SOLIHA Indre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques éléments de clarification. Dans le cadre de votre projet portant sur deux logements, deux audits énergétiques réglementaires ont bien été réalisés et transmis, intégrés à des études de faisabilité précisant les travaux à envisager ainsi qu’une estimation de leur coût. Conformément au contrat d’assistance à maîtrise d’ouvrage signé, et compte tenu de l’arrêt de la mission avant la phase de demande de subventions, seule la prestation effectivement réalisée a été facturée, pour un montant de 1 200 €, au lieu du montant initialement prévu. Cette facturation correspond strictement au travail accompli et livré. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et de manière constructive afin de clarifier tout point resté incompris. Cordialement, SOLIHA Indre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message. Toutefois, afin de protéger la confidentialité et les informations personnelles de chacun, je ne peux malheureusement pas traiter cette demande ici. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions échanger dans un cadre plus approprié. Cordialement, L’équipe de SOLIHA Indre

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous comprenons votre désarroi néanmoins, sachez que si l’Etat souhaite installer un couple en co-location dans le logement qui a été mis actuellement à votre disposition, c’est pour vous éviter d’avoir un loyer trop élevé à charge. Nous vous rappelons que nous avons tout mis en œuvre pour vous permettre de vivre dans de bonnes conditions dans notre département et que nous continuerons à le faire dans la mesure de nos moyens. Vous pouvez contacter nos équipes si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement. SOLIHA Indre.