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ASSOCIATION POUR LA PROTECTION DES ANIMAUX

La SPA - Refuge de Thionville

Association pour la protection des animaux · Thionville (57)

4,2 797 avis Google Fermé
La SPA - Refuge de Thionville — Association pour la protection des animaux

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Itinéraire Site web

À propos de La SPA - Refuge de Thionville

La SPA - Refuge de Thionville est un établissement de la catégorie « Association pour la protection des animaux » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi Fermé
Mercredi 13:30 – 17:00
Jeudi Fermé
Vendredi 13:30 – 17:00
Samedi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche 10:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30

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Avis clients (797)

Avis Google
4,2
797 avis
5★518
4★112
3★37
2★31
1★99
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Isabelle Google

Nous sommes venus du sud de metz ce samedi pour adopter un chien qui était déjà réservé..mais impossible de les joindre par tel depuis plusieurs jours ..nous avons essayé d avoir des informations sur d autres chiens mais on nous a expliqué apparemment que c était tous des chiens à problèmes..on aurait dit que tout était fait pour nous dissuader d adopter .nous sommes de jeunes retraités avec de quoi financièrement bien soigner un chien . Nous en avons eu 4 ..tous mort de vieillesse ..En plus de l accueil déplorable ..aucune goutte d eau dans les gamelles des chiens que nous avons vu alors qu il faisait plus de 26 degrés ................tellement triste pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien chaque geste compte pour le bien-être des animaux et l’importance d’un accueil chaleureux. Merci d’avoir partagé vos impressions, elles nous poussent à réfléchir sur nos pratiques. Cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
S
Sandrine Galys Google

Nous étions venus avec l'envie de trouver une boule de poil pour partager notre vie. Nous avons été conseillé pour prendre notre décision et Noa est venu rejoindre notre famille 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une nouvelle compagnie à aimer. Accueillir un animal demande beaucoup d'attention et de générosité, et nous vous remercions pour votre responsabilité envers Noa. Bien à vous, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
j
julien dauphinot Google

SPA. Société protectrice des animaux Je trouve des bébés chats près de chez moi. (Terville) Je les ramène à la SPA de Thionville. 3 km Et là on refuse de prendre les bébés chats car Terville ne dépend pas de Thionville. Donc je rentre chez moi avec les bébés et je contacte la gendarmerie (conseil de la SPA) qui me dit que je dois les ramener à Richemont. Mais où va-t-on ? Je trouve cela lamentable car quand on travaille pour les animaux, on regarde leur bien-être avant de regarder d'où ils viennent. Je trouve cela vraiment inadmissible. a fuir si vous aimez les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation, et nous sommes sincères quand nous disons que le bien-être de ces chatons nous tient à cœur. Cependant, il est important de rappeler que chaque commune choisit la fourrière avec laquelle elle travaille, et ce choix ne dépend pas de notre association. Nous ne pouvons légalement récupérer que les animaux provenant des communes avec lesquelles nous avons une convention. Terville ne faisant pas partie de celles-ci, nous avons dû vous rediriger vers la structure compétente, à savoir Richemont. À cela s'ajoute une réalité que nous vivons au quotidien : notre refuge est actuellement saturé, ce qui limite encore davantage notre capacité à accueillir de nouveaux animaux, même hors de notre secteur. Nous avons pris le temps de vous expliquer cette organisation avec calme et bienveillance sur place, et nous regrettons que cela se traduise par un avis aussi négatif envers notre travail. Nos équipes se consacrent chaque jour au bien-être animal, dans le respect du cadre qui nous est imposé. Cordialement, L'équipe de la SPA de Thionville
K
Kate Pezz Google

Première fois pour moi dans une SPA, j'ai trouvé l'endroit propre et entretenue. Les animaux n'ont pas l'air malheureux en tout cas. J' ai eu la chance de recueillir Lisa que j' ai renommée Bloom qui s'adapte tout doucement à son nouvel environnement. Les gens qui râle sachez que travailler dans une SPA demande de la rigueur et beaucoup de travail. Les remboursements se font en fonction de la quantité des adoptions. Il faut laissé le temps aux gens de faire leur travail, le comptable ici en l'occurrence. Et on adopte pas un animal pour être impatient d'être remboursé. Les animaux sont tellement plus reconnaissant que les humains. Si les SPA sont plus dures dans leur démarches c'est qu'il y a eu de l'abus et des débordements et encore une fois dû à l'humain. Merci aux SPA de recueillir les animaux et d'en prendre soin en attendant leur adoption. Longue vie à tous et qu'ils trouvent vite un foyer paisible et aimant 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Kate, Nous sommes très touchés par vos paroles et heureux que Bloom s'adapte bien à son nouveau foyer. Votre compréhension envers notre engagement et les défis liés à la protection animale est vraiment précieuse. Merci pour votre générosité et votre confiance. Avec nos salutations chaleureuses, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
C
Coubiak Lewis Google

