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ASSOCIATION POUR LA PROTECTION DES ANIMAUX

La SPA - Refuge de Sarreguemines

Association pour la protection des animaux · Sarreguemines (57)

4,3 244 avis Ouvert
La SPA - Refuge de Sarreguemines — Association pour la protection des animaux

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Itinéraire Site web

À propos de La SPA - Refuge de Sarreguemines

La SPA - Refuge de Sarreguemines est un établissement de la catégorie « Association pour la protection des animaux » situé à Sarreguemines (57200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi Fermé
Mercredi 13:30 – 17:00
Jeudi Fermé
Vendredi 13:30 – 17:00
Samedi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche 10:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30

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Avis clients (244)

4,3
244 avis
5★163
4★44
3★14
2★5
1★18
L
Louisa Kinzel

Jai adopter 1 adorable chienne dans cette spa les bénévoles et le personnel son super sympa et explique bien mes choses

Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, Nous sommes ravis que votre adoption se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre engagement envers nos compagnons témoigne d’une belle générosité. Merci pour votre confiance et de grosses caresses à la belle Azaya 🥰 Bien à vous, L'équipe de La SPA - Refuge de Sarreguemines.
S
Sarah Krieger

Très bon refuge. J'ai déjà adopté plusieurs fois chez eux et n'ai jamais été déçue. On voit que le bien être de leur pensionnaires leur tiens à cœur et qu'ils les connaissent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de lire que nos efforts pour offrir un environnement chaleureux et attentionné à chaque animal accueilli vous touchent. Votre recommandation nous encourage énormément dans notre engagement quotidien. Bien à vous, L'équipe de La SPA - Refuge de Sarreguemines.
V
Veronique Corinne Is!!!

aucune réponse sms ou appel, je voulais me renseigner sur un chat ou sa foto sur internet tampi, ont ma répondu une fois le chat adopter

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous comprenons votre frustration face au manque de réponse et regrettons que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Nous sommes conscients que chaque contact mérite attention et nous travaillons chaque jour à améliorer notre écoute et disponibilité mais parfois par manque d'effectif notre réactivité peut s'en trouver impactée. Nous espérons que vous trouverez un compagnon qui vous apportera beaucoup de joie. Cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Sarreguemines.
Q
Quentin Junker

Appeler en septembre pour se renseigner sur un chien, on nous dit que ce dernier est réserver donc qu’il n’est plus possible de le faire, pourtant 3 mois après, toujours présent. Je préfère me tourner vers un élevage désormais

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Chaque démarche d'adoption implique un engagement sérieux, tant pour le bien de l'animal que pour le vôtre, et nous prenons ces responsabilités avec le plus grand soin. Il arrive malheureusement qu'un animal soit réservé au moment de votre appel mais qu'un désistement ait lieu par la suite ce qui malheureusement ne dépend pas de notre volonté. Nous espérons que vous trouverez votre compagnon de route. Cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Sarreguemines.
d
dave barbuink57

Nous sommes venus pour voir un chat présenté sur leur page Facebook, où il était bien précisé : aucune réservation possible par téléphone ou internet, uniquement sur place. J’ai donc pris une après-midi pour me déplacer le jour d’ouverture. Sur place, l’accueil du personnel a été irréprochable, rien à dire, ils sont agréables et prennent le temps de montrer les animaux. Mais grosse déception : le chat que j’étais venu voir avait en réalité été réservé la veille… par téléphone. Pourtant, l’annonce avait à peine 24h et stipulait clairement l’inverse. Résultat : on perd son temps, et ça donne l’impression qu’il y a du favoritisme. C’est vraiment dommage, car le personnel est sympathique, mais cette incohérence ne donne pas confiance. Je déconseille donc aux personnes qui viennent de loin, et pour ma part je me tournerai vers un éleveur ou d’autres associations pour mes futurs dons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier la situation afin d’éviter tout malentendu. Le chat que vous aviez repéré n’a pas été réservé par téléphone. Des personnes intéressées se sont déplacées plus tôt dans la semaine (au moment de la fermeture) : elles n’ont pas pu rencontrer le chat ce jour-là, mais elles ont échangé avec l’équipe. L’entretien ayant été très positif et l'environnement parfaitement adapté, nous leur avons proposé un rendez-vous pour la rencontre. Dans l’attente de ce rendez-vous, le chat a été « bloqué » afin que la rencontre ait bien lieu, et que nous puissions vérifier que le courant passait bien entre eux, et aucune réservation n'a été effectuée avant cette rencontre. C’est pour cette raison que les autres personnes intéressées nous ayant contacté entre temps ont été invitées à rappeler en fin de journée, après cette rencontre, pour savoir si une adoption était en cours ou non. Car si l'entente n'avait pas été bonne avec le chat aucune adoption n'aurait été possible. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu donner une impression d’incohérence, mais il ne s’agissait en aucun cas d’une réservation téléphonique ni d’un traitement de faveur. Notre priorité reste toujours de donner à chaque animal les meilleures chances de trouver une famille adaptée. Nous espérons que cette explication vous apportera plus de clarté, et serions heureux de vous accueillir à nouveau au refuge si vous souhaitez rencontrer d’autres pensionnaires en quête de foyer. 🐾 Cordialement, L'équipe du refuge SPA de Sarreguemines
M
Melissa steph Camila

