ADIL 38

J’ai été suivi au départ par Madame E.D.O, qui m’a énormément aidé, avec un accompagnement clair et sérieux. Aujourd’hui, c’est Monsieur VERDIER qui suit mon dossier, et je suis tout aussi satisfait: il est à l’écoute, prend le temps de comprendre la situation, et donne des informations objectives, neutres et complètes. Monsieur VERDIER explique les démarches et les droits de façon simple, et oriente vers les solutions les plus adaptées. Il est également très réactif et professionnel, avec un suivi sérieux du dossier. Je recommande vivement.

Je ne comprend pas cela fait plus de 30 min que j'appelle et que systématiquement au bout de 3 min ça coupe.

J'ai fait appel à l'association et ce n'est pas la première fois, que ce soit en tant que locataire ou propriétaire. Toujours d'excellents conseils, très bien expliqués, beaucoup d'écoute pour cibler au mieux les conseils... très qualitatif et on est toujours bien accueilli. Merci encore !

Bonjour J ai également eu une mauvaise expérience: le juriste qui m a parlé a été immédiatement agacé par mes questions,répondant sur un ton désagréable.Au bout d un moment,je lui ai fait remarquer et il a finalmt tenté de me renseigner,mais très j ai ete mal à l aise par cet echange.Dommage car je pense que l ADIL est un bon service

Je viens d’appeler le service qui s’occupe de renseigner les gens juridiquement et je tombe sur un homme déjà bien énervé qui me parle d’une façon désagréable je sentais que je l’agaçait à ma première phrase. Il ne m’écoutait pas me coupait la parole et fini par souffler et me dire qu’il se foutait de ce que je lui disait j’ai quand dit laisser moi vous expliquer vous ne me laissez même pas parler ! Je lui ai même dit j’ai l’impression que vous êtes énervé ou je rêve ? Il m’a répondu oui vous me parlez de « ci » alors que tout à l’heure vous me parlez de « ça ». Du coup j’ai préféré coupé la discussion radicalement en lui disant qu’il n’avait rien à faire dans ce service et j’ai raccroché. Je suis outrée!!! Le 17/7/25 à 15h20

L’accueil, l’écoute, les renseignements communiqués, le délai de réponse…sont remarquables ! Dans les méandres des parcours immobiliers (propriétaire, locataire, relation avec un syndic…) l’aide et les appuis juridiques sont une véritable sécurité pour avancer. Que ce soit le personnel d’accueil ou juridique, tous ont répondu avec simplicité, courtoisie, respect, bienveillance… Un sincère merci à tous, Bravo également pour votre travail et beaucoup de courage également.

Avais une question spécifique concernant le statut LMNP en résidences seniors qui concernait la gestion de ces résidences sous administration du syndic coopératif. Madame M.D., conseillère juridique, contactée le jeudi 11 juillet, m'a communiqué dès le lendemain des explications plus que complètes : référencées, datées, détaillées, circonstanciées. Je tenais à exprimer ici ma grande satisfaction car celles-ci dépassent, et de loin, mes espérances. Je recommande hautement aux lecteurs de cet avis, de faire appel à vos services devant toute difficulté rencontrée dans le cadre du logement ou de l'habitat. Je réitère mes remerciements à mon interlocutrice qui a su être patiente pour répondre à toutes mes interrogations. Encore bravo à elle.

J'ai envoyé un mail et le lendemain, une juriste me rappelait pour m'apporter la réponse. L'accompagnement a été au top du top : une personne gentille, patiente, pédagogue et vraiment agréable !

Contactés à l'instant. Personne exécrable au téléphone qui ne fournit absolument aucune aide et s'adresse à vous avec une condescendance sans égal alors qu'elle s'adresse au quotidien à des personnes en grande souffrance. Bon courage à eux

La juriste a été incroyablement utile, son expertise et ses conseils ont été précieux pour résoudre la situation. Je recommande vivement de faire appel à elle si vous avez des problèmes similaires. Merci à la juriste et à toute l'équipe pour leur excellente assistance !