Accueil ce jour 8 juillet a la chatterie vers 16h30 désastreux par la personne tatoué avec queue de cheval. Pas de bonjour, nous a mis dehors prétexte 29 degres trop chaud sous le regard de la bénévole qui était désolé pour nous. Même plus possible de venir regarder en vue d'un simple coup de coeur pour une adoption. Une honte d'embaucher des gens comme cela...

Réponse du professionnel : Bonjour Coubiak, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, car chaque visiteur mérite un accueil chaleureux et respectueux. Nous prenons en compte vos commentaires avec sérieux. Bien cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
M
Manon LoisirsAchatsPubs Google

J'avais adopté un chat en Mars (Torti), il était encore malade quand je suis partie avec lui sauf qu'on ne m'en avait ps informé Il a fallu que je me retrouve à vivre avec lui pour me rendre compte de son état de santé.. évidemment je l'ai emmené chez le vétérinaire et il me l'a gardé en hospi pendant trois jours. Il était fortement déshydratée et en malnutrition Vous allez quand même pas me dire que la spa ne pouvez pas s'en rendre compte Donc voilà Ensuite on nous dit qu'on va se faire rembourser entre deux et trois mois Trois mois s'écoule, toujours rien J'envoie des mails, aucunes réponses Même de la part de la comptabilité du siège La spa ne tient pas ses engagements lorsqu'il s'agit de vous faire rembourser de frais que vous n'auriez pas dû avancer puisqu'ils sont sensé soigner les animaux qui arrivent chez eux avant qu'ils partent chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme discuté ensemble samedi, nous avons répondu à l'ensemble de vos mails et nous nous excusons une nouvelle fois pour le délai d'attente pour le remboursement de la participation SPA aux frais. Votre dossier est bien pris en compte au niveau de la comptabilité et le remboursement vous parviendra très prochainement. Cordialement. L'équipe de la SPA de Thionville
I
Inés Google

C’est un refuge , une maison (temporaire de préférence) qui prend énormément soin de ses animaux. Nous avons adopté notre beau volt il y a presque an un. Merci à l’équipe qui nous a conseillé durant notre processus d’adoption. Désormais il profite de ses copains chiens , de ses deux colocataires chats et surtout beaucoup du canapé 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Inés, Nous sommes touchés par votre chaleureux témoignage. Offrir un foyer temporaire bienveillant et accompagner avec soin est notre engagement. Vos mots nous encouragent à poursuivre cette mission avec tout notre cœur. Avec toute notre gratitude, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
A
Aurélie HULMANN Google

Nous avons adopté Câline (renommée Miel) et tout s’est parfaitement passé. L’équipe est très professionnelle, bienveillante et vraiment attentive au bien-être des animaux comme des adoptants. Un grand merci tout particulièrement à Christelle pour ses précieux conseils, sa patience et sa gentillesse tout au long de l’adoption. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous accompagner avec beaucoup de bienveillance. Une très belle expérience, nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et le suivi lors de l’adoption de Miel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction et le bien-être des animaux restent au cœur de notre engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
S
Sarah Perrin Google

Très bien accueillis et conseillés à la chatterie par Christelle. Elle nous a rassuré et nous a très bien conseillé pour notre première adoption ! Elle s’est aussi montrée très disponible quand nous avons eu des soucis les premiers jours. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance dès le début de votre expérience d'adoption. Prendre soin de chaque famille adoptive est essentiel pour nous, et votre reconnaissance nous touche beaucoup. Très cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
L
Léa Janel Google

Un grand merci à la SPA de Thionville. Le personnel est incroyable. Et un énorme merci à Laetitia !! Nous avons était super bien accueilli et nous sommes repartis avec notre magnifique Flamme qui est parfaite. Nous sommes heureux de l’avoir avec nous, elle aura tout l’amour et le confort dont elle a besoin. Milles merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre refuge et l'accueil reçu. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec Flamme. Bonne journée. L'équipe du refuge - la SPA Refuge de Thionville
D
Diana Caramelo Google

Merveilleuse adoption de notre Bango âgé de 8 ans. Un énorme merci à l'équipe du refuge pour l'accompagnement lors de l'adoption. Nous avons fait plusieurs visites au petit afin que cela se passe sereinement pour lui. Que du bonheur depuis Mai 2025.

