Association ou organisation · Paris (75)
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ESAT Les Ateliers de Jemmapes est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 16:30 |
| Mercredi | 08:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Malgré les commentaires que j’ai pu lire, très bon accueil j’ai pu retirer mes 2 colis sans soucis. Par contre en effet il faut blâmer le transporteur qui livre dans ce relais sans qu’on l’ai choisi car les horaires ne sont pas du tout pratique pour quelqu’un qui travaille.
Honnêtement, certains commentaires sont indécents. Vous allez récupérer un colis dans un ESAT, donc un établissement qui fait travailler des personnes en situation de handicap et vous vous permettez de les démonter pour des histoires d’horaires ou de transferts de colis dont ils ne sont même pas responsables. Un peu de bienveillance et de discernement ne vous ferait pas de mal. J’y suis allée aujourd’hui : accueil très sympatique, efficace, aucun problème. Je recommande !
Quand je vois les commentaires ça me désole.. Les ESAT sont des établissements employant des personnes en situation de handicap, souvent mental. Les personnes y travaillant font leur possible pour satisfaire leurs clients. J’étais aussi, exaspérée que mon colis soit relégué dans ce relai à cause des horaires mais la gentillesse, le professionnalisme et la minutie des personnes qui m’ont reçu aujourd’hui ont pris le dessus sur mon exaspération. Merci pour votre travail.
Contrairement à d'autres commentaires, je n'ai eu aucun souci pour récupérer mes colis les 3 fois où je suis venue. Le personnel (en situation de handicap) a été charmant. Cependant il faut reconnaître que les horaires d'ouverture ne sont pas du tout pratiques, et à chaque fois mes colis se sont retrouvés là contre ma volonté. Heureusement que j'ai des jours de télétravail où je peux venir les chercher, sinon ça serait vraiment compliqué.
Impossible de récupérer les colis avec les horaires qu’ils ont… cela fait deux fois qu’on me livre ici alors que j’ai initialement sélectionné un autre relais. C’est franchement pénible car 8h30-16h30 uniquement du lundi au vendredi, ce sont vraiment des horaires qui arrangent peu de gens. Ils ne devraient pas accepter les colis qui ne devaient pas être initialement livrés chez eux.
Venue ce jour pour récupérer un colis, j'ai été très bien accueilli avec le sourire et l'amabilité et j' ai pu récupérer mon paquet sans entrave
Super Ateliers pour se faire voler ses colis ! Je recommande fortement pour leur services client qui est inexistant et même complètement incompétent ! Spéciale dédicace a Jean Luc s’il existe vraiment qui nous à été d’une aide désastreuse ! Fermez cet établissement ! Cordialement
Mon colis a été rerouté là-bas, et malgré les horaires restrictifs (fermeture à 16h15), j'ai été bien accueilli et ai pu récupérer mon colis sans trop attendre.
Venue pour retirer un colis Accueil au top ,ce qui n'est pas toujours le cas ! Je recommande
Esat pas calibré et organisation un peu brouillonne pour recevoir autant de colis, on dirait une vraie plateforme de livraison désorganisée. Personnel sympathique et à l’écoute cependant !
La partie point relais est bien gérée, avec des personnes adorables, prévenantes et professionnelles. Jamais eu de soucis pour récupérer un colis.
2 étoiles pour la bienveillance des salariés qui tentent comme ils peuvent de gérer les colis. Mais je doute que la structure soit adaptée à une telle activité. J'ai des sueurs froides dès qu'un colis est rerouté la bas...j'en suis déjà à mon 2eme colis perdu sur 3 livraisons sur leur site....encore aujourd'hui sur 5 personnes qui se sont présentées avec moi 1 seule est repartie avec son bien....bref personnel adorable mais encore une fois j'ai un doute sur l'adéquation de la structure avec la gestion des colis....
