Association ou organisation · Montpellier (34)
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Udaf De L'Hérault est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour me concernant je n'ai pas de problème quand j'ai besoin d'un supplément d'argent je l'ai assez rapidement et je n'ai pas de retard pour mon argent de poche chaque début de mois , je m'entend très bien avec ma curatelle . Je suis content du service de l'Udaf .
Udaf est à organisme honteux. Mon oncle et ma tante mit sur protection depuis 7 mois sont seuls, il donne autant par semaine est basta, tu crèves. À ce jour, c est moi qui les gères dans tout c est scandaleux Je décide de me révolter aupres des tribunaux
Directeur et curateurs sympathique aimable compétant
J suis sous curatelle et je viens de les avoir au téléphone et le monsieur de l accueil de l udaf de Béziers je les ai avertis au sujet du weekend de Pâques qui eu ça leurs passe au dessus car il ne sont pas l écoute du tout et franchement j suis dessus leurs part de sont des incompétent dans leurs travail car a cause d eux je n ai pas pu retirer et quand je leur ai expliqué qu il me restait trois rouleaux de papier toilette il en avait rien foutre et il est hors de question que je m essuie avec les mains je suis très énervée contre l udaf 34 de Béziers même la poste pense la même chose que moi car même la femme de la poste a dis qu il restait très mal leur travail
Je met une etoile une curatrice qui nous donnent rendez vous a domicile moi et ma fiancee qui annule les rendez vous et se n est pas la premiere fois sous pretexent qu a chaques fois qu elles nous donnent rendez vous sous pretexent quelle est au tribunal foutage de gueules et en plus il y a un dysfonctionnement informatique notre curatrice moi et ma fiancee il y a eu un bug informatiques c est ce qu aussi nous a dis l udaf sa fais qu on a pas eu plusieurs mois nos relever de gestions on dirais que la curatrice n a pas envie de venir nous voir alors que normalement c est obligatoire
Organismes qui profite des personnes vulnérable une certaine curatrice qui annule tout les rdv ..... Et soit disant elle travaille que deux jours et elle est fatiguée. Fatiguée à faire quoi ?! c'est inadmissible. J'ai changer de curateurs et d'organisme plusieurs fois et j'ai toujours rencontré les même problèmes avec tout les curateurs que j'ai eu . Par contre quand il faut payer des factures et payer des choses il ya pas de problème mais pour le reste..... il ya une chose qui s'appelle l'abus de faiblesse sur personne vulnérable . Je suis vraiment déçu de cette organisme. On peux compter que sur sois même !!! On est des êtres humains on est pas des robots ou des marionnettes !!!!
Très mauvaise gestion , les mandataires ne préviennent pas. L’agence ne répond plus. Et je n’ai pas de regard sur les dépense (on s’aperçoit que certains prélèvements ont été effectués les mois qui suivent, et seulement quand on demande un relevée de compte) Y a peu de
Une organisation très utile et professionnelle ! L’UDAF de l’Hérault accompagne les familles avec écoute, efficacité et professionnalisme. Les services proposés sont clairs, accessibles et vraiment utiles au quotidien. Je recommande vivement ! 👨👩👧👦✨
C'est inadmissible à part bloquer l'argent des gens c'est la seule compétence que je leur connaîs soit disant l'équipe qui s'occupe de la comptabilité c'est à dire l'argent des personnes sous protection était en arrêt maladie début janvier 2026 donc rien n'a été fait il paraît beaucoup de retard dans la comptabilité je souhaite qu'on m'explique c'est quoi exactement le travail de l'udaf à part bloquer l'argent des majeurs protégés est-ce de cette manière que l'on protège ? C'est une machine qu'il va falloir démonter en faisant un gros coup médiatique et ainsi attirer l'attention sur l'incompétence de ce dispositif inutile. Nous allons porter plainte contre l'udaf de Montpellier pour dysfonctionnement et mauvais traitement sur personne vulnérable. Sabah Les personnes intéressées savent qui je suis
Le directeur et le curateur était très accueillant très gentil très competant,dommage que j'ai déménager de Montpellier
Cet organisme a gravement manqué à ses devoirs les plus élémentaires envers une personne âgée et vulnérable. La gestion pendant 8 mois a été catastrophique, irresponsable et dénuée de toute humanité. Les décisions ont été prises dans le dos de la personne protégée, sans transparence, sans dialogue, sans respect. Le comportement de la mandataire relève d’un abus de pouvoir pur et simple : intrusion, mépris absence totale d’écoute. Tout a été fait comme si la famille n’existait pas. Ce type de pratique est indigne d’un organisme censé protéger les plus fragiles. On ne parle pas ici d’erreurs, mais d’un dysfonctionnement grave et inacceptable, qui devrait faire l’objet d’une enquête. À fuir absolument. Ce genre d’attitude détruit la confiance que les familles placent dans les institutions de protection. Une honte.