Réponse du professionnel : Bonjour Diana, Nous sommes ravis d'apprendre que l'adoption de Bango se passe merveilleusement bien et que vous avez pris le temps nécessaire pour assurer son bien-être. Votre patience et votre bienveillance témoignent d'une belle responsabilité envers lui. Très chaleureusement, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
S
Scroubie Google

Il y a bientôt 1 an, nous avons adopté (Bambi) renommée Yuki à la SPA, et depuis, elle fait battre notre cœur un peu plus fort chaque jour. Grâce à une équipe incroyablement bienveillante et investie, Yuki a trouvé sa place dans notre famille. Elle est aujourd’hui heureuse, épanouie, et nous rappelle chaque jour à quel point l’adoption est un acte d’amour immense. Merci du fond du cœur à toute l’équipe pour ce que vous faites pour ces loulous. Adopter à la SPA, c’est changer une vie… parfois plusieurs 🐾🩷

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage chaleureux. Voir que Yuki s’épanouit chez vous et fait battre votre cœur nous remplit de joie. L’adoption est en effet un geste précieux et généreux qui transforme plusieurs vies. Avec toute notre gratitude, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
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Denis Google

Nous avons adopté deux chats dans ce refuge, et nous ne pouvons qu’exprimer toute notre gratitude. L’équipe y accomplit un travail remarquable: grâce à eux, tant d’animaux ont la chance de connaître enfin une vie meilleure. Nos deux adoptions se sont parfaitement bien déroulées, et le personnel s’est montré d’une gentillesse remarquable. Sans leur dévouement, de nombreux animaux vivraient encore dans des conditions misérables. Un immense merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage si positif. C'est un véritable plaisir de savoir que nos actions contribuent à offrir un nouveau départ à ces animaux. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à continuer avec passion. Bien à vous, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville.
M
Marie EGLOFF KERNER Google

Un immense merci à toute l’équipe de la SPA de Thionville pour leur accompagnement exceptionnel. Il y a un mois, nous avons malheureusement dû confier notre chienne Tivat au refuge à cause de gros conflits entres nos chiens. Ce fut une décision extrêmement difficile, un vrai déchirement et un véritable deuil à faire. L’équipe a été présente du début à la fin, aussi bien pour nous que pour Tivat. Nous avons eu des nouvelles tous les deux jours, toujours avec bienveillance, douceur et professionnalisme. Ils ont su comprendre la sensibilité de notre chienne, très craintive, et l’aider à retrouver confiance. Grâce à eux, elle a pu rejoindre une nouvelle famille aimante qui lui consacre toute l’attention dont elle a besoin. Nous tenons à remercier profondément tous les bénévoles et salariés de la SPA : vous faites un travail incroyable, avec patience, cœur et respect des animaux. Vous ne précipitez rien, vous prenez le temps de trouver les meilleures adoptions, et ça se ressent. Nous continuerons à soutenir votre association par des dons et des visites régulières, car vous méritez vraiment toute la reconnaissance possible. Merci encore pour votre humanité et votre dévouement. ❤️🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes touchés par votre témoignage et honorés d’avoir pu accompagner Tivat et votre famille durant ce moment si délicat. Prendre soin avec patience et grande attention est notre engagement, et nous sommes heureux qu’elle ait trouvé un foyer aimant où s’épanouir. Bien à vous, L'équipe de La SPA - Refuge de Thionville
A
Anya Google

Cela fait environ deux mois que j’ai adopté mes deux chats, Lyra et Pao (rebaptisé depuis Sekiro) dans votre chatterie. Merci beaucoup pour vos conseils précieux et votre temps accordé lors de notre visite. Vous faites un super travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Anya, Nous sommes ravis d'apprendre que Lyra et Sekiro se portent bien chez vous. Merci pour votre appréciation, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur soutien possible à nos adoptants. Cordialement, La SPA - Refuge de Thionville