AIDES Toulouse

Pour le matériels c'est non professionnel. Le bonhomme vous envoie sur une autre association qui est fermée depuis 1h avant et pourtant il vous regarde dans les yeux et vous disent clairement que ça ferme plus tard. Et refuse de délivrer du matériels... Je le déconseille fortement.

Parfaitement conseillé ! Merci encore

Pas joignable, entre le cegid qui est naze et aides qui est inexistant, on est bien là.

Présenté 15min avant le rendez-vous prit sur doctolib pour 17h30, « c’est trop tard on ne peut plus vous prendre » alors même qu’il y avait encore 15min avant mon rdv effectif. Aucune mention qu’il faut venir 30min avant l’heure lors de la prise de rendez-vous (sinon je n’aurais pas pris rendez-vous : certains travaillent…), ni immédiatement après. L’ajout au calendrier présente bien également l’heure prévue, 17h30. Mon erreur a été de lire trop rapidement le SMS qui indiquait bien 17h mais, au vu de la manière dont il était formulé, j’ai cru à une erreur en tapant l’heure quand ils ont écrit le message… loupé ! Face à ma remarque que la plupart des structures demandent de venir 10-15min avant maximum et sont souples, ou même considèrent le début du rendez vous à l’heure réservée, temps de dossier compris dans la consultation donc, la seule réponse faite est que le prochain rendez-vous est dans 2 semaines… La remise en question est de mise, j’ai perdu 1h de trajet pour rien à cause d’une mauvaise gestion via doctolib, je pense qu’on peut se douter que je ne reviendrai pas et irais ailleurs… Dommage car l’accueil était sympathique et AIDES est une structure que je soutiens !

Ils renseignent très bien