Association ou organisation · Grenoble (38)
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ADIL 38 est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
De très bons conseils au téléphone, j'ai été pris de suite
J’ai été ce jour, très désagréablement surprise par un monsieur . Qui en plus de se répéter et ne pas vous laisser en placer une, dénigre sa collègue de la Tour-du-pin, s’énerve dès que vous parler de votre situation… le monsieur est excedé. Et quand vous lui faite remarquer son ton hautain, suffisant, et agressif, son argument est : "Des discours comme le votre j’en entends toute la journée madame…"Wooooow ! Alors je suis fonctionnaire et soignante et j’ai un devoir de service public qui, mauvaise journée ou pas je me permettrais jamais de m’en prendre à mes patients ! Ce monsieur qui m’a servit (comme il dit) , ne supporte plus son travail, devrait ( je l’espère) pendant ses vacances prochaînes se détendre et être plus agréable lors de son retour de congés. Sinon ça risque d’être compliqué…j’aurai bien aimé profité de vos services, mais j’ai du malheureusement couper court à notre entretien. Dommage.
Je viens d'échanger avec un agent de leur service qui n etait pas du tout agréable au téléphone, clairement, je l ennuyais avec mes questions. Si vous n aimez pas votre travail, changez en.
J’ai été suivi au départ par Madame E.D.O, qui m’a énormément aidé, avec un accompagnement clair et sérieux. Aujourd’hui, c’est Monsieur VERDIER qui suit mon dossier, et je suis tout aussi satisfait: il est à l’écoute, prend le temps de comprendre la situation, et donne des informations objectives, neutres et complètes. Monsieur VERDIER explique les démarches et les droits de façon simple, et oriente vers les solutions les plus adaptées. Il est également très réactif et professionnel, avec un suivi sérieux du dossier. Je recommande vivement.
Je ne comprend pas cela fait plus de 30 min que j'appelle et que systématiquement au bout de 3 min ça coupe.
J'ai fait appel à l'association et ce n'est pas la première fois, que ce soit en tant que locataire ou propriétaire. Toujours d'excellents conseils, très bien expliqués, beaucoup d'écoute pour cibler au mieux les conseils... très qualitatif et on est toujours bien accueilli. Merci encore !
Bonjour J ai également eu une mauvaise expérience: le juriste qui m a parlé a été immédiatement agacé par mes questions,répondant sur un ton désagréable.Au bout d un moment,je lui ai fait remarquer et il a finalmt tenté de me renseigner,mais très j ai ete mal à l aise par cet echange.Dommage car je pense que l ADIL est un bon service
Je viens d’appeler le service qui s’occupe de renseigner les gens juridiquement et je tombe sur un homme déjà bien énervé qui me parle d’une façon désagréable je sentais que je l’agaçait à ma première phrase. Il ne m’écoutait pas me coupait la parole et fini par souffler et me dire qu’il se foutait de ce que je lui disait j’ai quand dit laisser moi vous expliquer vous ne me laissez même pas parler ! Je lui ai même dit j’ai l’impression que vous êtes énervé ou je rêve ? Il m’a répondu oui vous me parlez de « ci » alors que tout à l’heure vous me parlez de « ça ». Du coup j’ai préféré coupé la discussion radicalement en lui disant qu’il n’avait rien à faire dans ce service et j’ai raccroché. Je suis outrée!!! Le 17/7/25 à 15h20
L’accueil, l’écoute, les renseignements communiqués, le délai de réponse…sont remarquables ! Dans les méandres des parcours immobiliers (propriétaire, locataire, relation avec un syndic…) l’aide et les appuis juridiques sont une véritable sécurité pour avancer. Que ce soit le personnel d’accueil ou juridique, tous ont répondu avec simplicité, courtoisie, respect, bienveillance… Un sincère merci à tous, Bravo également pour votre travail et beaucoup de courage également.
