Accueil Association bénévole Île-de-France Paris Paris Dons - Emmaüs Défi
ASSOCIATION BÉNÉVOLE

Dons - Emmaüs Défi

Association bénévole · Paris (75)

3,9 511 avis Fermé
Dons - Emmaüs Défi — Association bénévole

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Dons - Emmaüs Défi

Dons - Emmaüs Défi est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:15
Mardi 09:00 – 11:45
Mercredi 09:00 – 17:45
Jeudi 09:00 – 17:45
Vendredi 09:00 – 17:45
Samedi 10:00 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (511)

3,9
511 avis
5★241
4★109
3★72
2★30
1★59
p
philippe alcover

Je suis venu vers 14h à l entrée on m à dit que c était fermée un ton pas très aimable du genre qusque vous voulez tant pis des recycleries il yen a d autres.

L
Le Vendeur

Organiser vous franchement c’est n'importe quoi !! On prend du temps pour aider et derrière on est reçu n'importe comment une fois pas deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce n’est absolument pas l’image ni le service que nous souhaitons offrir. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accueil et au respect de nos clientes. N’hésitez pas à nous contacter en message privé afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et trouver une solution. Bien cordialement.
V
Videaste.eu: Réalisations de Cédric Barbier

Je vais régulièrement dans ce lieux donner des objets, des habits. Ce matin encore j'ai donné un sac entier de t-shirts et de pulls que je ne mets plus. Très bon accueil, l'équipe est rapide et efficace. Les compagnons m'ont même proposé de prendre un café avec eux :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre soutien et à bientôt dans une de nos boutiques ; )
T
Tom

Don de jouets pour bébés ce jour, j'ai été très bien reçu par les deux personnes chargées de l'accueil, dont un monsieur très poli. On dit si souvent quand ça va pas mais jamais quand c'est bien, alors je le fais. En espérant que les dons feront de petits heureux.

S
Sebastien Mercier

On ne peut pas mettre 0 . On les contacte pour un don de plusieurs affaires et mobiliers . Ils donnent une tranche horaire . Donc on s’organise . Quand vous les appeler pour demander des informations ou sa en est . Vous êtes gentiment rembarrer par la personne qui s’occupe des appels et vous dit d’attendre qu’on vous appelle et d’attendre . Et ils s’en foutent que vous preniez une journée pour les attendre . Et quand vous les attendez bien entendu . Eux ne veulent pas vous attendre et partent sans rien dire , autant dire que c’est vraiment des incompétents qui s’en foutent royalement des dons !!!! À éviter . Si vous voulez vous débarrasser de vos biens . Appelez les encombrants de votre ville c’est plus simple et plus poli contrairement au personne d’emmaus qui se disent faire de l’humanitaire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience. Nous comprenons votre frustration, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Chez Emmaüs Défi, les collectes sont réalisées par des salarié·es en parcours d’insertion, en cours de remobilisation professionnelle. Cela signifie que ce sont des personnes qui (ré)apprennent les codes du travail, la rigueur des horaires, la relation client… et cela peut parfois entraîner des difficultés. Bien sûr, cela n’excuse pas tout, et votre retour sera transmis à l’équipe concernée pour que l’on puisse s’améliorer et éviter ce type de situation à l’avenir. Merci pour votre générosité et votre compréhension 💛
K
Kevin Bruce

Je suis venu déposer des affaires et j’ai dû me justifier auprès d’une personne car j’ai décidé de récupérer un bien que je ne voulais pas laisser. Il y’a un gros problème : Nous faisons des dons, les agents d’accueil doivent se remettre en question. Pas besoin d’être agressif.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’échange avec notre équipe n’a pas été à la hauteur. Le don doit rester un acte volontaire et respecté. Nous allons faire un point en interne pour éviter ce type de situation.
Y
Yves Cailloce

Bonjour, Expérience fort désagréable avec eux, même si vous préparez l'intervention avec des photos de meubles, affaires à prendre . ils arrivent en avance, râlant de pas assez vite fait, me laissant plus de la moitié des affaires dans l'appartement. Aucun échange , juste des remarques désagréables ... vraiment à oublier cette association. Un conseil, arrêtez , arrêtons les dons à Emmaus. Nul, je ne recommande vraiment pas . Regardons ailleurs,.

m
marisa setien

Visite du lieux. Ancien marché de Paris. Sur 3 niveaux. Décharge. Tri. Vente. Immense avec du personnel très compétant. Merci pour cette visite ce lundi. Fermeture au public ce jour

Association bénévole dans les quartiers voisins