Fédération des Locataires C.N.L

Si j’avais eu la possibilité, j’aurais mis zéro étoile. J’ai payé 60 € lors du rendez-vous, car il m’a été indiqué dès notre arrivée que ce paiement était nécessaire pour être accompagné. Le juriste devait ensuite, dans les 8 jours, me rédiger et m’envoyer un courrier à transmettre à mon propriétaire,ce qui n’a jamais été fait. Étant donné que je n’ai pas eu de retour, j’ai demandé le remboursement des 60€. Malgré plusieurs demandes par mail, je n’ai obtenu ni réponse ni remboursement. Je trouve cela particulièrement inacceptable de proposer une aide qui n’est finalement pas réalisée et scandaleux de faire payer des personnes déjà en difficulté sans assurer ensuite le suivi attendu. Au vu de mon expérience, je n’ai pas trouvé cette structure sérieuse et je ne recommande pas leurs services.

Je suis adhérente depuis quelques années à la cnl.Ils sont sérieux,efficace, ils prennent le temps de vous accueillir, d'expliquer dans tous les domaines les différents et les difficultés que nous rencontrons. Et souvent j'ai obtenu gain de cause. Mr DURR et Mme BREUIL sont extraordinaires.Ils plongent tous les 2 dans les dossiers sérieusement.

Je suis très satisfaite des services de la CNL. J'avais un litige concernant des charges exorbitantes de chauffage. La personne qui m'a reçu très aimablement a pris le temps de vérifier tous les relevés et s'est aperçue qu'on m'avait imputé un mauvais numéro de compteur. Grâce à la CNL, j'ai pu obtenir réparation et le remboursement de ce que j'avais versé indûment.

Honteux! Forcer les gens en détresse à être adhérant pour se faire aider ou être conseillé.

Cette association est probablement débordée, le monsieur qui nous a reçu était gentil et sûrement compétent mais clairement malhonnête. Il a été très réactif au début, il nous a reçu, tout expliqué. A partir du moment où nous avons payé la cotisation, ce fut le silence total, ils nous font croire qu'ils vont nous aider, ils abusent clairement de notre confiance. Ils m'ont fait croire que dans mon cas mon propriétaire était en tort et que j'avais de quoi me retourner contre lui, le monsieur m'a dit qu'il contacterait mon propriétaire, après un dizaine de jours sans nouvelles, il m'a promis qu'il enverrai le mail à la fin de la semaine. Il ne l'a jamais fait. C'est clairement de l' arnaque et de l'abus de confiance. Je suis en conflit avec mon propriétaire qui me demande des charges injustifiées, en plus de devoir les payer, j'ai aussi payé 63€ une association qui sert a rien. Je vais contacter des avocats et services juridiques. Cela reste honteux pour une association. Je ne la recommande pas du tout.

Defenseur des droits locataires!!!! Cette fédération taxe les pauvres locataires d’une somme de 35€ 30€ pour être adhérent. Car si on ne l’est pas La fédération refusent d’aider et t’intervenir alors qu’ils sont représentant aux conseil d’administration du bailleur social concerné. secrétaire désagréable qui a juste pour rôle de voler 35€ pour ensuite entendre nous ne pouvons rien faire! CNL est comme tous ses bailleurs sociaux Merci

Faire adhérer des gens pour 58€ par an pour en fin de compte.....rien, c'est carrément honteux ! Nous sommes allés les voir pour un problème avec notre propriétaire, il nous a proposé de lui même de nous faire un courrier à notre propriétaire. Il nous a même dit que nous allions le recevoir au plus tard quinze jours après notre entretien ! Super ! Trois semaines s'écoulent et toujours rien. Nous les appelons ; oui, oui, fin de semaine je vous l'envoie par mail, a-t-il dit. 2 mois plus tard, plus personne ne décroche le téléphone, ni ne répond à nos mails. C'est vraiment......... HONTEUX ! On paye tant de chos déjà, mais pour rien, là ça fait mal !😡🤬 Vraiment déçu.....es

Une association à laquelle on adhère pour connaître quels sont nos droits en tant que locataire, on doit verser une petite participation à l année, mais cela en vaut la peine, vous êtes écoutés et informer, personnel très agréable, souriant, à l écoute, et surtout se démène pour faire valoir vos droits. En tant que locataire, nous ne sommes pas toujours au courant de tous nos droits, alors si jamais vous vous posez des questions n hésitez surtout pas à les concerter, moi même ayant des soucis avec ma propriétaire au niveau de ses augmentations au loyer chaque année, ils ont pu me renseigner et vont m accompagner dans toutes mes démarches 😊