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C RINMO Google
Que penser d'un organisme qui veut faire signer dans l'urgence un devis de 4000€ à une personne malade pour un déménagement de 8m2 de Roubaix à Roubaix ?
ASSOCIATION OU ORGANISATION
A.S.A.P.N Ass Soutien Action Person Dpt Nord
Association ou organisation · Lille (59)
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À propos de A.S.A.P.N Ass Soutien Action Person Dpt Nord
A.S.A.P.N Ass Soutien Action Person Dpt Nord est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Avis Google
2,0
57 avis
K
Khalkhal Zohra Google
Bonjour , il me tient à cœur de signaler les grandes difficultés a faire vouloir les droits et les intérêts de notre maman Mise sous tutelle injustement et sans sont consentement , et à se jour notre maman est à sa 3 eme tutelle et rien ne change toujours ,la même situation y’a-il un collectif de personnes déçu de la gestion de cette organisation d’après les gérants tout les usagers sont satisfaits près de 80% merci de vous servir de cette plate-forme pour signaler les problèmes rencontrés pour que enfin les usagers soient entendus et respecter,merci à tous
C
Cat Cat Google
Tutelles qui dissimulent certains releves bancaires ds leurs comptes rendus fournis aux familles et sont incomplets, ne font pas suite a la demande de ces pieces complementaires manquantes ni ne se presentent aux convocations, un aveu sans doute. Font le mort suite aux sollicitations des heritiers a leur fournir des justificatifs correspondant a la periode complete de la mesure tutellelaire et de maniere eclairee, suspiscion de detournement d argent des comptes des majeurs proteges pris en charge. Prise de decisions importantes sans consultations des familles ou ayants droit qui entrainent des consequences devastatrices. J espere qu un jour la justice se penchera serieusement sur cet organisme et epluchera tout les dossiers au peigne fin et au vu des differents commentaires postes ci dessous, que les familles obtiennent ulterieurement reparation des nombreux prejudices moraux et financiers qu ils ont subit par cet organisme qui ne respecte pas leurs usagers et leurs obligations aux yeux de la loi. Cela ne doit pas rester impuni, des verifications sur le travail de chaque tuteur devrait etre fait regulierement et examiné serieusement, et les responsables de fraudes dechus de leur statut et droit d exercer a vie dans ce type de domaine qui est censé proteger et mettre en confiance des personnes vulnerables ou en difficulté.
j
jean Paul brzeski Google
Tout d'abord bonjour, pour faire suite à vos nombreux messages, vous avez tout à fait raison, mon père était en phase 4 Alzheimer, ils l'ont fait signer des documents dont il n'a pas souffrance aucun double, il devait gérer son compte courant ce qu'ils ont fait ils ont déplacé l'argent sur l'assurance vie,, pour mieux se servir, sachez une chose l'argent sur un compte courant revient directement à l'héritier par contre si c'est déplacé sur l'assurance vie n'importe qui à part l'héritier peut toucher. Sachez une chose ils sont déjà impliqués dans quelques affaires pour conflit d'intérêt. Mon père vient de décéder grâce à ces gens-là j'ai 0 centime donc je fais procédure.
E
Estelle Delannoy Google
J ai etait sur tutelle en 2023 avec la aspn zero elle etait jamais la bloquer mail ou carte rien fait toute ses annee. Et quand l acceuil dise elle va vous rappeler elle rapeler pas le jour du chagement de tutellle elle. A.dis . Que. Je pouvais donner de l argent mes elle a payer .ma .soeur. de 15. Euro. Aujour d h ui je. Essye de appeler sa repon pas pour dire comme. Je fait vivre sans argent sa. Fait un mois que je vie sa
c
catherine van nedervelde Google
“Quand je lis les avis, je comprends pourquoi ma sœur et moi vivons un calvaire depuis que cette société gère la tutelle de nos parents. Absence totale de communication. Aucun suivi sérieux. Un tuteur fantôme ! Ce manque d’accompagnement est dramatique pour des personnes âgées vulnérables. Société à fuir absolument !”