MILLES MERCIS à toute l’équipe Adil 38 ! Grâce à vous nous avons pu mettre fin à des pressions et menaces (à tort) de la part d’un ancien propriétaire à qui on louait l’appartement. Nous avons une aide très précieuse et qui nous permet de prendre confiance en tant que locataire et de prendre conscience qu’il y a aussi des lois qui nous protègent, notamment quand nous ne sommes pas en faute. On se sent moins perdus et seuls !
Avais une question spécifique concernant le statut LMNP en résidences seniors qui concernait la gestion de ces résidences sous administration du syndic coopératif. Madame M.D., conseillère juridique, contactée le jeudi 11 juillet, m'a communiqué dès le lendemain des explications plus que complètes : référencées, datées, détaillées, circonstanciées. Je tenais à exprimer ici ma grande satisfaction car celles-ci dépassent, et de loin, mes espérances. Je recommande hautement aux lecteurs de cet avis, de faire appel à vos services devant toute difficulté rencontrée dans le cadre du logement ou de l'habitat. Je réitère mes remerciements à mon interlocutrice qui a su être patiente pour répondre à toutes mes interrogations. Encore bravo à elle.
J'ai envoyé un mail et le lendemain, une juriste me rappelait pour m'apporter la réponse. L'accompagnement a été au top du top : une personne gentille, patiente, pédagogue et vraiment agréable !
Contactés à l'instant. Personne exécrable au téléphone qui ne fournit absolument aucune aide et s'adresse à vous avec une condescendance sans égal alors qu'elle s'adresse au quotidien à des personnes en grande souffrance. Bon courage à eux
La juriste a été incroyablement utile, son expertise et ses conseils ont été précieux pour résoudre la situation. Je recommande vivement de faire appel à elle si vous avez des problèmes similaires. Merci à la juriste et à toute l'équipe pour leur excellente assistance !
J'ai envoyé un (long) mail la semaine dernière pour expliquer ma situation et on m'a appelé aujourd'hui. La personne qui m'a répondu était vraiment super, elle a répondu à toutes mes questions sans jugement et avec précision, je me suis sentie très à l'aise. Je les recontacterais sans hésitation ! (même si j'espère ne pas avoir d'autres problèmes !)
Bonjour, J'ai sollicité ce service à 3 reprises. Je suis tombé sur une dame compétente, à l'écoute, qui m'a conseillé, et donné des références juridiques pour étayer ses réponses. Je pense vraiment que c'était une personne d'une compétence exceptionnelle, tant sur le plan juridique, que relationnel. Il y avait un point sur lequel, elle a préféré m'orienter vers les services fiscaux pour une réponse qui les engage. C'était professionnel de sa part. J'ai appelé ce service une nouvelle fois, pour une question complémentaire, on m'a passé un monsieur (secteur Pont de Cheruy), très désagréable, agacé, dès la prise de l'appel, qui s'énerve quand je lui demande de préciser sa réponse et répète sans cesse "je vous dit le droit" sans rien expliquer. Quand je lui dit qu'il est désagréable et qu'il n'explique rien, il répète encore qu'il me dit le droit. Quel intérêt de dire le droit, sans en expliquer les conséquences dans le contexte qu'on évoque. Je l'ai remercié et j'ai mis fin à ce calvaire. Un petit conseil à mon tour : Si cette attitude est exceptionnelle, c'est pardonné. Si c'est récurrent, il est peut être temps de changer de métier. J'ai ensuite rappelé et demandé une autre personne. J'ai eu une réponse plutôt expéditive "oui, vous pouvez faire un avenant", sans plus de détail. Cette réponse fourre-tout ne m'a pas satisfait. Bon courage aux conseillers, et bonne chance à celles et ceux qui sollicitent leurs aides.
Après deux appels qui ont répondu parfaitement a mes attentes puisque j'ai été renseignée avec aimabilité et ecoute j'étais tres satisfaite. En revanche, déçu de mon dernier appel ou j'ai eu à faire a un monsieur qui m'a coupé la parole a plusieurs reprises sans me laisser terminer mon explication. Il n'a donc pas répondu aux questions que je lui ai posé puisqu'il ne m'a pas écouté. Je finis donc l'appel, toujours sans réponse.
Association.tel