CAPSSA

Malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile minimum... Personnel administratif vraiment incompétent 😧 j'ai dû appeler 6x pour que ma demande soit enfin prise en considération

Une honte cet organisme ! Aucune réponse, je suis en attente du traitement de mon dossier de ma pension complémentaire depuis Septembre suite à mon invalidité depuis juin et depuis pas un seul versement, je vais les mettre devant la justice à force, ils sont hors délais pour les virements, tout simplement incapable !

Aucun contact possible avec cet organisme, mails, téléphone qui sonne sans fin, pas de versement depuis 2 mois et aucune explication.. C'est scandaleux !!

3 mois sans complémentaire et on remet ça 2 mois sans rien....réponse au téléphone restructuration...départ en retraite....vous ne serez pas payé ce mois ci....puis je répondre la même chose à la banque ? Pas de réponse aux mails ni aux réclamations..une honte de laisser les gens sans complément.. l'invalidité serait elle un luxe ? Franchement honteux les employés ont-ils aussi un délai de deux voir trois mois pour percevoir leur salaire et ils vous disent au téléphone si c'est de notre responsabilité nous pouvons faire un paiement sinon attendre le déclenchement fin du mois ... apparemment cette mesure est loin d'être appliquée....en tant qu'ex employée de sécu je n'aurais jamais pu avoir ce genre de propos avec les assurés qui attendaient leur revenu de substitution surtout en travaillant au service d'accueil. A bon entendeur.... vive le système français.

Totale déception. Manque de personnel. Énormes délais de traitement aussi bien au niveau du service technique qu'à celui du contrôle. Les compléments de pension d'invalidité ne sont même plus versés en temps et heure. Ce qui est illegal! Cependant, au top, pour réclamer un soit-disant trop perçu ( car en recalculant , j'ai constaté et démontré l'erreur de leur part). Il serait judicieux de recevoir un décompte mensuel détaillé du versement reçu ( mon salaire à temps partiel est identique mais le montant du complément d'invalidité CAPSSA varie...). Aucune réponse à mes réclamations ni par téléphone, ni par mail. Vive la France!

Nul !! Très antipathiques, des réponses floues. Ce mois ci pas de versement de la part complémentaire car pas assez de salariés !! Un monde c est un complément de salaire quand même donc il y a urgence ! Il faut tous les virer

Je trouve que cette institution est un peu légère tant sur le point administratif que sur le point communicatif... bref rien d'autre à ajouter !!! Ils sont nuls et je suis un salarié de la sécurité sociale...on avance en France... c'est bien

Expérience inacceptable ! Un trop-perçu demandé sans justifier les tenants et aboutissants, sans demander les avis d’imposition qui auraient pu revoir ce trop-perçu à la baisse ! En revanche pour demander un remboursement des cotisations sociales injustement prélevées là, c’est une tout autre histoire ! Document sur document, et surtout un manque d’empathie totale de la part de la personne que j’ai eu au téléphone. Je cite ses propos : "Nous avons tous nos problèmes". La seule chose que je vous souhaite, c’est d’être épargné des miens. Bien que la situation soit réglée, je vais scrupuleusement faire un suivi et ne laisserais plus rien passer. Aussi, il serait bien de penser à envoyer les justificatifs de paiements correspondant aux sommes versées de manière systématique. Cela évitera une personne désagréable, et une perte de temps considérable pour vous et nous. Je rappelle que nos cotisations, qui nous permettent de percevoir ces indemnités, sont prélevées lorsque nous travaillons. Elles sont donc dues.