D
Darline Golvet Google
Association à fuir ma curatelle ne pays pas les facture en temps est les factures du vétérinaire son payer très tard à l accueille il dis qu il vont appeler mais les curatelle ne sont pas franchement assiation pas sérieux et voleurs et pas de relève de compte
C
C. D Google
C'est un bordel pas possible à Lille on ne peut même pas s'adresser à des personnes vu que les répondeurs sont automatiquement déclenchés à partir de midi les permanences des curateurs ne sont qu'une demi-journée par semaine pour environ 70 personnes qui est totalement ridicule et en plus on ne veut pas vous passer les personnes ou leur binôme si elles ne sont pas là bref en gros moi je suis resté personnellement 10 jours sans manger à cause de leur incompétence j'ai saisi de juger des tutelles pour changer d'organisme et partir chez Ariane car au moins là-bas tous les jours c'est possible chaque communication et chaque virement est possible alors que avec qu'avec eux seul le mardi et le jeudi on peut avoir des virements et en plus il nous traite comme des débiles c'est pas parce qu'on est handicapé contre forcément diminuer psychologiquement c'est une grosse arnaque cette boîte si vous le pouvez et si vous le juge vous l'attribuer demander au JD tutelle de changer d'organisme pour un autre point sinon vous êtes dans une belle galère !
V
Valerie Durand Google
Bonsoir tout le monde Je voulais vous poser une question est-ce que vous trouvez ça normal que le 20 décembre 2024 je n'ai pas un sentiment ça veut dire que les fêtes je ne peux pas les faire je trouve ça magnifique soi-disant que je vais avoir une carte je l'attends toujours à mon avis ça doit être une carte en or bonne soirée à tous et bon courage
S
Sam Flament Google
Nul, j'appel depuis trois jour sans aucune réponse de ma curatelle, et aujourd'hui la secrétaire standardiste c'est permis de me raccroché au nez sans écouté ce que j'avais à dire. C'est pas professionnel, c'est déjà compliqué à avoir quelqu'un au téléphone, alors si en plus ont vous raccroche au telephone ça devient ouf. Bref bon courage à toute les personnes sous curatelle.
B
Bruno Garrigues Google
La délégation de Cambrai-Valenciennes est injoignable et incapable de faire une déclaration de sinistre auprès d'un assureur. Malgré plus de 30 mails et appels téléphoniques, rien ne bouge! Une honte.
K
Kimberley Moreels Google
Association à fuir de toute Urgence .. Curatelle aux abonnés absents inhumaine & injoignable ,ne répond pas aux mails.... Ne parlons pas des factures non payées en temps en temps et en heure. Proposent de faux relevés bancaires, où sont les originaux ? Comment gérer une Urgence par le biais d'un simple message déposer dans une boîte vocale !! .... Où est le soutien que nous promet l'association face à des personnes en situation difficile ? A bannir de l'administration française.
C
Christelle A. Google
Ne mérite aucune étoile!!!! A fuir !!!! La personne responsable de votre dossier ne vous répond pas !!! Qui aimerait confier ses êtres chers à une personne qui n en a rien à faire !!! Ne connait rien de rien de son dossier , aucun Accompagnement !!!ne paye même pas les factures !!! (Ce qui fait partie de son travail entre autre) Je dirais même :" non assistance de personne en Danger " Merci beaucoup Mme (elle se reconnaîtra car elle ne doit pas avoir... bonne conscience ....) ou alors aucun cœur !!!
P
Pauline Olive Google
Zéro étoiles seraient plus approprié !!! J'ai été dans cette association pendant 5 ans j'ai eu 5 mandataires différentes et il n'y avait que Mme Celet qui fesait bien son travail. La dernière mandataire que j'ai eu avant que le transfert dans mon nouveau département soit effectif, cette mandataire n'a même pas pris la peine de transmettre ma nouvelle adresse aux administrations (CAF , impôts, sécurité sociale etc...) à cause de cette mandataire j'ai été coupé de mon Allocation adulte handicapée pendant presque 1 an c'est INADMISSIBLE
E
Emmanuel Laurent Google
Trois curatrices en 2 mois salaire bloqué opacité des règlements effectués aucun relevé de compte apparemment soi disant trop de dossiers à traiter manque de personnel deux enfants à la maison salaire cadre de mairie ou part mon argent on a plus rien à manger pour la fin de semaine peu écouté pas entendu peu joignable complaisance de l’accueil alerte 520€ de reçu en deux mois pour 3500 de salaire non prise en charge d’une dépense donc déduction faite 460€ réel un constat
N
Nou Ria Google
Horrible et aucune empathie. Cet organisme ferait mieux de se mettre lui en même en tutelle !
s
sebastien durand Google
interlocuteur très à l'écoute et enphatie en vers les personne qui on au téléphone et vous prenne au sérieux
I
Im Zazie Google
Sté saisie par le juge des tutelles pour le dossier d'1 majeur sous curatelle renforcée. Aucune action sur 1 an. Suite au changement de département du protégé, cette sté ne transmet même pas le dossier à la nouvelle société de protection !!! Incompréhensible !