Très bien mais compliqué pour se garer c’est dommage
La curatelle à payer le loyer avec la prime de naissance, de plus les documents de CAF était remplis en retard elle me crier dessus et m'accuser à tort me faisait répéter toujours les mêmes choses, et elle rigoler de mes problèmes UDAF à fuir !
Je porte plainte pour diflamation, préjudice moral et atteinte sur personne vulnérable, cet organisme devrait être radié. Je ensuite appel au juge des tutelles ainsi qu'au procureur. Je ne vous laisserai pas détruire mon fils.
Je suis très contente de l UDAF ! Ma curatrice madame philocles très a l'écoute ! Très contentieuse ! Fait très bien son travail !
aujourd'hui même, j'ai appris par la bouche de mon éphémère nouveau curateur ( qui avait pris, je précise, ces fonctions y'a tous juste quelques mois, qu'il aller à lodeve, ayant trouver un poste la bas, et de ce fait, il m'a prévenue de la venue imminente d'un nouveau curateur, dans les jours qui viennent, alors oui très déçue de son départ, car tous se passer à merveille, et aujourd'hui au bout du fil : je lui ai dis mon inquiétude à l'idée de tomber plus mal, car on ne sait jamais sur qui on va tomber, et bien sa réponse m'a frappé, quand il m'a dit : vous pouvez même tomber mieux ! et oui je sais personne n'est irremplaçable, et cela m'a énormément toucher, car mr garssault m'a prouver qu'il n'était pas orgueilleux de lui même, et qu'il ne se prenais pas pour le curateur tout puissant ! oui merci, il faudra juste que je m'adapte au nouveaux curateur et vice versa, car chaque personne est différente, et merci encore à mr garssault pour ses quelques mois passé en sa compagnie (judiciaire) il a etait un très très bon curateur et je lui souhaite bonne chance à lodeve avec les autres ( majeurs à protéger )
Je mets que 1 seuls étoiles car je ne peux pas en mettre 0 à fuir mon grand père et suivis par une tutelle incompétente nous avons pas le droit d assister au rdv de mon grand père alors qu’il et handicapé et ne comprend pas! Sa lui monte la tête nous cache tous nous avons jamais de nouvelles et ne répond pas à nos mail ne nous préviens même pas quand elle viens alors que un adulte doit être avec lui je n est jamais vue sa mon grand pere ce fais manipuler… Je n’est rien a ajouter a par qui faux fuir et ne jamais leur faire confiance je suis très déçu . Quand elle pars de chez mon grand père il mappel pour me demander de lui expliquer mais je ne peux pas parce que je n’est apparemment pas le droit d’y assister mdr bref il son incompétent
Toujours hyper satisfait de l'accueil quand on est reçus à l'accueil, les secrétaires sont super cordial et toujours très aimable et vous accompagne dans résolution d'un quelconque problème
J'ai rarement vu un service aussi pitoyable. Je n'arrive jamais à joindre quelqu'un et je ne suis pas le seul dans ce cas. Ceci est pas normal toujour le répondeur la plupart du temps messageri pleine impossible de laisser de message ou avoir quelqun même les jours où c'est sois disant ouvert la permanence téléphonique rien ne va et c'est insupportable !! Je suis déçu 😠 et colère colère !! je pence que joindre un fantôme 👻 serais plus facile ... 1 étoile c'est déjà trop si je pouvais m'être 0 je nesiterais pas une seconde !
