UNITE LOCALE DU BOUSCAT BRUGES - Croix-Rouge française

Un bénévoles très désagréable je suis reparti avec les vêtements je ferai un don à une autre association

Très mauvaise expérience. Je me suis déplacé pour faire des dons importants de matériel de puériculture (lit bébé, baignoire, jouets, vêtements en parfait état) après avoir appelé l’association cinq minutes plus tôt pour détailler précisément ce que je souhaitais donner. Une fois sur place, j’ai pourtant été renvoyé sans ménagement, sous prétexte qu’ils « ne prenaient plus rien ». L’accueil a été particulièrement désagréable, assuré par une personne manifestement blasée. J’ai également appris avec stupeur que les objets non vendus finiraient à la déchetterie. Je pensais sincèrement que les dons servaient en priorité à aider les personnes et les enfants dans le besoin, et non à alimenter un circuit de vente avec une telle issue. Si j’avais su cela, j’aurais moi-même géré autrement ces objets. Je suis profondément déçu et scandalisé par cette attitude, qui va à l’encontre de l’image solidaire que je me faisais de la Croix-Rouge.

Les prix sont très cher, les vêtements beaucoup usée , Cher que les vêtements neuf je suis déçu, j'ai ne reviens plus

Accueil désagréable, et cette dame est très arrogante et désagréable, elle traite les gens comme des animaux , je pense que sa place n est pas dans la croix rouge ,mais ailleurs, elle parle toujours avec un ton hautain et très,agressive,...

L'accueil réservé par la dame en poste ne reflète ni empathie ni courtoisie, et son expression verbale se caractérise par un ton désagréable et une attitude hautaine. Son comportement est inapproprié pour sa fonction au sein de l'organisation. Ce matin, j'ai été traité avec mépris, ce qui a motivé mon absence depuis 2023, bien que je réside dans le voisinage et que j'aie besoin d'assistance. Malgré cela, son attitude demeure inchangée. Après deux ans, j'ai tenté de solliciter de nouveau l'aide, mais même avec un document de l'assistance sociale, elle a généré des difficultés. L'intervention de sa collègue, qui a proposé de contacter mon assistant social, a été rejetée par la dame concerné. J'ai exprimé ma gratitude envers sa collègue, puis j'ai choisi de quitter les lieux, laissant même le document de l'assistance sociale sur son bureau, et je suis rentré chez moi sans obtenir d'aide.

Venu pour faire des dons, tous on été absolument adorable, très gentils et accueillants. Sa fait plaisir !

Je suis tomber sur une femme d un certain âge qui à était vraiment désagréable , avec un ton hautain, limite agressive. C est un peu moyen quand on sait que la croix rouge est soit disant là pour aider des personnes en difficultés .

Cliente très fidèle depuis plus de 8 ans, je suis de plus en plus déçue. Outre des bénévoles désagréables (pas toutes, heureusement !) Les prix flambent!! Pensant concurrencer Vinted et consorts, elles appliquent des prix exorbitants pour les plus démunis. (Le prix des manteaux est passé de 4 à 12€ en 3 ans!) L'excuse serait des prix voulus par La Croix-Rouge au niveau national mais les autres antennes, même en gironde, sont loin de pratiquer ces tarifs... Dommage, elle vont perdre de nombreuses clientes dont moi même et les nombreuses amies à qui j'ai fait connaître la vesti -boutique. Nous irons dans d'autres points de vente du même type qui vendent a des prix corrects et renouvellent plus régulièrement leur stock. Notre argent ainsi dépensé permettra à d'autres oeuvres d'aider les plus nécessiteux. Dommage...