Je ne comprends pas pourquoi cette organisation réceptionne des colis. Ils sont ouverts lorsque les gens travaillent. Ils ne répondent pas non plus au téléphone. Résultat : impossible de récupérer mon colis Merci à Chronopost d'avoir choisi ce lieu ! Le "service" est parfait !
Colis réceptionné par le point relais le 14/01, venu le jour même pas scanner, revenue le lendemain toujours pas scanné, je reviens une troisième fois le 16/01 et je découvre que le relais l’a renvoyé à l’expéditeur alors que le dernier jour est le 18/01. Décevant.
Pour les personnes qui mettent des commentaires calamiteux, vous avez compris qu'il s'agit d'un ESAT ? Un EST est une structure qui permet aux personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle. Oui, cela explique certaines lenteurs, des difficultés parfois mais il faut être compréhensifs.
Super point relais ! Personnel gentil et bienveillant, mon colis était beaucoup trop volumineux pour le rentrer dans ma voiture, ils ont pris le temps de m’aider pour finalement réussir à le faire rentrer (déballage de carton sur place, m’ont donné de quoi l’ouvrir sans que je demande, ont récupéré les emballages qui ne rentraient pas pour les mettre dans leur poubelles etc.). Je n’y serai jamais arrivé sans eux. Les horaires sont peut être restreintes mais c’est comme ça. J’ai eu peur en voyant les commentaires négatifs avant d’y aller mais je comprends que ce sont surtout les personnes qui ont une mauvaise expérience avec leur service de livraison qui en font état ici ce qui est dommage. En tout cas merci encore à cette super équipe qui se démène pour aider les clients le tout avec beaucoup d’humanité et de bienveillance, en espérant que ceux qui donnent leur avis sur ce lieu en fassent de même !
Fermer (au plus tard) à 17h pour un point relais c'est un concept. Et comment fait-on quand on habite loin avec un enfant en bas âge dans parler du fait que le seul jour où je pouvais le récupérer je trouvais ve les portes closes à 17h?!
Structure non adaptée pour réceptionner des colis. Ils sont incapables de scanner des colis et se plaignent d'en recevoir beaucoup, mais qui leur a dit de devenir un relais colis ?! Malheureusement mon colis a ete livré dans ce lieu sans ma demande.
À fuir immédiatement !!! Si vous voulez vous faire voler vos colis c’est la bonne adresse ! J ose même pas imaginer l arrière boutique. Endroit suspicieux. Colis disparu mais la preuve de livraison montre une signature. À éviter
Ne faites pas livrer içi. Le personnel est au mieux incompétant au pire moralement douteux. J'ai du y aller deux fois dans un intervalle de quelques heures pour enfin récupé un coli qui m'était indiqué comme livré içi plutot que là où je l'avais demandé. La première fois étrangement les employer n'arrivent pas a le trouver malgré de nombreuses tentatives de scan et autres avec leurs machines et apres etre aller vérifier en arrière boutique. Je suis donc aller au premier point relai, celui d'origine, là le scan marche bizarrement du premier coups et indique a la très gentille dame que mon coli est arrivé mais à l'autre point indiquant même le numéro de rangement (B13) . Je retourne donc au deuxième point relai. Et là , apres une nouvelle galère de scannage, impliquant 3 personnes dont le chef, cela finis par miraculeusement marcher. Indiquant enfin le fameux B13! L'employée par donc a l'arrière et revient au bout d'un long moment avec un coli défonsé , complètement éventré. Heureusement tout était encore a l'intérieur , leur chef m'indiquant que c'est Noël bientot et que "ca a pas du les intéressé". Je reppart avec mon coli sous le bras, sans le carton, me demandant si ils ont reçus eux un coli défonsé ou si ces péripétie n'avaient pas pour but de me masquer le faite que mon coli à été "inspecté" sur place. L'ambiance glauque du quartier n'aidant pas... Evitez a tout prix ce point relai.
Association.tel