Centre de pathologie Bichat

On dirait des arnaques quand on reçoit un sms pour le payement d'une analyses. Pourquoi pas d'envoi de lettre ou mail avec une facture et les résultats d'analyse ? J'ai été relancé 3 fois par sms car le payement en ligne ne marchait pas, et car j'ai autre chose à faire que trouver des solutions, c'est à eux de faire des efforts. Le dernier sms contient carrément une menace aux contentieux ! Faites mieux !

Quand une demande de reglt de 31 € par CB arrive en sms spam il y a de quoi se poser des questions surtout quand on bénéficie de la prise en charge 100 % SS. Logique d'appeler le centre afin de comprendre à quoi correspond cette demande de reglt. J'apprend que l'examen est facturé 45 € au total comprenant des frais de papier... et la gynécologue n'aurait pas joint à sa demande le document de prise en charge SS ... décidemment je ne suis pas la seule dans ce cas au regard des avis postés. Je réclame donc pour régler la facture détaillée de 45 € afin de vérifier le solde à payer de 31 €. Je reçois juste une note d'honoraire de 31 € sans aucun détail ! Je rappelle pour réclamer la facture détaillée. On me rétorque de payer pour obtenir la facture ! Bin voyons... 1ère expérience avec ce laboratoire je n'ai jamais eu de problème de ce genre auparavant et je n'ai jamais refuser de payer un examen médical, mais le procédé me semble abusif par manque de transparence. Pourquoi refuser d'envoyer la facture détaillée pour obtenir le règlement ? Situation bloquée depuis !

Plusieurs mois après on reçoit des factures alors que le médecin a confirmé qu’on a pas de reste a charge après secu et notre mutuelle. Vu de la note et de l’avis de plusieurs personnes c’est une arnaque !! Il faut dénoncer aux autorités !!

Bonjour, j’ai reçu un sms me disant de régler des analyses. Le message ressemblait à une arnaque. J’ai appelé pour comprendre le comment du pourquoi et c’est à ce moment qu’on m’explique que j’ai un prélèvement qui a été envoyé pour analyse dans ce centre. Donc j’envoie un chèque et celui-ci a bien été encaissé. Toutefois, je n’ai reçu aucune facture disant que j’ai acquitté, alors que j’avais rédigé une note et indiqué mon adresse mail. Aussi, le centre ne communique pas les résultats au patient. A l’ère de la technologie, les centres d’analyse créent des espaces clients où chaque patient peut télécharger leurs résultats. C’est dommage que votre site internet ne serve qu’à collecter les montants dus. J’espère que vous mettrez des mesures en place pour améliorer votre service.

J’ai été très surprise de recevoir une facture de 51 € plus de deux ans après mon examen, alors que j’avais réglé tous les frais avant que je quitte la clinique en 2023. Mon médecin ne m’avait pas informé qu’un laboratoire externe interviendrait et facturerait séparément. Après vérification, ma mutuelle aurait dû être sollicitée, mais cela n’a pas été fait. En plus, le site de paiement mentionné dans la facture semble douteux.