Association.telA
Angela Vidal
c'était plus que génial malheureusement séjour trop court
ASSOCIATION OU ORGANISATION
Vacances et Familles
Association ou organisation · Montreuil (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vacances et Familles
Vacances et Familles est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
3,9
15 avis
S
Stéphanie Chabot
Super expérience''' très belle rencontre '' 'séjour de folie.' '' '..Merci de nous permettre de jolies choses à nous.,et nos enfants pour nous permettre de sortir de difficile vie quotidienne 🙏❤️
A
Angel
Association au top pour les familles modestes.
J
Jennifer Thuram
L'association vacances et famille est une association très intéressante pour partir en vacances en famille. Les bénévoles et ceux qui travaillent sont présents tout le long de notre accompagnement. Alors n'hésitez pas à vous renseigner
l
lilia canoni
Service mediocre vacances sans dignité c'est vrai avec les bon caf on fait la mendicité, nous n'avons pas le droit à un service digne. A fuir pour 10 euros vous serez poursuivi devant le tribunal.mauvaise expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre message d'autant plus que nous faisons le nécessaire pour préserver la dignité des bénéficiaires et afin qu'ils puissent passer des vacances comme tout le monde car il s'agit avant tout d'un droit. Nous facilitons le paiement du reste à charge des bénéficiaires qui reste minime par rapport au coût réel du séjour. A la suite d'un impayé nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour trouver une solution quant à votre situation. Cependant, vous pouvez toujours nous envoyer un mail afin d'échanger avec nous à l'adresse suivante : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Vacances & Familles
t
taous taous.oughlissi.djeddi
Bonjour, Super association ! Merci vacances et familles :)
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre message encourageant !
T
Thibaut Poirier
L'association s'appelant vacances et familles je me suis dit que j'allais profiter de mes vacances pour trouver une famille. Cela fait 3 jours que je suis sur place, je n'ai pas encore trouvé de famille (🤞) mais les vacances sont sympa.
Réponse du professionnel : Nous espérons que ce temps vous a été bénéfique. A très bientôt !
n
niame gassama
Pire expérience de ma vie !!!! A FUIR …. Aucune considération . J ai fait une location au mois de mars pour une Séjour de 15 jours du 24/07 au 07/08/21. J’ai des enfants à bas âge donc pour moi c était Primordiale ( je les dis ) d avoir des sanitaires dans le mobile home. Elle me réserve la location et le me confirme les sanitaires a l orale et même en retour de mail quelques jours après . Plus de nouvelle de l’association ( sauf pour les payements) J’ai envoyer des mails, appeler plusieurs fois pour avoir des Réponses a mes questions on me dit on vous rappel !!!! J attend toujours Une semaine avant mon départ je les appel TOUT LES JOURS pour savoir comment ce passe mon arrivée !! On me rappel !!!! Toujours et encore.. 4 jours avant mon départ je reçois par mail un bon d arrivée et la c’est le drame pas de sanitaires. Je les appel de suite et tous les jours matin et après midi …. On me rappel !!!! Et vendredi 16h donc quelques heures avant mon départ qui est pour samedi 6h on me dit que la personnes qui c’est occupé de mon dossier est partie à la retraite et qu’elle peux rien faire !!!! Puisqu’elle a rien pour remplacer mon séjour…. On me met au pied du mur on ce fou de moi !!!! Je ne fait pas la manche, j’ai payer donc j’ai droit comme toute personnes d avoir ce que j’ai demander !!!! Un service à la hauteur !!!! Vous n’est plus une association mais une USINE à FRICS . Par contre le bénévole sur place à sus être à la hauteur et à l écoute merci 1er Camping et déçu 😞
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous regrettons sincèrement l’avis que vous avez transmis. Nous tenons compte bien évidemment des éléments que vous avez décidé de communiquer.
Pourriez vous nous envoyer un mail avec vos dates de séjours ainsi que votre nom et le lieu de séjour à l’adresse suivante : [email protected]
Soyez certaine que nous tiendrons en considération votre mécontentement et seront ravis d’échanger avec vous afin de trouver une issue favorable à ce désagrément.
Bien cordialement,
L’équipe Vacances & Familles
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