ASL Gestion

J'ai eu besoin d'une régul de charge non dispo sur l'extranet, pour aider un client à faire sa déclaration de revenus fonciers à 2 jours de la date limite et je l'ai reçu le lendemain matin de ma demande qui était à 19h00 la veille, ce qui est très appréciable et pas toujours le cas. 1ère expérience très positive.

Syndic de copropriété SUPER EFFICACE. Mention spéciale à Madame Emilie SANGUINET. Merci encore.

Je suis très satisfaite du travail de cette équipe. Efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous! A chacune de mes demandes, j'ai obtenu un service de qualité. Je salue le professionalisme de Mme Emilie Sanguinet!

Toujours en attente des coordonnées du médiateur … informations obligatoires devant être inscrit au contrat Multiples demandes écrites restées sans réponses sur le sujet et bien d’autres demandes toujours sans réaction Ps : je sais « vous êtes très étonnés du commentaire concernant asl … » *** réponse a la réponse*** La base légale : Le Code de la consommation Depuis 2016, tout professionnel (dont le syndic) a l'obligation de proposer un dispositif de médiation gratuit pour le consommateur (le copropriétaire). • Article L612-1 : « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. » • Article L616-1 : Il oblige le professionnel à informer le consommateur des coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève Le site internet ne donne pas l’information Le contrat ne donne pas l’information Les interlocuteurs ne donnent pas l’information Pourtant c’est un droit !!

Gestionnaire réactif, à l’écoute et professionnel. Les réponses sont claires et précises. Suivi sérieux du dossier et communication efficace. Je recommande.

ASL Gestion est totalement injoignable : personne ne répond au téléphone et les messages restent sans réponse. De plus, les problèmes de facturation sont nombreux, avec un réel manque de transparence. Impossible d’obtenir des explications claires. Un service très décevant et une gestion qui manque sérieusement de professionnalisme. Je prends connaissance de votre reponse ci dessous : effectivement la réponse ne me convient pas.(imputation d’une facture sans devis et accord préalable, qui plus est sur une partie commune), Vous refusez de répondre à mon assurance habitation concernant l’infiltration, en estimant sur la seule base de photographies qu’il s’agirait d’un défaut d’aération. En revanche, pour un désordre situé au même étage dans le couloir et pour un motif similaire, vous avez mandaté un expert au titre des parties communes situées à proximité de mon logement. Il semblerait donc que, selon votre position, la responsabilité s’arrête à ma porte d’entrée, ce que je conteste.

ASL GESTION, un syndic efficace. Mention particulière à Madame GONZALEZ pour son professionnalisme et sa réactivité !

Je recommande chaleureusement ASL Gestion pour la gestion de notre copropriété. Le cabinet est très efficace, toujours à l’écoute et fait preuve d’une grande pédagogie pour expliquer les décisions et démarches aux copropriétaires. Grâce à leur professionnalisme, notre immeuble est parfaitement suivi, et nous avons la tranquillité d’esprit de savoir que tout est entre de bonnes mains.

Syndic très réactif. Ma demande a été traitée en quelques minutes avec professionnalisme.

ASL gestion n’est pas joignable au téléphone. Le répondeur n’indique même pas d’horaire pour les joindre mais propose de laisser un message sur le répondeur. On attend ensuite d’être rappelé. Sous quel délai ? Cela donne l’impression de pisser dans un violon. En lisant les avis j’apprends que de 9H à 12H ils devraient décrocher. Je vais donc retenter demain mais je suis pessimiste. Je n’ai pas réussi à trouver leur site web ni leur email.