Avad

A fuir, des incapables, ma mère n'a pas été levée ce matin, la plus part du temps elltreste dans le noir car les volets ne sont pas ouverts. On l'a lève des jours à 9h30 et on vient pour son repas à 11h !!!! Dimanche, les chaises percées n'ont pas été vidées, boîte à clé cassée, je n'ai jamais vu des personnes aussi négligences et pas futées. Je vais chercher une autre structure. On devait me rappeler pour savoir pourquoi personne n'est venu lever ma mère et bien sûr je n'ai pas été rappelé !

A fuir ! Ne surtout pas faire appel a eux ! Malhonnêteté de la part du personnel administratif, ne préviennent jamais en cas de changement d'heure, de personne ou tout simplement si la personne ne vient pas. En plus de ça ils sont désagréables au téléphone et font comme si c'était de la faute de la personne qui a besoin de leurs services. Je déplore leur manque de professionnalisme.

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0. Une connaissance est couchée à 16h00, c'est honteux de traiter les gens de la sorte. On appelle ça de la maltraitance.

Pas d appel en cas de changement d horaire ou changement d intervenante. Pas de réponse aux mails envoyés. Pas de respect des personnes.

Ce n est pas sérieux ma mere à une dame qui doit venir faire le ménage une fois par semaine sur un mois personne pendant 2 fois et ça c est reproduit plusieurs fois et on n à même pas eu la correction de la prevenir