gros coup de gueule depuis le 25 juin mon amie ne peut plus vivre dans son logement a cause d humidité elle a prévenue son propriétaire et soliha Pyrénées Béarn Bigorre a Pau et rien ne ce passe
Soliha Pyrénées Béarn-Bigorre
Association ou organisation · Pau (64)
À propos de Soliha Pyrénées Béarn-Bigorre
SOLIHA Pyrénées Béarn Bigorre accompagne les particuliers et les collectivités dans leurs projets liés à l'habitat. L'association propose des services de réhabilitation accompagnée pour la rénovation énergétique, l'adaptation du logement et le traitement de l'habitat dégradé. Elle offre également un accompagnement social et budgétaire, une agence immobilière sociale et un appui aux projets de territoires pour les collectivités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
Très bon accompagnement pour la mise en location de plusieurs logements
Très déçu car ce n'est pas la prière fois que nous faisons une demande de logement social en expliquant la situation et jamais de réponse ni aucun appel de leur part. La moindre des choses serait de répondre aux personnes surtout que c'est très dur de trouver un logement.
Contact avec Soliha pour le montage d’un dossier ma prime rénove. Conseiller compétent, à l’écoute et réactif. Tout s’est bien passé, je recommande.
Très bon accompagnement de la part de Soliha. Merci particulier à Mr Duclos pour son professionnalisme et sa disponibilité.
J'ai loué mon appartement via Soliha! Super accompagnement! Et dispositif avantageux pour le bailleur! Solution clef en mains, et à vocation sociale! Je recommande!
Pleine d'appréhension face aux nombreux avis concernant les délais et la difficulté du dépôt pour recevoir les aides, j'ai été ravie de l'accompagnement que j'ai eu de Soliha. Accompagnée de mr Duclos, il a toujours été très réactif et m'a toujours conseillé au mieux pour avoir le moins de délais possible. Je recommande ! (Projet de rénovation complète sur une maison)
Locataire depuis 5 ans, je peux témoigner de diverses erreurs de gestion, notamment au niveau de la comptabilité. Manque de professionnalisme total car on doit se bagarrer avec les 'gestionnaires' dans l'espoir que ceux-ci corrigeant et assument leurs erreurs et responsabilités. Malheureusement on ne peut pas faire confiance. Je ne recommande pas - 0 étoile
Dans le cadre d'un projet de rénovation énergétique "Ma Prime Rénov'", l'accompagnement de M. Duclos de Soliha m'a donné entière satisfaction. Il a été présent, à l'écoute, disponible et le projet a pu se terminer sans encombre, merci à lui, merci à Soliha, et bonne continuation à toute l'équipe.
Prise en charge rapide et efficace de soliha pour une rénovation globale avec ma prim' renov. Mr DUCLOS est une personne sympathique, professionnelle, a l'écoute et qui a été très réactif a chaque fois !!! Je recommande a 200%
Avis sur la location de ma maison avec SOLIHA Je suis très satisfait de mon expérience avec SOLIHA pour la location de ma maison. L’équipe a été à l’écoute, réactive et très professionnelle tout au long du processus. Les démarches administratives ont été grandement simplifiées grâce à leur accompagnement, et j’ai particulièrement apprécié la clarté des informations fournies. Je recommande vivement les services de SOLIHA à toute personne souhaitant être accompagnée dans ses démarches locatives. Grand MERCI à Mesdames PIRES DUARTE, DURON et PAINI qui ont suivi mon dossier.
Équipe réactive et professionnelle. Remerciant Mme PAINI pour son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse qui rassure. Je recommande vivement les services de Soliha.
Je remercie soliha chaleureusement pour leur accompagnement tout au long de ma recherche grâce à leur professionnalisme et leur disponibilité j'ai pu trouver l'appartement idéal je suis très satisfait de leur service je les remercie infiniment pour leur aide.
Personnel à l'écoute et très réactif à mes demandes
L'assistance de Mr Corentin DUCLOS à été parfaite en tous points pour la gestion d'un dossier particulièrement compliqué par rapport à mes capacités .
