Association ou organisation · Rouen (76)
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UFC Que Choisir est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je reviens après avoir réglé mon histoire de avec canal + , grâce a signal conso j'ai réussi a résilier mon abonnement canal + sans frais. Alors que la personne que j'ai eu au téléphone m'avais jugé sans savoir ce qu'il y avait derrière. C'est du bénévolat donc il faut avoir un peu plus d'empathie. mais en tous cas merci signal conso d'avoir réussi ce que les autre non même pas essayer de comprendre.
Bonjour que choisir personne très compétente et lâchant rien par rapport à un litige avec conforama Et oui je mentionne le nom du magasin Merci encore Je recommande
Nous avons rencontré un problème de commande non livrée pour une table d'un magasin des environs... Nous l'attendions depuis 1 an, et pas de possibilité d'entente avec le magasin, bien sûr. UFC Que Choisir de Rouen, après m'avoir reçu, à envoyé un courrier au responsable du magasin en question. Quelques semaines plus tard, la commande a été annulée et notre acompte remboursé + plus des pénalités ! Autant dire que nous sommes très satisfait de l'écoute et de l'action, notamment, de sa présidente !!! Je voulais simplement encourager toute l'équipe locale pour son écoute et la résolution, quand c'est possible, des problèmes de ses adhérents ! Encore un grand MERCI à eux :))
Avis très insatisfait pour UFC Que Choisir Rouen Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec UFC Que Choisir Rouen. La personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée agressive et de mauvaise humeur. Pire encore, elle s'est permis de me juger et de tirer des conclusions hâtives sur mes problèmes financiers sans même connaître les détails de ma situation. C'est inacceptable pour une association censée aider les consommateurs. Je suis consterné de constater que de telles associations emploient encore des personnes incompétentes et agressives. On s'attend à trouver des interlocuteurs agréables, compréhensifs et empathiques, surtout lorsque l'on est déjà en difficulté. De tels comportements peuvent avoir des conséquences graves sur la santé mentale des personnes déjà fragilisées. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de l'accueil et du service.
Un grand merci , pour l accompagnement votre travail et vos conseil, ainsi que de votre bienveillance, vous nous avez fortement bien aidé malgré une situation complexe . Bravo a vous et encore merci mille fois
Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'efficacité grâce UFC j'ai réussi avoir mon remboursement de deux billet d'avion depuis 2020 pendant la crise sanitaire de Covid. que j'arrête pas de réclamer par mail sur le site GoVoyages . Merci à ces bénévoles qui consacrent du temps à aider les gens courage à vous.
Nous voudrions remercier toute l’équipe de votre association et en particulier Mme Calle qui est en train de travailler sur notre dossier. Sa rigueur, sa détermination et son sens du professionnalisme nous permettent d’y voir plus clair et de se rendre compte de l’arnaque dont nous sommes victimes. Cordialement M.Faïfe
Un énorme merci à UFC que choisir et Mme CALLE grâce à qui nous avons réglé un litige de 1700 euros avec notre distributeur d'eau. Service plus qu'efficace. Bravo !
Association.tel