-dessus de tout.

Choqué par l'incroyable mépris de classe de la part de la personne à l'accueil. "Quand je vois ces intermittents qui veulent pas travailler, moi j'ai envie de leur dire allez zou ! dehors !" Dans un centre d'action sociale...c'est beau ! Les droitards, droitardes, vous êtes la gangrène de ce pays sérieux, restez chez vous et arrêtez de l'ouvrir surtout quand vous êtes a l'accueil d'un centre social !! Le pauvre type devant moi en galère de logement avec enfant handicapé a été prié de regarder les bon plan sur le bon coin....même pas un mot sur le DAL toulouse ou quoi...vous m'avez foutu la honte.

Accueil au téléphone plus que déplorable , j appelle certes à une heure tardive(17h) (je travaille donc je ne peux pas faire autrement) je n’ai pas l habitude de faire appel à ce service j’ai donc voulu me renseigner mais la personne que j’ai eu au bout du fil était d’un désagréable sans nom. Celle- ci répondait à mes questions d’un ton froid et condescendant pour un premier accueil y’a mieux. Elle m’a limite raccroché au nez après avoir pris quelques informations et rediriger vers un autre service. Alors je peux comprendre que la journée peut être parfois dure et fatiguante mais le respect d’autrui doit être de rigueur surtout que j ai été très respectueuse en retour.