Agence retraite sur RDV - Carsat Bretagne - Vannes

Heure mal préciser sur Internet mis l'après-midi alors que c'est fermer ,et impossible d'avoir un rendez-vous. Donc pas facile . Nous nous sommes déplacer hier après midi pour rien . Sommes pas content car on avait besoins de voir quelqu'un car je suis sans ressources depuis janvier çà commence à faire long car les factures tombent et je me retrouve à découvert . Cordialement Mme Bannier jacqueline.

Un peu de retard dans les heures de rdv, 30 minutes pour moi. Pas d'information quant aux rachat de trimestres, c'est à Rouen seulement...

impossible de prendre un RDV . Que faire ... par internet : jamais de crénaux ,par téléphone : ne répond pas,y aller ,je connais déjà la réponse .Je ne sais plus quoi faire ?

Avis sur un rendez-vous au service retraite : J’ai eu un rendez-vous au service retraite pour faire le point sur ma situation. J’étais venue avec de nombreux documents et dossiers, mais aucun n’a été consulté. On m’a simplement dit que, maintenant que j’étais dans la fonction publique, c’était à moi de vérifier les informations par moi-même. Je n’ai reçu aucun conseil, ni information importante, par exemple sur le fait que dans mon cas (ayant deux enfants), il n’était pas du tout avantageux de les faire compter dans ma carrière publique — chose que j’ai heureusement découverte seule par la suite. Le rendez-vous a duré à peine dix minutes, avec plusieurs interruptions, et on m’a expliqué qu’il y avait une panne informatique, donc que toutes les questions ne pourraient pas être traitées. Le cadre n'était pas propice à un vrai échange : une vitre était installée entre nous, ce qui rendait la communication difficile et empêchait d’instaurer une relation de confiance. En résumé, j’ai trouvé ce rendez-vous peu utile et décevant. Je regrette le manque d’accompagnement, d’écoute et de clarté.

J'ai été reçue à l'heure par une dame très très aimable et à l'écoute et qui suit très bien le dossier de mon mari. Nous sommes pleinement satisfait

Le rendez vous c'est très bien passé, personne très courtoise, j'ai eu les réponses à toutes mes questions et de bons conseils.

J’ai eu un très bon accueil par une personne très sympathique qui a su répondre avec professionnalisme à toutes mes questions. Du coup, ça m’évite de prendre un rendez-vous et de revenir. Merci encore !

On a l'impression de parler à un robot qui ne fait que répéter la même chose ! Aucune écoute et donc pas de réponse précise aux questions qui n'entrent pas dans le moule, on se demande à quoi elle sert car un serveur vocal ferait parfaitement l'affaire et avec plus d'humanité je suis dégouté par autant d'incompétence !!