Association.telF
Fourmi Bernard
Des Personnes a l’écoute et de bon conseils
ASSOCIATION OU ORGANISATION
UDAF de la Sarthe
Association ou organisation · Le Mans (72)
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À propos de UDAF de la Sarthe
UDAF de la Sarthe est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
2,9
56 avis
A
Anne-Gaelle Gouesse
Depuis un an et demi, mon frère a déménagé et Madame Roussy ne lui a pas encore rendu visite. Depuis un an et demi il attend qu’une aide à domicile se mette en place. Quand on appelle, je tombe toujours sur la messagerie. Même en appelant le standard un mardi à 16h39 le répondeur dit que UDAF est fermé à 17h et pourtant …
Réponse du professionnel : Madame, nous prenons note de vos observations et regrettons sincèrement votre déception. L’accueil téléphonique est normalement ouvert jusqu’à 17h00 le mardi, mais il y a peut-être eu trop d’affluence empêchant la bonne transmission de votre appel. Par sécurité, nous allons faire remonter l’anomalie à nos agents d’accueil. Concernant votre frère, les éléments évoqués font abstraction des réelles difficultés présentes dans cette situation. Vous avez pu en échanger avec le référent de ce dossier.
Regrettant votre mécontentement, nous espérons que vous trouverez prochainement satisfaction à travers notre service dédié à la protection des plus vulnérables
A
Angelique Tessier
Je m appelle angélique Tessier et j ai madame Desmares et elle est très gentille et humaine et elle est à l écoute des personnes
i
isabelle LAMBERT
Madame RIVALS est une personne très sociable, à l'écoute et très aimable. Elle prends le temps de très bien nous renseigner, très satisfaite de tous ces échanges téléphoniques. Cordialement Madame LAMBERT Isabelle
V
Véronique Bouthemy
Très sérieux et aide les personnes qui on besoin d eux pour des renseignements
j
jerem Dlrd
je voudrais quitter cette association et ma mesure de protection bien trop contraignante mon compte de santé Amélie j'en ai plus accès tout mes comptes sont saisis je veux retrouver ma liberté
L
LANGOT Philippe
bonjour, je reviens sur les réponses apportées suites à l'avis négatif apporté à ce système. Et je dis faut et usage de faut...ma maman était sous tutelle et chaque fois que mon frère et moi même avons désiré des réponses à des questionnements, la même réponse, on a rien à vous dire.....Si apparemment, nous avons été consultés, il doit bien avoir une traçabilité et j'ai hâte de prendre connaissance de cette communication....en attendant, toute notre histoire à mon frère et moi même c'est effacée à cause de cette vente aux enchères des biens de notre maison familiale. A voir, les souvenirs de grands parents, de notre jeunesse, de notre papa et enfin de notre maman....il n'y a plus rien, plus d'albums photos, de vieux films de notre enfance, nos jouets, et j'oubliais, mon frère et moi même avions beaucoup de choses, comme la maison était grande....Si seulement, avant que tout soit dilapidé, nous avions été prévenu afin de récupérer deux ou trois bricoles....no comment..
Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons note avec regret de votre nouvel avis. Une réponse vous ayant déjà été apportée précédemment, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou notre messagerie mail si vous souhaitez plus de précisions. Bien cordialement.
P
Philippe Langot
Au décès de mon père m'a maman s'est retrouvée à gérer des biens financiers et matériels que géraient mon père.. nouveau monde et suspect ions au quotidien.. elle eu plusieurs prétendants et chaque fois..le doute..une copine lui conseilla lUdaf..en 1er temps curatelle puis tutelle sans nous concerter mon frère et moi même.. cela dura jusqu'à son décès..et là surprise..en fait lUdaf nous a déshérité.. quelques mois avant son décès une vente aux enchères a été provoquée avec commissaire priseur dans la maison familiale et nous n'en avons pas été informé... bilan..on a découvert une maison complètement vidée..que se soit côté maman ou papa.. plus rien..plus de souvenirs.. plus rien de notre enfance.. tout a été dilapidé..et j'en passe.. bilan..on a pris avocat pour dder des comptes à lUdaf... c'est un hold-up...
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous prenons note de votre mécontentement et le regrettons vivement.
Nous sommes toutefois très surpris par vos remarques dans la mesure où vous avez été consulté avant chaque opération réalisée par nos professionnels, et que vous avez eu l’opportunité de faire valoir à plusieurs reprises vos souhaits et intentions.
Votre avis ne nous parait donc pas refléter objectivement la réalité des évènements passés.
Au vu de vos incompréhensions, nos services restent à votre disposition pour tout éclairage ou explications qui vous paraitraient utiles.