Bonjour je tenais à expliquer toute ma gratitude envers la SPA de Sarreguemines Une équipe au top que sa soit le personnel comme les bénévoles Nous avons accueilli au domicile une chienne de 4 ans adorable gentille qui a était sauvé par la SPA et qu'il ont prit soin jusqu'à sa venue chez nous Nous avons fait plusieurs rencontre avec nos enfants ainsi que notre chienne nous avons était très bien accueilli et très bien conseillé Un refuge au top qui s'est prendre soin de ces animaux Une expérience au top voilà presque un mois que nous avons accueilli notre nouvelle princesse nous sommes toujours en contact avec la SPA pour donner des nouvelles Que sa soit la première visite jusqu'à la dernière ainsi que les papiers ils sont très professionnel et fort sympathique Aujourd'hui plus que jamais chaque animaux a besoin d'être heureux de pouvoir retrouvé une famille d'avoir une nouvelle chance la SPA de Sarreguemines fait le premier pas a vous maintenant de faire le second dans l adoption car c'est une expérience unique et cette joie que procure l'adoption de sauver un animal de lui donner une chance d'avoir une vie rempli de bonheur de joie et d amour alors n'hésitez pas je vous conseille pour une adoption d'aller faire un tour a la SPA de Sarreguemines vous ne pouvez être déçu chez eux . Merci encore a la SPA de Sarreguemines ne changez rien vous êtes au top et bravo a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce message ! Toute l’équipe – salariés comme bénévoles – est profondément touchée par vos mots. C’est pour des familles comme la vôtre, prêtes à offrir une seconde chance à nos protégés, que nous nous investissons chaque jour avec passion. Nous sommes ravis de savoir que votre chienne s’est si bien intégrée et qu’elle comble votre famille de bonheur. Votre témoignage est une source de motivation pour continuer à prendre soin de nos pensionnaires en attendant leur famille pour la vie. Merci également de rester en contact avec nous : recevoir des nouvelles des animaux adoptés est toujours un moment très précieux pour notre équipe. Nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur avec votre princesse à quatre pattes, et vous remercions sincèrement pour votre confiance. 💛 À très bientôt, L’équipe de la SPA de Sarreguemines
E
Estelle ROSSEL

Nous avons à acceuilli Marley, chien, son de la SPA de Sarregumines, depuis le 30\12\2024, l'équipe nous a reçu avec bienveillance en nous expliquant les caractéristiques du chien et son passé compliqué. Les cellules de chaque chien étaient très propres, rien à dire à ce sujet. Aujourd'hui, Marley a énormément évolué, nous l'avons rassuré, éduqué et lui donnons beaucoup d'amour. Même si l'adoption d'un chien SOS de 9 ans est plus compliqué qu'un jeune chiot, c'est la meilleure decision que nous ayons prise car nous avons sauvé un chien. Après 6 mois Marley devient sociable, et est très affectueux et reconnaissant avec notre famille. Si vous aimez les animaux, c'est une belle expérience à vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Rossel, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes toujours aussi ravis d'avoir des nouvelles et d'apprendre l'évolution de Marley et que vous lui offrez un foyer rempli d'affection et de sécurité après toutes ces années passées en box. Votre engagement envers lui est admirable. Caresses à lui de toute notre équipe. Cordialement, L'équipe de La SPA - Refuge de Sarreguemines
W
Welschinger Celine

Refuge et personnel au top, les chiens s'adapte assez vite à leur nouvelle vie. Il ne faut pas s'arrêter à leurs réactions en box, ils sont totalement différents une fois en dehors. J'ai adopter un chien en 2016,et je viens d'adopter un autre chien il y à 4 semaines avec de la patience tous se passe bien.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l'équipe de salariés et de bénévoles est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous faisons tout notre possible pour que nos pensionnaires trouvent le plus rapidement un foyer. Grosses caresses à vos loulous A très vite. L'équipe du refuge