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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

SOS Voyageurs Lyon - Aide en gare

Association bénévole · Lyon (69)

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SOS Voyageurs Lyon - Aide en gare — Association bénévole

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À propos de SOS Voyageurs Lyon - Aide en gare

SOS Voyageurs Lyon - Aide en Gare est une association bénévole située à la gare de Lyon Part-Dieu. Elle offre un lieu d'accueil, d'écoute et de réconfort aux voyageurs en difficulté, désorientés ou désemparés. L'association propose des renseignements, un dépannage immédiat en cas d'incident et une orientation vers les services appropriés.

Aide aux voyageurs en difficultéAssistance aux touristes désorientésSoutien aux usagers occasionnels désemparésGestion des situations d'urgence en gare Renseignements (ville, transports en commun)Dépannage immédiat en cas d’incident (vol, perte, agression, retard de train)Orientation vers les services appropriésTable à langerFour micro-ondesAccueil, écoute et réconfort des personnes en difficultéPrésence et accompagnement pour éviter la dégradation des situations critiquesAccueil et détente entre deux correspondances

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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K
Katy MINODIER

Concernant l'aide je n'ai aucun doute sur leur accueil et je ne suis pas en mesure de porter un jugement. En revanche en qualité de bénévole pour moi ce n'est pas fou..comme expérience Infantilisee par les personnes âgées qui font des remarques sur notre habillement (genre met ton pull comme il faut...) ilfaut faire comme ci comme ca et qui vous répètent trente six fois qu'elles sont la depuis 16ans. Dc elles savent tout.. Je précise que la plupart ont au mois 80 ans et plus Quand vous arrivez pour prendre votre service, certaines bénévoles sont sur leurs mots croisés ou entrain de bouffer des gâteaux avec leurs copines qui passe les voir et ça papote toute l'après midi. Avec certaines bénévoles j'avais vraiment l'impression d'entrer dans un Ehpad. Désolée je suis un peu cash mais si vous voulez garder vos bénévoles plus jeunes, il faut mettre du cadre. Que le bénévolat ne soit pas simplement un exutoire contre l'isolement des personnes âgées et surtout que ces mêmes bénévoles aussi âgées soient-elles soient un peu plus accueillantes avec les nouveaux arrivants. Un peu déçue de mon experience Cordialement Catherine

E
Eugenia Villarubia madana

Pour toutes les personnes qui sont en difficulté, j'ai eu le plaisir d'être pris en charge par eux. Ils offrent des douches gratuites, de la nourriture et bien plus encore. N'hésitez pas à demander de l'aide. Le meilleur service.

E
Elena Varakuta

À l'entrée du monastère se dresse une statue de la reine Anna Yaroslavna, tenant entre ses mains une maquette de l'église qu'elle a fondée.

F
François Charmeil

Un lieu de vie, de passage, d'attente. Dans cette association il fait bon vivre et les bénévoles sont à même de guider tout voyageur. Un espace de détente chauffé l'hiver et rafraîchi l'été. Lors de certains départs en vacances l'ouverture est prolongée de 14h à 18h.

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