Position géographique un peu compliquée pour y accéder dans mon cas mais un emplacement handi m'a été utile. Locaux un peu vetustes et réseau informatique défaillant n'a pas aidé votre collègue pour réussir à discuter de tous les points à aborder. Heureusement, sa disponibilité et sa compréhension ont permis de ne pas perdre du temps
1 étoile car on ne peut pas 0. Après 90 appels toujours personne au bout du fil ça donne pas très envie d avoir malheureusement besoin de ce service. C est pas comme si on était pas obligé de passé par l udaf. Une secretaire ou deux avec le taux de chômage en France, ça devrait pas trop être trop compliqué.......
Probleme pour retour de réponse, sa va faire 8jours demain et je vais devoir sûrement attendre 9jours pr argents de semaine mon portable est casser quand j'apl pour avoir un retour sans réponse. Ce n'est pas la première fois que je me retrouve dans cette situation très déçu comment faire pour changer de curatelle ou bien stopper la curatelle.?
C'est une vrais catratrophe, un disfonctionnement total depuis 6 mois à l'antenne de Lodève. Que faire? PS: Je suis désolé de ne pouvoir metre "0" étoile, pour pouvoir publier cet avis. En effet, Google impose au moins 1 étoile qui n'est vraiment pas méritée!
Bonjour pour ma part j'ai jamais eu des soucis avec eux quand j'ai besoins de mon curateur il est toujours là pour les conseils etc je m'en plaint jamais merci à lui
Personnels et Secrétaire très bien
Une curatrice qui vous ment en permanence après jugement m autorisent les virements un an plus tard toujours rien. Soit disant les virement parte a 14h je les recevais vers 16h mais un jour d urgence(quand ça arrive qu elle y répond) virement instantané. Obstruction. Permanente en bloquant de grosse somme due et possible pu en donnant trop pour mettre le compte dans le rouge. Véritable pentin on nous prend sans aucun respect et je dirait même en jouant avec les personnes d une facont honteusement vissieuse. A fuir.
Foutage de gueule intégral, personne ne répond, avis aux professionnels de santé comme moi, refusez les patients gérés par cet organisme, vous ne serez pas payés!!!
Avis aux familles / majeurs à protéger : cette association ne vous causera que des ennuis. Perte de carte bancaire, manque de respect, non renouvellement de couverture sociale, erreurs innombrable et jms assumer....car jms joignable !! et dire q'uil se payent avec l'argent de la personne "protégé". Ne faite pas l'erreur de confier un proche a ces personnes : elles ne vous aideront pas et vous laisseront galéré pour gérer votre vie quotidienne. un lieu qui ne devrait lui même être sous curatelle. un comble
Ola, moi je suis sous curatelle je suis nouvelle, et apparement tout se passe bien.
Bonjour, INCOMPETENCE OU LAXISME ? ..... Le directeur de Montpellier a oublié les fondamentaux "LA POLITESSE " quand on lui laisse des messages JAMAIS DE RAPPEL ... Par contre cette association ne manque jamais tous les mois de débiter les frais de gestion de 133,80€... Même dossier en ce qui concerne l'antenne de BEZIERS .... En ce qui concerne Béziers :1ère visite de la responsable début janvier 2022 et en mars 2022 présentation de la personne qui s'occupait du dossier de ma mère , depuis plus rien. J'ai appris par un pur hasard que la Mandataire avait changé La responsable n'a pas pris le temps encore d'avertir ma mère à défaut moi même . Je suis la fille de la mise sous tutelle mais quand je vois les personnes âgées qui n'ont personne pour les aider cela m'interpelle ... Si trop de dossiers gérer il faut avoir l'honneteté de refuser
En messagerie du matin au soir !!! Ne laissez pas de messages, ils ne rappelleront jamais. Mon bien est géré par eux et c'est une galère a avoir quelqu'un ! Ça change constamment de gestionnaire et il faut se déplacer pour avoir gain de cause. Une honte !!! Vivement que je récupère mon bien.
Tutelle pour personne âgée : Evitez si vous pouvez ! ne rappelle jamais, n'assure qu'un travail administratif autour des finances, auncune approche humaine, injoignable, incompétent.