Agence qui c'est très bien occupée de notre logement, un grand merci à Eve et son équipe
Nouvelle expérience comme propriétaire bailleur avec SOLIHA. Je compare avec des agences immobilières standard et je suis très satisfait de la partie commerciale, ainsi que les prestations proposées. Reste à voir sur la durée avec les locataires. Je recommande l’agence située à Pau.
Durant toute la période du projet, toute l'équipe a été très réactive, professionnelle, nous avons été guidé tout le long du projet, et nous tenons à vous remercier de votre aide qui nous a été précieuse.
Très bon accompagnement pour le montage du dossier pour l'obtention des aides lors de la réhabilitation d'un logement il y a 4 ans et depuis je passe par le pôle de gestion de Soliha. Mes Interlocuteurs sont compétents et réactifs et le service va jusqu'au document nécessaire pour la déclaration d'impôts. Je recommande !!!
Nous confions la gestion de nos appartements à l'agence Soliha depuis 2011 et nous sommes très satisfaits, bonne écoute, réactivité, gentillesse. Tout se passe très bien.
Collaboration pendant plus de 10 ans en tant que propriétaire de 7 logements. Je n'ai que du positif à dire. Étant éloigné de plusieurs centaines de km , soliha m'a été d'une aide précieuse rigoureuse et agréable. Les collaboratrices ont un carnet d'adresse important pour les travaux autant plomberie électricité serrurerie. La comptable fait également un travail rigoureux pour les impôts par exemple. Je suis satisfait à 200 % du début à la fin. 😉 a eve et Christina
Je me base sur mon expérience personnelle . Je ne peux juger que ce que je connais de Soliha, en l occurence la prise en charge de la location de mes appartements. Je suis en contacts réguliers avec une récente collaboratrice qui a pris le relais des anciens interlocuteurs et j' espère qu elle continuera à gérer mes appartements car outre son aide et ses conseils, sa compétence et sa disponibilité expliquent les 5 étoiles décernées.
J’ai déposé une demande de logement auprès de Soliha, mais malheureusement, cela n’a pas pu aboutir. Cependant, j’ai eu l’occasion d’échanger avec des professionnels très agréables.
Très bonne expérience avec SOLIHA dans le cadre de ma location. Je tiens particulièrement à remercier Madame Latrille-Lalanne pour son accompagnement. Nous avons collaboré ensemble pour une location, et tout s’est déroulé de manière fluide et professionnelle. Elles ont été présentes à chaque étape, aussi bien pour la mise en place du logement que pour le suivi après la signature, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande 👍
Nous sommes globalement satisfaits de la gestion de notre appartement par Soliha. Précédemment, nous avons eu un autre appartement qui a été déclaré en péril, et les gestionnaires ont trouvé à reloger le locataire très rapidement. On a toujours eu un retour positif à nos demandes.
Nous sommes satisfaits de la gestion de notre bien que nous leur avons confié. Nous sommes très attentifs au suivi nous échangeons très régulièrement et posons beaucoup de question mais nous avons toujours des réponses rapides. Nous sommes toujours bien reçus, Personnes très aimables soucieuses de nous satisfaire.
Je n'ai pas de problème avec Soliha. Les problèmes quand il y en a sont réglés rapidement Pour moi cette collaboration est positive.
Très bon suivi par Soliha des locations de logements avec une équipe qui est à l'écoute et compétente. Les échanges sont constructifs tant pour les propriétaires que pour les locataires, nous sommes très contents de cette agence que je recommande vivement !!
Je recommande à 100% SOLIHA pour la gestion locative! Très bon accueil! Personnel compétent, réactif et très professionnel. Garantie loyers sécurisés, accompagnement et suivi des locataires....Prise en charge dès le 1er défaut de paiement...le propriétaire continue à percevoir le loyer....Vraiment très satisfaite. Encore merci pour votre aide!
Conseillère très compétente, professionnel et à l’écoute du propriétaire. Avec mes plus sincères remerciements vis-à-vis de Madame Paini
Actuellement locataire chez soliha je suis très satisfaite de l'agence. Mon appartement est parfait et le loyer très abordable. L'agence est très réactif et apporte des solutions très rapidement au moindres problèmes. Je recommande vivement cette agence.
