Centre Communal Action Sociale

Dommage que l'on puisse pas mettre 0,ne recommande pas du tout

Du grand n’importe quoi je déconseille fortement

Personnel aimable et professionnel

Je mets 1 étoile car si je pouvais j'en mettrais pas du tout, depuis le changement de personnelles c'est du n'importe quoi au niveau des factures ,la comptabilité fait comme bon lui semble facture des prestations sur 2 mois ce qui n'est jamais arrivé auparavant avec l'ancienne responsable de secteur, tous les mois il faut raller ,je trouve inadmissible ,je me mets à la place des personnes âgées qui ont personne derrière pour contrôler les prestations facturées . Pour toute réponse elles ont toujours une excuse à vous trouver.

Je suis au regret de mettre une étoile sur un organisme d’aide à la personne en détresse et dans la précarité mais malheureusement cet organisme n’est pas du tout Réactif, compétent, à l’écoute et qui se permet d’être hautain. Sachant que le rôle de cette organisme est de venir en aide en URGENCE aux personnes en difficulté… Cela fait maintenant trois mois que mon assistante sociale a demandé une aide financière en urgence qui m’a été accordé auprès de cet organisme et après plusieurs relance de mon assistante social et moi même sans aucune réponse de leur part, je décide de les appelle pour savoir où en est la situation car je n’ai toujours rien reçu de leur part et que c’est un état d’urgence et savoir qu’est-ce qu’il bloquait dans cette démarche, ils osent me reprendre : « il y a rien qui bloque, soyez conscient que c’est une aide sous forme de dons, donc estimez-vous heureux que cela a été accordé, on s’occupera de votre demande quand on aura le temps.» Je ne pense pas que ce soit une réponse à donner d’un organisme d’aide à la personne… Pas du tout professionnel….