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ASSOCIATION CRESUS RHONE

Association bénévole · Lyon (69)

4,1 15 avis Google Ouvert
ASSOCIATION CRESUS RHONE — Association bénévole

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Itinéraire Site web

À propos de ASSOCIATION CRESUS RHONE

ASSOCIATION CRESUS RHONE est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
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15 avis
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d
dark vader 69 Google

Impossible de les contacter je leurs ai envoyé plusieurs messages aucune réponse un message erreur

Réponse du professionnel : Bonjour Dark Vader ; nous sommes désolés que vottre ressenti soit négatif ... il est vrai que nous sommes submergés de messages vocaux , même si nous recommendons dans notre message de ne PAS nous laisser de message vocal et d'utiliser notre boîte mail [email protected] Pour le coup, nous avons échangé avec vous à plusieurs reprises depuis cette boîte mail.. et nous souhaitons rappeler que nous sommes une équipe de bénévoles engagés ;) et qu'il est possible de prendre un rdv pour un conseil directeemnt depusi notre site web www.cresus-rhone.org :) A votre écoute l'équipe d'accueil CRESUS
C
Charles Kerns Google

Merci, merci à cette association pour son dévouement et sa disponibilité. J’ai vu un bénévole très à l’écoute et très aimable qui m’a beaucoup aidé et grâce à qui ma situation est en voie de règlement. Encore un grand merci pour votre aide, exceptionnelle s’agissant de bénévole.

Réponse du professionnel : Merci Charles Kerns pour votre retour , il permettra à d'autres personnes dans la même situation que vous d'oser franchir notre porte : nous sommes là pour aider par pour juger ; notre accueil est gratuit et totalement confidentiel :)
K
Kurklu Kurklu Google

Bonjour J avais rdv mardi j ai du poser un jour de congés pour venir un au rendez-vous. Malheureusement il n’y avait personne et j’ai attendu une heure appeler plusieurs fois laissé des messages envoyer un mail et aucun retour pour expliquer pourquoi je suis venu pour rien. Je peux comprendre qu’il y a des empêchements de chaque côté, mais j’aurais au moins voulu avoir une réponse du pourquoi. J’attendais vraiment ce rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Kurlu Kurlu , Nous étions effectivement exceptionnellement fermés ce jour là , en réunion, et notre agenda pour prendre les rendez-vous en ligne depuis notre site était bien fermé. Nous n'avons aucune trace d'un rendez-vous pris par vous un autre jour, ni de mail ni de message téléphonique avec votre nom. Peut-être un Rendez-Vous avec une autre entité CRESUS ? SI votre RDV était avec CRESUS RHONE, vous avez reçu une confirmation par mail. Merci de nous écrire à [email protected] en mettant en copie la confirmation du rendez-vous reçue. A votre écoute, L'équipe CRESUS RHONE
m
mimi paris1 Google

J’ai appelé pour prendre rendez-vous. Le monsieur m’a expliqué qu’il fallait le faire sur internet. Cependant, je n’avais pas accès à internet. Il m’a simplement répondu par un 'Hum hum', montrant clairement qu’il n’en avait rien à faire que je n’aie pas accès à leur site internet. C’est tout de même incroyable pour une association.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Prendre un rdv avec nous se fait facilement façon "doctolib" sur notre site web ... et si vous avez pu déposer un avis sur google-map , et.bien... depuis ce site google map et en un clic vous accédez à ce service de rdv ( cliquez sur "site web") ... Les benevoles qui assurent l'accueil à notre standard téléphonique s'efforcent d'accomagner les personnes mal à l'aise avec internet et prennent bien le rendez-vous au téléphone A votre écoute, l'équipe CRESUS RHONE
A
Arjin Uludag-Martin Google

Super ambiance et service, merci à la serveuse Jade d’avoir été d’une efficacité impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Arjin... votre avis est certainenement destiné au bar situé sur la même place ;) Notre accueil est différent mais il est très bienveillant envers les personnes en difficulté :)
L
Lanxtaneus Di Areus Google

Qualité d'écout et de conseil.

M
Marie Fleury Google

Cette association aide énormément les personnes en situation de surendettement et les conseille afin de trouver la meilleure solution . Cette association vous aidera le cas échéant à établir un dossier de surendettement auprès de la Banque de France si vous ne pouvez plus faire face à vos remboursements.

Réponse du professionnel : Merci Marie pour votre message. Il va aider d’autres personnes à oser pousser notre porte pour être accompagnés, gratuitement, sans jugement, dans leurs difficultés financières

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