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Association La Clé | Lille

Association ou organisation · Lille (59)

4,7 58 avis Ouvert
Association La Clé | Lille — Association ou organisation

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À propos de Association La Clé | Lille

Association La Clé | Lille est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 21:00
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,7
58 avis
5★51
4★3
3★1
2★0
1★3
B
Baz

Tout ce que fait la Clé est si merveilleux Remerciez-les pour tout.

M
Marc Godard

Cette association fait un travail conséquent. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci Marc!
b
bouchra belefkih

C'est super ce que fait cette association plein de bénévoles de tout bord.je suis resté ébahi.

S
Shadi ABDULRAHMAN

Je me vois dans l’obligation de mettre une seule étoile en raison du comportement inapproprié de la personne que j’ai eue au téléphone. Ma mère a suivi des cours de langue française chez eux l'année dernière, malgré ses difficultés de déplacement car elle malade, et elle était toujours très engagée dans ses cours. Cette année, j’ai été extrêmement déçu lorsque la personne au téléphone m’a informé que l’inscription était terminée et que ma mère ne pouvait plus participer. Ma mère, ne maîtrisant pas le français, n'a pas pu lire les informations sur les babillards et personne ne l’a informée des dates d’inscription pour cette année. À la fin de l’année dernière, elle avait pourtant demandé à sa formatrice de l’inscrire pour l’année suivante, et celle-ci le lui avait promis. Malheureusement, cette promesse n’a pas été tenue, ce qui a conduit à cette situation. Nous sommes vraiment déçus que ma mère se retrouve sans inscription cette année.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de votre mécontentement. Votre mère est inscrite à LA CLE depuis 2018. Les procédures de réinscription sont les mêmes depuis des années: les réinscriptions ont lieu de début mai au 30 juin et priorité est donnée encore la première semaine de septembre aux anciens puis nous ouvrons les places aux nouveaux et aux anciens qui n'auraient pas encore effectué les démarches, soient 400 places en tout pour les adultes. Lorsque les 400 places sont distribuées, nous ne pouvons aller au-delà. En plus d'une communication écrite interne, nous mettons en place une communication orale envers les apprenants et les bénévoles pour les informer notamment des conditions de réinscription. Enfin, vous aviez donné votre adresse mail pour la communication écrite externe envers votre mère. Vous avez reçu en mai l'agenda mensuel de LA CLE qui rappelait les procédures de réinscription. Une fois de plus, nous sommes navrés de ce désagrément. Comme cela vous a été dit au téléphone, nous réouvrons quelques places en janvier 2025. Contactez nous en décembre pour connaître la date. Cordialement
S
SM SM

J’ai vraiment adoré mon expérience à la Clé. L’équipe est aussi accueillante que bienveillante! Nous sommes bien accompagnés et écoutés. De plus, c’est une opportunité formidable pour gagner en expérience professionnelle (notamment pour les jeunes). Ce genre d’association est la clé (c’est le cas de le dire) pour développer des compétences qui peuvent être très importantes dans le cadre professionnel, parce que le monde associatif apporte ce que le monde de l’entreprise n’apporte pas ou ne donne pas forcément « l’opportunité de.. ». Bien au-delà de l’apport personnel, j’ai aimé parce que ça a été une occasion pour moi de partager mes savoirs, d’aider, d’accompagner. C’était mon petit sens à ma vie du samedi matin, une occasion très enrichissante d’être utile à la société et aux jeunes. Je pense que ces valeurs que l’on apprend à la Clé ne s’achètent pas, elles sont uniques, enrichissantes et formidables. J’encourage énormément de personnes à tenter l’expérience de faire du bénévolat à la Clé. Ça ne prend pas beaucoup de temps, ça demande simplement une bonne organisation, un peu de temps, et ce petit temps est une occasion de peut-être améliorer la vie d’une autre personne. Par l’apprentissage de la culture, de la langue, des arts, de la littérature, …

Réponse du professionnel : Merci Célia. On te donne le prix de la meilleure ambassadrice de LA CLE!
I
Ibrahim Alahmad

Excellente organisation pour aider les réfugiés, enseigner la langue et bien d'autres choses

T
Thomas Watrelot

En tant qu apprenant, l’équipe d’encadrement est dynamique, dispo et flexible. Des bons supports à disposition.

S
Stephane G

Lieu d'apprentissage agréable et sécurisé en temps de Covid-19. Équipe chaleureuse et engagée pour les apprenants et bénévoles.

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