3asm | Association pour l'Aide, l'Assistance et le Secours Mutuel

Très bonne association et une superbe équipe Quelle continue comme cela

Excellent professionnel

Une équipe professionnelle toujours à l écoute de ses bénéficiaires et de ses collaborateurs, bonne continuation

Depuis que Samira vient chez moi le soleil est entre ma vie chaque fois qu’elle arrive☀️et la pluie arrive des quelle repart☔️

Très bonne association très contente du service

Personnel au top. La secrétaire est très agréable et toujours souriante. Ma fille est suivie avec Sandra ISMAIL, c'est toujours un plaisir pour elle de se rendre au rdv.

Gentillesse, professionnalisme, fiabilité, 3ASM, une association sur laquelle on peut vraiment compter. Je recommande vivement cette structure.

J ai fait appel a cette entreprise pour mon pere de 93ans et je suis entierement satisfait de la personne qui s appelle Marie Jo . Mon pere remange correctement et le menage est tres bien fait. Je conseille cette association et en particulierement Marie Jo.

Je suis ravie d'avoir eu à faire à vos services Un grand merci à Aicha mon aide à domicile durant ces 3 semaine dame douce et gentille et investi dans son travail Dalida

Trop d'erreur au niveau des planning, les personnes qui y travaillent, ne font pas leur travail correctement. Aujourd'hui les intervenantes décident des jours ou elles travaillent, elles peuvent décider de ne pas travailler le weekend, elles peuvent décider de ne faire qu'une prestation par jour, chez telle ou telle personne. Sous prétexte que si on leur impose des choses à faire, elles iront voir ailleurs . Alors aujourd'hui sous prétexte que je vis avec ma mère, certaines prestations ne sont pas honorées et c'est a moi de faire le boulot. Se week-end du 21 au 22 juin 2025, sur 5 interventions à faire, c'est moi le fils de la patiente, qui dois en faire 3

Merci 3asm pour votre assistance dans la mise en place d'une aide ménagère au domicile de mes parents isolés. Très professionnels et compétents

Grande amélioration et évolution depuis la mise en place du service. Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma mère, depuis a son accident elle a enfin pu retrouve un peu d'autonomie vis a vis de notre famille Merci

Nous avons fait plusieurs associations avant celle-ci et c’est vraiment la mieux. Ce que nous aimons le plus, c’est que nous avons toujours la même personne que nous connaissons bien maintenant. Par ailleurs, nous sommes enchantés des relations entretenues avec leurs différents services (planning, facturation, compta) qui sont toujours à notre écoute.

Des débuts difficiles qui ont nécessité un temps de rodage. Mais aujourd’hui, très satisfaite de leur prestation. Une bonne équipe souriante et qui fait son maximum

Je fais appel à eux pour du ménage 2 fois par semaine, pour mes parents qui proches. Ils me tiennent au courant régulièrement. Je suis satisfait et je les recommande.

J'ai fait appel à cette association pour ma mère de 80 ans. Ils sont vite intervenus. Je suis très satisfaite ainsi que ma mère qui a bien sympathisé avec la dame qui viens à son domicile. Merci

Je suis très étonné des commentaires car pour ma part je suis très contente de toutes l equipe de 3 asm je n est absolument aucun soucis

je ne recommande pas cette association.elle est mal gérée les plannings ne sont pas respectés et je me trouve le plus souvent privée des services promis.il n'est tenu aucun compte des renseignements pris lors de l'inscription.J'ai bien indiqué posséder un chat et l'on m' envoie une intervenante allergique,bien que n'ayant à travailler que dans une pièce on ne vient jamais cet animal très peu souvent chez moi.de plus il n'ont que é intervenantes pour tout un secteur comprenant bures sur Yvette et les Ulis.rien à reprocher à celles ci.Mais la gestion administrative' emplois du temps comptabilité est absolument déplorable.

Très peux de considération De c'est clients (personne âgé)

Bonne Association d'aide à la personne

Je vois que je ne suis pas le seul insatisfait de cette entreprise.. tout a été dit, certaines intervenantes viennent aux heures qui leur conviennent et bâcle leur travail. De plus il nous manque un paquet de pâtes et une boite de lessive. Je n'ai pas de preuve que se soit elles mais en tout cas on ne les a jamais retrouvées .🤔

Association vraiment très professionnelle merci beaucoup a toute l équipe pour le soutien apporte à mes parents des auxiliaires de vie sociale a l écoute et dévouées merci à tous

Bonjour, vous pouvez voir dans les commentaires précédent que le professionnalisme n'est pas de rigueur dans cette société, et que le ménage n'est pas parfaitement fait. Alors je vous partage mon avis expérience aussi. Je ne suis vraiment pas contente du service que propose 3 ASM Le ménage est bâclé. Quand nous appelons l'agence il est difficile de se faire entendre. On ne cherche pas du tout à vous aider, ni à vous arranger. Quand nous ne donnons pas l'accord de changement d'heure nous tombons sur le fair que l'heure est quand même changé. Par ailleurs j'ai eu un problème de vol par un intervenant de ménage, et 3asm ne peut rien faire pour moi et préfère croire le voleur. Je trouve que ce n'est pas une entreprise adaptée à des personnes handicapées. Je ne me sens pas entendu. Sûrement car on ne m' écoute pas et que l'hôtesse d'accueil veut seulement raccrocher au plus vite. En situation de handicap, et quand on a besoin d'un service pareil, il est très difficile de se battre, et 3asm ne nous facilite vraiment pas les choses Nous, bénéficiaires de cette aide ne pouvons pas être traité comme quelqu'un qui a toute ses facultés.car nous ne les avons pas, c'est bien pour ça qu'on fait appel à eux ! mais je crois savoir que c'est une société d'aide à la personne, et évidemment nous créons ce genre de société pour aider les personnes qui sont soit malade soit en impossibilité d'être seul, ou en cas de vieillesse, ce n'est donc pas normal de ne pas avoir un service adapté quand on en fait la demande et qu'on paye car on n'en a besoin. L'aide à la personne est censé être le service majeur de cette société et je ne me sens pas du tout aidé alors vraiment tourné les talons ne choisissez pas 3ASM Courez à la concurrence !

Je suis étonné de l'avis de ce Sou sou, en effet j'ai l'honneur d'être le Directeur Général de cette association et je peux affirmer que les salariées de notre association ne peuvent pas avoir de tels comportements. En effet les procédures misent en place par le service support rende impossible ce type d’incident. L’association 3ASM forte de plus de 150 salariées et de 650 bénéficiaires répond parfaitement aux exigences de nos bénéficiaires. Le tarif évoqué par ce Sou sou est lui aussi tout à fait fantaisiste. Didier LECOQ LE GALL

Cette association n'a aucun professionnalisme ils ne préviennent pas de l'absence d'une employée et ils ne respect pas les horaires programmé et surtout elles ne sont pas aimable et veulent nous imposer des horaires qui les arranges. Il faut bien réfléchir avant de signer un contrat avec eux car 21,50 euros de l'heure ce n'est pas donner surtout que certaines de leurs employer font le ménage avec leur chaussures j'ai du repasser un coup au sol à plusieurs reprise après leur passage