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Adages | la Bulle des Familles | Multi-accueil

Association ou organisation · Montpellier (34)

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Adages | la Bulle des Familles | Multi-accueil — Association ou organisation

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À propos de Adages | la Bulle des Familles | Multi-accueil

L'Espace Famille de l'Adages à Montpellier est un dispositif pluridisciplinaire offrant un soutien éducatif, un accompagnement à la parentalité, une médiation familiale, et un accueil pour les jeunes enfants. Il vise à favoriser l'équilibre familial, prévenir les ruptures et aider les familles dans leur quotidien, en complémentarité avec les acteurs locaux.

Petite enfancePrévention, protection et parentalitéAccompagnement familialRépit parental Accompagnement éducatifSoutien à la parentalitéMédiation familialeAccueil des jeunes enfants (multi-accueil)Solutions d'urgence (accueil d'urgence, relais parental)Intervention Éducative à Domicile (IED)Espaces de Rencontre et Visites MédiatiséesCentres sociauxMaison France Services

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 17:45
Mardi 07:45 – 17:45
Mercredi 07:45 – 17:45
Jeudi 07:45 – 17:45
Vendredi 07:45 – 17:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

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Marina Céleste Malcles

Aucune compassion de la part du personnel, à croire qu’ils veuillent qu’on soit à bout…. Aucun empathie. Ne créé aucun condition confortable adéquate lors de la visite de nos enfants. Vraiment à éviter.

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pascal foures

Bonjour Je prend la plume pour signaler mon mécontentement et ma colère en lieu et place de Mme Pemaj Armanda . Je signale et réitère au cas ou le personnel ainsi que la direction de cet organisme ne sont pas au courant de l important problème de santé qu à ma compagne citee ci dessus . Elle se bat tous les jours pour survenir au quotidien de ses filles . Elle est arrivée à mettre en place un service de taxi pour pouvoir amener et déposer devant la porte chacune de ses filles pour leur visite médiatisée avec leur père . Et là on refuse l accès à sa fille car elle n' est pas accompagnée . Mais de qui se moque t on ? Je précise que ces visites ont été mise en place car le père a perdu tous ses droits et ce pour des causes graves que je ne dilvuguerai pas ici bien entendu ...et on demande à la victime de se bouger encore encore ..????!!!!!! Je crois rêver . Ma compagne ne refuse pas bien-sûr ces visites mais demande de l aide,de la compassion ,de l empathie pour pouvoir exécuter ces démarches. Or il est à noter qu il n' y a rien de tout ça dans cette structure. C est encore une fois la victime qui doit se plier en quatre malgré une maladie grave et fatiguante ... Une honte ..alors que je le répète un taxi vient déposer et remettre en main propre l enfant pour sa visite ,au personnel de cette structure . On marche sur la tête ...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement d’apprendre votre mécontentement concernant le service qui accompagne votre famille. La responsable du service prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur votre expérience et comprendre les faits évoqués. Soyez assuré de notre engagement à accompagner chaque personne avec le plus grand soin et dans le respect de nos valeurs. Cordialement
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catherine million

Dommage que le personnel manque de professionnalisme et que le chef de service soit aussi absents face aux difficultés

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre équipe n’a pas été satisfaisante. Le professionnalisme et la disponibilité de nos professionnels sont des priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage. Nous aimerions discuter de ces difficultés avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’apporter les correctifs nécessaires. Nous vous proposons de fixer un rendez-vous avec l’un de nos chefs de service pour en parler plus en détail. Vous pouvez nous contacter par téléphone. Merci de nous donner l’opportunité d’améliorer nos services. Cordialement,
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Marc Duvochel

Personnel incompétent

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons mieux comprendre votre situation. Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l’un de nos chefs de service afin d’échanger plus en détail et trouver ensemble des solutions adaptées. Vous pouvez nous contacter directement. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous offrir un service qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement,

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