SOliHA Ardennes

Très compétent, efficace, plein de conseils, du suivi. Et aussi de l'écoute et rassurant.

Vous avez le droit à la prime renov ? Ne vous posez pas la question c'est soliha Ardennes avec Laura et Alexandra qu'il vous faut !! Je n'ai jamais vu ça !! Une assistance parfaite mais hors horaire de travail un suivie continue et une écoute humaine incroyable. MERCI

Ne veulent rien savoir quand on a des souci personnel séparation et victime de violence conjugale et violence sur enfant de la part de son ex mari et que l'on perçoit plus rien du au prestation recalculer il vienne de recevoir un virement fait part erreur et comme il a un du il veulent pas le rendre malgres qui a un dossier de surendettement et aide en cours leur réponse vous devez donc sans papier ... On vous rend pas mes il laisse un bébé de 4 mois et une famille sans rien pour se nourrir dépôt de plainte déposer a fuire

Après avoir téléphonée pendant une semaine au 03.24.32.11.22 (SOLIHA Ardennes) en laissant des messages afin qu'une personne entre autre "Stéphane" comme il le dit si bien sur le répondeur me rappelle, n'ayant aucune nouvelle, je m'y suis rendue. Ce fameux Stéphane est là pour nous renseigner, enfin MDR « théoriquement » ! Quel personnage, vraiment un demeuré ! Je lui ai expliqué que depuis une semaine je l'appelle et à chaque fois je tombe sur sa messagerie et qu'il pourrait "par politesse" avoir "la décence" de rappeler ... 2 mots dont il ignore complétement la signification ... me répond : mais Mme si je rappelais toutes les personnes qui m'appellent, je serais débordé ! Il ose me dire en plus qu’il ne décroche jamais et qu'il n'écoute même pas les messages !! Son bureau est nickel : pas de stylo, aucun dossier, rien nada, même pas une feuille de papier !!! Payé vraiment à rien foutre. Que fait-il là ?? Quelle honte !!! Je lui ai exposé le but de ma visite "thermostat connecté", il m'a regardé avec des yeux de bovins, pfff, au courant de rien ... il a regardé sur internet (chose que j'avais déjà faite avant), pour me lire ce qu'il y avait d'écrit, il m'a vraiment prise pour une demeurée. Pour pousser encore plus dans sa connerie, il m’a fait une simulation sur autre chose afin de voir les subventions, j’ai « essayé » d’expliquer à ce cher « Stéphane » que ce n’était pas le but de ma visite, aujourd’hui je me demande s’il a compris !!! Bref, conclusion : ma visite était vraiment inutile, personne complétement incompétente. Il y a vraiment des personnes payés à rien foutre et qui se prenne pour le nombril du monde.

Manque de sérieux ! Ne répondent ni au téléphone, ni aux mails. Le dossier avance un peu si je relance. Je suis toujours dans l'attente. Complètement déçue, très mauvaise expérience. A fuir !

Dépôt de dossier de subvention pour améliorer ma maison. Équipe super dynamique , agréable et surtout à l écoute . Un grand merci pour votre réactivité .mon dossier a été traité en peu de temps . Merci pour vos conseils .

Agence pas sérieuse du tout. Demande pour des logements déposer depuis avril 2022, on nous balade depuis avril, pour entendre au final que plus aucun des logements dans les critère n'est libre. Un directeur très peu sérieux, prend des rendez vous avec nous pour au final ne pas se présenter. Agence qui cherche toutes les excuses possible pour ne pas louer leurs biens. Et on passe le fait que c'est une galère pour les voir au téléphone.

2 mois et demi pour entendre "non mais madame on me le dit tous les jours qu'on arrive pas a nous joindre". Leur confier un bien ? Je vous le deconseille!!