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ASSOCIATION OU ORGANISATION

Du Côté Des Femmes

Association ou organisation · Pau (64)

4,6 43 avis Google Ouvert
Du Côté Des Femmes — Association ou organisation

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À propos de Du Côté Des Femmes

Du Côté Des Femmes est une association loi 1901 qui offre un lieu ressource pour les femmes victimes de violences conjugales, leurs enfants et leurs proches. Elle propose un accompagnement spécialisé par une équipe de professionnels pour soutenir et orienter les femmes confrontées à ces violences.

Violences conjugalesSoutien juridiqueSoutien psychologiqueAccompagnement des femmes victimesAccompagnement des enfants victimes Lieu d'écoute, d'accueil et d'orientation (sur rendez-vous)Lieu d'accueil de jour (avec ou sans rendez-vous)Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (appartements)Référent violences conjugales (rendez-vous victimes et coordination des acteurs)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,6
43 avis
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M
Mystories Google

J’ai été accompagnée par Du côté des femmes, et mon expérience a été très décevante. Pendant plusieurs mois (environ 6 mois), ma situation n’a quasiment pas évolué malgré les promesses faites au départ. J’ai ressenti un réel manque de suivi et de concret dans l’accompagnement. La solution de relogement proposée a été très problématique : l’appartement présentait des conditions de vie inacceptables, avec notamment la présence de rats et un nid de frelons asiatiques. De plus, lorsque j’ai évoqué mon souhait de partir en cure, cela m’a été refusé sous prétexte que je devais rester dans l’appartement. On m’a également indiqué que si je partais en cure, l’accompagnement prendrait fin, ce qui m’a mise dans une situation difficile. Concernant la caution, j’estime qu’elle a été retenue de manière abusive, avec des reproches sur des détails mineurs. Par ailleurs, certains objets (comme de la vaisselle laissée sur place) ont été récupérés sans que nous en soyons informés. J’avais entendu de bons retours par le passé, notamment avant un changement de direction, mais de mon expérience récente, la qualité de l’accompagnement s’est fortement dégradée. Dans une situation déjà fragile, j’aurais attendu davantage de sérieux, de transparence et de respect. Je partage cet avis pour que d'autre femmes évite cette association, on est jamais mieux servie que par sois même, vous vous débrouillerai mieux seule.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de ce retour quant à votre expérience à l’association. Nous sommes sincèrement désolées de lire que votre accompagnement au sein de notre structure n’a pas répondu à vos attentes et qu’il a pu être source de difficultés supplémentaires pour vous. Nous savons à quel point les situations que traversent les femmes que nous accueillons sont complexes et éprouvantes, et nous regrettons profondément que vous ne vous soyez pas sentie suffisamment soutenue et entendue malgré la présence de proximité de toute l’équipe et la disponibilité de cette dernière pour ajuster notre intervention. Concernant les éléments que vous évoquez (relogement, suivi, conditions de logement, modalités d’accompagnement), ils font l’objet de cadres précis et avec un suivi régulier de l’encadrement . Nous avons vraiment à cœur de penser notre engagement dans le respect de la dignité et de la sécurité des personnes accompagnées. Votre retour nous interpelle et sera pris en compte dans notre réflexion continue pour améliorer nos pratiques et la qualité de notre accompagnement. Nous restons aussi disponibles si vous souhaitez en rediscuter. Nous vous souhaitons sincèrement de pouvoir trouver aujourd’hui un environnement plus apaisant et les ressources nécessaires pour surmonter les difficultés que vous traversez.
A
Alexandra Vargas Google

J'ai été reçue par des personnes compétentes et chaleureuses qui m'ont orientée de manière très efficace. Merci mille fois.

J
Joce Costang Google

Je recommande elle font du très bon boulotte

j
jougla hoppe Google

Très bon accueil et très bonne écoute et conseils ,pour les problèmes de couples.

B
Benoit Trevisi Google

Un lieu d ecoute et de soutien, une association importante pour l agglomération paloise et tour le Béarn...

B
Bénédicte Google

Proposent beaucoup de choses, d'atelier, mais si on se confie trop notamment sur une addiction dont on essaie de se soigner par ailleurs, là il y a refus d'aide. Pourtant je ne leur ai rien demandé sur mon alcoolisme! Donc soit tu es victime de violences sans addiction et là c ok soit tu as les 2 et c plus gerable pour eux. Quelle déception car jai vraiment besoin d'aide. Ça fait des années que je tente de sortir de la relation toxique dans laquelle je suis et c vrai que la dépression m'a aidé, poussé à commencer à utiliser la boisson comme un anxiolytique. Je pense que cest une facette à ne pas négliger et que les travailleurs sociaux de l'association devraient approfondir! Même l'alcoolisme féminin reste encore un temps soit peu tabou aujourd'hui. C'est pour ces raisons que je suis partie en pleurs me sentant imcomprise et complètement démunie.

V
Vanessa Dacharry Google

Un accueil et une oreille pour vous rassurer

B
Béatrice CABANNE Google

Association avec un accompagnement et un suivi exceptionnel. Merci pour tout ce que vous m apportez et plus particulièrement à Lucie.

G
GENEVIEVE VILLAFINES Google

Contact tél très professionnel. La personne du standard m'a passé une personne compétente qui a su répondre à mes questions, et m'orienter efficacement. 👍

C
Corélia Hennequin Google

Rdv avec une conseillère sympathique, compréhensive...😉 Seul bémol pas de rappel..😑

S
Sophie Larena Google

On est très bien reçu et a l écoute

C
Cathy G Google

Association dont certaines personnes sont à l'écoute et d'autres pas du tout. L'assistante sociale qui s'est occupée de ma fille était une personne très à l'écoute et de bons conseils. Par contre celle qui m'a reçue était très détachée et froide.

L
Laurence Deschamps Google

Très bonne association, j y suis allée avec une amie. Elle a été écoutée et surtout bien orientée. Merci à Émilie.

J
Juliette Castaings Google

Association qui s'occupe avec beaucoup de dévouement et de savoir-faire des femmes victimes de violences

M
Muriel Gafsou Google

Enfin un endroit où se réfugier. Des personnes formidables vous soutiennent moralement et socialement face aux violences de votre conjoint. Possibilité d'être accueillie en appartement protégé, groupes de paroles,assistance sociale, psychologue...

c
corinne Cazalis Google

Très bon accueil et accompagnement

P
Pascale KOPILA Google

Équipe à l'écoute chaleureux et réactive

C
Charlotte Assie Google

Faite un tour et vous verrez

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