M
Mel Google
Impossibles à joindre, si je n'étais pas là, rien ne serait fait pour mon père qui est handicapé à +80%
É
Émeline A Google
Ne paie pas les factures en tps et en heure , quasiment impossible à joindre , pas une pour rattraper l'autre !!! C'est hallucinant
j
jessica jess Google
Zéro serai plus juste. Mon père et décédé début mars est depuis ça curatrice n'a toujours rien transmis au service juridique. Le service lui même me l'a confirmé. L'asapn ne sont joignable que le matin et encore quand il décroche ou quand les curateur ne sont pas en vacances ce qui arrive très souvent. Je déconseille fortement. Fuiez dès que vous pouvez.
E
Elisabeth Despeghel Google
Très bonne association et près de chez moi
M
Marouane Ouazri Google
Service 0 Personne ne veut travailler Tout le monde au congés Vraiment c’est la honte
H
High Emotion Google
Ne font absolument rien pour les personnes protégées mis à part payer des factures et changer les comptes bancaires comme bon leur semble. Suspicion de détournement d'argent provenant de la sécurité sociale (enquête en cours), revente d'un logement 32% de moins du prix d'achat, sans compter les mails envoyés et dont les réponses toutes aussi vagues les unes que les autres démontrent clairement qu'ils cachent beaucoup de chose. Ne faites pas confiance à ces gens là !!!
C
Christophe Colpaert Google
👎 Injoignable Ne rappel pas Ne répond pas au mail Ne remet pas l'argent de vie à une personne âgée de 92 ans sous prétexte que la personne qui s'occupe du dossier est en congé. À éliminer de l'administration française ces guignols
L
Live Fare Google
Dans le cadre où je n'arrive pas à les joindre sûrement mon numéro fiché liste noire, j'ai dessider d'envoyer un recommandé pour demander une copie de mes données personnelles, du fait que je lance une procédure pénale, contre plusieurs structures d'ont L'ASAPN en fait parti, impossible d'avoir un contact passifque donc assez attendue passons au juridique. Cordialement
T
Tracy Noam Google
Etant suivit la bas, j'ai subit pas mal de discrimination, par a port a ma situation complexe, j'ai pas ete aider dans un moment crusial qui m'a detrute completement. J'ai decider d'entamer des precedure, meme si je droit monter au plus haut qui est la cour des droit de l'homme international
I
Ines Hou Google
Accueil téléphonique à revoir... occupé ou très peu de renseignements pour les majeurs protégés...
J
Julien Papet Google
Je vous conseille de prendre une journée de repos si vous souhaitez les joindre !!
P
Pierre Dequirez Google
25 appels téléphoniques, pour obtenir une réponse. Pas de répondeur,on vous balance un message d'attente et on vous coupe la communication, ensuite vous avez droit à la ligne occupée.
S
Sébastien Bizouard Google
Standard qui déconne, appelez et pan ça raccroche au nez, sympa l'accueil!!
a
alexandre haroux Google
Les personnes sont sympas
A
Anastasia Barrez Google
Injoignable et ne répond pas aux mails. Très mauvaise association qui met les personnes en situation difficile. Je ne les recommande pas du tout.
d
doréen Cunial Google
Curatelle à l’écoute et rappelle dès l’urgence de signaler. Donne des nouvelles de l’avancement. Je suis satisfaite pour ma maman.
E
Elisa Lomb Google
Minable!!! Ce sont des gens qui se servent de leurs titres "tuteur". Ne répondent jamais ou alors quand cela leur arrange! Profite des faiblesses des personnes, et ils sont censé aider dans les démarches et finances, pourtant dans le cas de mon père 6ans après rien de côté et davantage de dettes !!! Donc je vous conseille sincèrement de vous méfier de ces gens là..
C
Cindy Fortier Google
La curatelle de mon petit n est jamais la
b
bernard dubois Google
Nul aucune réactivités difficilement joignable. si votre curateur est absent personne ne peut vous renseignez.
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