Bonne gestion, personnel sympathique et à l’écoute.
Soliha a été rapide et efficace pour trouver les deux locataires. Les échanges ont été agréables et tout s’est très bien passé tant avec moi que avec mes locataires. Merci encore à eux.
Tout le monde est à l’écoute et très réactif pour chaque demande. On se sent soutenu et accompagné , je recommande donc soliha Pau pour vos projets ou la gestion de vos bien .
Soliha est une agence à caractère social qui guide parfaitement le propriétaire bailleur qui veut éviter les agences classiques.
J'utilise SOLIHA pour la location de mes appartements depuis 2018, et je suis très satisfait par les prestations fournies. Les réponses a mes questions sont rapides, tant de la partie gestion que du service comptable. L'esprit de cette société est de faire pour le mieux, et de trouver des solutions aux problèmes qui se présentent de la façon la plus pertinente possible. Je recommande vivement !
Personnel peu réactif, trois heures de plage horaire pour les joindre car si vous espérer une réponse par mail, c’est le néant absolu. Une comptabilité désastreuse, 3 ans d’attente pour la régularisation des charges locatives n’étant même plus dans l’appartement actuellement. Des sons de cloches différents à chaque appel. Pour une agence dite sociale, je ne recommande pas du tout.
nous sommes outrée du comportement qu'on eu soliha à notre égard. Même pas d'appel ni de réponse à nos mails au sujet de l'appartementalors que nous avons tout fait pour en avoir. Ce n'est ni professionnel ni aimable de votre part. A part nous réprimander vous n'avez rien su faire, vous auriez au moins pu nous éclairé sur comment se passe les procédures car je vous le rappelle moi je ne suis pas du métier. Nous aurions pu finir à la rue à cause du manque de réponse. Vous vous dites agence sociale ou du moins que "vous aidez les personnes défavorisées et en difficulté". Ce n'est pas le cas. Ils sont incompétent et ne sont pas du tout là pour vous aider, au contraire ils s'en moquent. Je pense que je ne suis pas le seule à penser la même chose.
Le personnel à l’accueil est vraiment adorable et sympathique
Le conseiller n'a pas été jusqu'au bout de sa mission. Il s'est contenté de faire la demande d'aide auprès des caisses de retraite. La mauvaise surprise c'est qu'il n'a pas informé mes parents de la prime renov... Résultat les travaux sont faits et impossible d'obtenir maintenant cette aide financière . Un peu léger pour des professionnels. Très déçue.
Lors d'un problème entre locataire et propriétaire, le locataire a toujours raison malgré diverses preuves Je ne sais plus a qui faire confiance !
Tres bon accueil, la personne qui m'a reçu très professionnelle et a l écoute.
Un grand bravo a la personne qui était a l'accueil qui me servez a du me faire attendre pour qu'elle puisse répondre au téléphone elle a du avoir 10 personne au téléphone bravo a cet personne de l'accueil
Très déçu de Soliha. Voici 3 mois que j'ai rempli le formulaire mais toujours aucun contact de leur part. J'ai donc ré rempli le formulaire a 3 reprises et téléphoner une multitude de fois mais sans réponse. Aucun intérêt de faire appel à eux !
Je loue une maison à l'aide de Soliha qui m'a monté et géré un dossier pour les travaux de rénovation. Je suis très satisfaite de toutes leurs interventions. J'ai également mis mon bien en location à ce même organisme, tout est géré par leur biais. Les personnes que j'ai eu l'occasion de rencontrer sont à l'écoute.
Message et pas de réponse. Impensable. Même par mail
Je recommande cette agence à 100%, le personnel de la gestion locative est compétent et très professionnel. Une équipe au top. Je loue actuellement un appartement refait à neuf pour un petit prix. Encore merci pour votre aide !
Appartement insalubre , le personnels de Soliha est incompétent, 6mois d’attente pour faire des travaux , et on ose me dire que ”vous pouvez vous retrouvez chez le voisin d’en bas à tout moment l’appartement a un risque de s’effondrer “ la seule explication qu’ils trouvent à dire c’est qu’ils cherchent un artisan car les travaux sont trop cher !