ADIL DE L'HÉRAULT

0/5 Pour rappel général des statuts, association loi 1901, mission de service public. Aucun service disponible, aucune aide. Après des mois passés à contacter l’ADIL afin d’obtenir ne serait-ce qu’un rendez-vous pour un conseil juridique urgent, l’accueil est toujours aussi désobligeant et sans résultat. « Il n’y a pas de rendez vous disponible » Question : « vous n’avez pas de disponibilités dans le mois, dans l’année, pour toujours ? » Réponse : «  je ne peux pas vous dire » Question : « c’est important, la situation est urgente, je n’arrive pas depuis des mois à obtenir un rendez-vous même téléphonique, pouvez vous me redirigez vers un autre organisme ? » Réponse « je ne peux pas vous répondre » Mère isolée en grande difficulté financière, sociale, alimentaire avec un enfant en bas âge, je m’interroge encore sur la pertinence de conserver ces organismes privés soit disant d’intérêt public, du moins censés répondre de missions de service public. Qu’elles sont-elles ? C’est d’une grande aberration. Le service public même saturé ne mérite pas ça, et ses missions n’ont pas été pensées et légiférées ainsi. Dans le même temps ou après la détresse, les services sociaux diront « faites vous accompagner, ne restez pas seuls »

Merci infiniment pour votre aide et votre réactivité ! Je vous ai envoyé un message sans grande conviction et, au final, vous m'avez apporté de l'aide et des conseils en seulement quelques heures ! Encore merci.

Téléphone qui ne fonctionne jamais pour la prise de rendez-vous bien que le site laisse également à désirer. Si vous ne vous déplacer pas il est presque impossible de prendre rendez-vous. Donc personne ne répond à l’accueil alors qu’à chaque fois que j’y vais il n’y a personne. Bref je vais trouver une autre association pour m’aider.

Toujours de bon conseil , très utile dans les démarches non maîtrisé, protection contre les injustices 👏

Merci à la dame qui m'a très bien renseigné concernant ma demande. Je m'étais fier au avis cela n'a rien avoir merci beaucoup.

Agréablement surprise je suis plus que satisfaite du retour de la juriste qui m'a renseigné, aidée malgré le fait que ça ne soit pas ma Commune. Je vous remercie d'avoir rappelé 👍🏽 Un travail de QUALITÉ comparer à l'agence de ma commune malheureusement très expéditive. Bonne continuation

Pas la peine de les contacter ils servent à rien on demande des renseignements j ai failli me faire tuer par un voisin donc je déménage j ai donné une dédite de 2 mois au lieu de 3 ce que le propriétaire refuse donc j appelle l Adil et là on le répond que ce n' est pas une situation de danger alors que j ai une plainte et une lettre du médecin je suis en danger chaque jour car comme vous savez en France il faut être mort pour avoir des dro its

Aucune aide reçue, très déçu ! Très déçu par l’ADIL. Le conseiller s’est montré pressé et peu à l’écoute. J’avais dû me renseigner avant de venir et j’ai eu l’impression de devoir lui expliquer la situation à sa place. C’est inacceptable qu’un service censé aider les personnes souvent désespérées à connaître leurs droits n’apporte aucune réelle assistance. Ces professionnels sont payés pour informer, pas pour ne rien faire.

Pitoyable échange humiliant. Je suis à l'hôpital et je mets le haut parleur pour cette conversation totalement inutile... Heureusement que mon infirmière était présente, elle a halluciné. La personne hautaine relis mon mail en allant au plus vite : alors loyer, recommandé gnagnagna... Wouah les gnagnagnas sont très professionnels Madame... Je me suis sentie humiliée. Puis dès que j'ai ouvert la bouche, elle me balance : changez de ton svp... Mais je vous parle juste normalement... Non votre ton employé ne me plaît pas .... Mais dans quel monde vit on ! Sérieusement et donc elle n'a absolument rien compris. Vous voulez une aide ? Non un conseil... Je vous l'ai donné ! Euh pas du tout ! A fuir absolument !!!!

j'ai pu consulter plusieurs fois leurs services j'en suis très satisfait. Le conseiller était très compétent et de bons conseils (2fois à Montpellier et 1 fois à Béziers).