AGIPI

Cliente depuis 4 ans, j’ai eu d’importants soucis de santé suite à ma deuxième grossesse. Étant indépendante, j’ai dû malheureusement m’arrêter de travailler quelques mois. Au départ j’ai reçu un refus de prise en charge de la part d’Agipi suite à l’envoi de mon arrêt maladie. Je vais très mal vécu et je voulais résilier mon contrat. J’étais très en colère. Mais ne faites surtout pas ça ! J’en ai parlé avec mon agent d’assurance, Monsieur Thomas Marc, qui a été exceptionnel ! C’est avec lui que j’avais souscrit le contrat. Nous avons demandé le motif du refus, et à partir de là nous avons pu fournir les pièces qu’il manquait. En fait il y a une façon de parler à ces assurances, et une fois que vous avez les bons mots et les bons documents, tout roule ! Aujourd’hui j’ai été entièrement indemnisé. Mais clairement n’hésitez pas à vous faire accompagner !!! Sinon vous pourriez avoir l’impression que c’est une arnaque, alors que ça n’est pas le cas.

À fuir !!! Ça vend des prévoyances avec 14j de carence, et au bout d’un mois toujours pas indemnisé. Ils attendent la fin de la carence pour demander des documents, qui demande au compte goutte. Service téléphonique déplorable !!!

300 euros d'augmentation de cotisation annuelle en même pas une année en tant que client. Pour une formule appelée Confort Eco, ça fait doucement rire.

A fuir !!!! Hausse vertigineuse des tarifs pour une protection basique Resiliation plus que cahotique suite a une erreur de leur part. en plus le prelevement du mois suivant se fait en integralité alors que mon contrat se termine le 3!!!!! Remboursement a suivre....soit disant a 20 jours....en attendant l argent sera prelevé!!!! Interlocuteurs peu voire pas aidants Tres tres decue

Client fidèle et satisfait de mes contrats, je trouve cependant totalement anachronique de ne pas disposer d'une application mobile. À notre époque, cette absence est une lacune majeure qui ternit considérablement l'expérience client. Il serait temps de vous moderniser.

Très mauvaise expérience à tous les niveaux : avoir ses codes d'accès au site a été un parcours du combattant, puis le site est en panne à répétitions, les frais sont très élevés et ils compliquent/font trainer lorsqu'on veut les quitter. Vraiment agaçant !

Je suis extrêmement déçu par AGIPI. Fin novembre ma rente FAR a été bloquée en totalité, au motif d’une saisie administrative pour une amende impayée de 85 €, alors que la mensualité de ma rente FAR due au 21 novembre dépassait 4000€ ! Bien entendu ils devaient bloquer le montant de 85 € mais pas la totalité de la rente ! J’ai appelé deux fois et on m’a répondu que l’affaire allait s’arranger et qu’on allait me rappeler. J’attends toujours.. J’ai donc envoyé par la poste la mainlevée de cette saisie, l’amende ayant été payée. J’espère que quelqu’un va enfin s’en occuper . Je ne pensais pas recevoir un tel traitement après avoir cotisé pendant des décennies auprès d’AGIPI !

Affligeant. Des la signature de mon contrat de mutuelle et jusqu’à sa résiliation : il faut quémander pour obtenir sa carte de mutuelle, ses accès a l’interface et on se prend une augmentation des coûts assez conséquente sans prévenir. Et c’est sans parler des conseillers Axa qui donnent des délais mensongers pour la résiliation ou encore d’Agipi qui fait traîner ses délais de réponse et interprète de manière toute à fait discutable les textes afin décourager l’adhérent (épuisé) qui souhaite résilier. Bref, une année m’a largement suffit. A fuir.