Merci à MMe .. qui se reconnaitra, merci d'avoir accompagné ma maman jusqu'à la fin. Vous êtes un belle personne.
par où commencer... sous curatelle depuis 2 ans, mais dans cet établissement depuis a peine 2 mois, aucun versements en temps et en heure chaque semaine. aucun visue de ce qu'il se passe sur le compte. des mensonges jusqu'à mes propres revenus. ne traitent pas les mails (sauf si sa peut leur etre bénéfique)... les appels que ce soit l'acceuil ou bien son propre curateur c'est le triangle des bermudes. si vous avez reelement besoin d'etre "geré", ne vous dirigez pas chez eux. vous allez perdre du temps, de l'energie ET SURTOUT VOTRE PROPRE ARGENT!!!! a fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Suite un dégât des eaux j'essaie de joindre le tuteur de ma voisine (un certain Mr Loubet) ma proprio a essayé aussi sans réponse ça fait 3 mois que j'appelle a un moment jvai débarquer dans son bureau ça va lui faire drôle . Ignorer les messages des gents c'est pas la solution .
De l’empathie aucun! Attendez vous à ne plus avoir de leur nouvelle (tuteur et curateur) dès le lendemain d’un décès! Même pas un appel pour vous souhaiter les condoléances sachant que mes parents étaient suivis pendant des décennies avec la même personne! Puis étant leur fille, (mes 2 parents sont décédés) je m’attendais à un appel de condoléance, rien de cela pour mes parents! Et attention si l un de vos parents doit être placé en maison de retraite, soyez présent car ils en ont rien à faire, et seront abonnés absents.
C est très bien.... malgré la crise sanitaire on peut peut être reçu et régler les documents administratifs rapidement. Lieu un peu éloigné mais bien desservi.... mais pour les h as handicapés en fauteuil le mieux est de le transporter car le 9 est un peu loin.
UDAF34 et la banque caisse d'épargne bande de voleur et d'escrocs relevé bancaire trop chère
Toujours à l'écoute une équipe très sympa et très intéressante.
Retour d'expérience d'un stage, Un accueil irréprochable. Un stage très intense et passionnant. Voilà une équipe dynamique, innovante et extrêmement bienveillante. Un vrai bonheur et une vrai joie d'avoir eu la chance de réaliser mon stage dans cette Association. Toutes les personnes rencontrées ont su me communiquer la passion de leur métier. Ce stage est devenu, pour moi, une vrai force dans la suite de mes études. MERCI à l'UDAF34.
Association répondant aux besoins des familles avec des services dédiés (crèche....), certictaions ISO et développement durable
Association pour majeur protéger
Le standard téléphonique à rappeler rapidement C est bien et efficace Merci
A fuir absolument si vous avez besoin de mandataires . C'est la pire expérience que j'ai pu avoir , entre la non disponibilité, les manquements, les mensonges , le manque d'humanité, les erreurs non assumées ( avec des conséquences financières lourdes ...), je vous conseille de ne jamais avoir a traiter avec eux! Comment est-il possible qu'une entité puisse opérer ainsi , avec en plus la protection de la justice ? C'est révoltant et scandaleux !
Je préfère ne rien dire au risque d'être très insultante 😡😡😡
Mais a quoi servent les curateurs de cet organisme ? Incompétence, aucun humanisme . Normalement c est la premiere qualité qu on doit avoir quand on s occupe des personnes fragiles ! Apparemment leur seul souci est la gestion financière. Sans aucun scrupule l UDAF vous ferme la porte au nez apres un décès de votre proche! Ils sont horribles ! Oui...c est scandaleux ! A fuir l UDAF, encore une escroqueries ! Il ne reste plus qu'à déposer plainte. L UDAF, une blague. De nombreuses plaintes dans plusieurs villes de France. Que fait la justice ? Décadence de ce pays !
NE RÉPOND PAS AU APPELS TÉLÉPHONIQUE (+de 50)SERVICE DÉPLORABLE ET PITEUX PERSONNELS D UNE INCOMPÉTENCE REMARQUABLE SI VOUS AVEZ LE CHOIX DE FAIRE AUTREMENT FUYEZ... attention dans le cas de décès d'un proche attendez-vous à une porte close. S C A N D A L E U X
Lieu des curateurs et des tuteurs. Bon accueil
Bonjour j'aimerai donner mon avis cncernant l'udaf de béziers à laquelle je suis affillié L'udaf, le personnel se fous concsidérablement de mes demandes qu'(il ne prend pas en compte mais Zap! complétement ils me prennent tous pour un gros con!
Un vrai coffre fort. Sourire svp !
Association.tel