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ASSOCIATION OU ORGANISATION

UNITE LOCALE DE LILLE METROPOLE - Croix-Rouge française

Association ou organisation · Lille (59)

4,3 210 avis Fermé
UNITE LOCALE DE LILLE METROPOLE - Croix-Rouge française — Association ou organisation

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À propos de UNITE LOCALE DE LILLE METROPOLE - Croix-Rouge française

UNITE LOCALE DE LILLE METROPOLE - Croix-Rouge française est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

4,3
210 avis
5★140
4★40
3★10
2★3
1★17
s
souidi sami

Très bon accueil à la Croix-Rouge. L’équipe a été formidable, souriante et bienveillante lors de mon don de vêtements. On se sent vraiment utile et bien accompagné. Merci pour votre travail et votre humanité.

H
Hélène Vuarnet

Très mauvais accueil pour les dons/ achats dans la boutique. Certain.es bénévoles ne semblent pas connaître les bases: bonjour, au revoir, merci..

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé que vous soyez passé à un mauvais moment. Nos bénévoles sont sur le pont jour et nuit pour être présent auprès de ceux qui en ont besoin, il peut arriver qu'il y ait quelques moments difficiles... Nous sommes vraiment désolés de votre expérience chez nous. Les bénévoles accueillent tout au long de l'année et tâchent de le faire avec le sourire et bien sûr avec politesse. Elles étaient probablement très occupées par la préparation de la grande Braderie de Lille, événement durant lequel elles se mobilisent pendant des semaines pour proposer le meilleur aux milliers de clients durant le week-end ! Malheureusement, les dons affluent et il est souvent compliqué d'accueillir individuellement chaque donateur.ice, surtout en période chargée comme celle-ci. Espérant que votre prochaine venue vous satisfera davantage ! A bientôt
C
Catherine M.

Impossible de les avoir au téléphone en appuyant sur certaines touches pour demander si ils prennent certains dons on vous demande par contre on peut avoir les bénévoles au téléphone !!!! Donc demander à parler à un bénévole et plus important que recevoir des dons !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Désolé pour votre mécontentement. Malgré tout, je ne comprends pas le fond de votre message. Vous dites avoir parlé à un bénévole au téléphone... oui, et? Vous lui avez demandé pour les dons? Je suis sur qu'il se serait fait un plaisir de répondre, vu que ces l'une de ses missions s'il répond au téléphone... En tout cas, toutes les infos sur les dons sont également à jour sur notre site internet, notre facebook, notre instagram... Et n'hésitez pas à passer nous voir, c'est souvent plus simple ;)
S
SHM Hamache

Expérience magnifique tres enrichissante en information .et surtout tres très gentil formateur(Julien) et sait transmettre le savoir-faire parfaitement

S
Sab.H Du Nord

De très bons souvenirs de Françoise et de mes apprenants lorsque j’animais le 1er niveau FLE.

B
B Glorianne

J'y ai fait du bénévolat durant 1 an.Association qui fait de son mieux pour pouvoir répondre aux besoins malgré des moyens limités.J'ai beaucoup apprécié cette expérience et les différentes sorties et activités mises en places pour les enfants de l'accompagnement scolaire

v
vert moulu

Tant mieux pour ceux qui sont bien reçu. Pour ma part c'est pas le cas. Premier contact à l' accueil : la personne ne sait pas faire la différence entre un nom et un lieux de naissance. Troisième contact : pour de l' alimentaire. J'ai fait une erreur. Je ne savais pas qu'il fallait passer à l' accueil avant. Je me dirige vers la porte donnant aux dons. Le pseudo vigile qui donne de la voix. Je lui fais comprendre de faire doucement, j' ai juste fait une erreur. Le même jour un excité qui vociferé. Là on ne l'a pas entendu la ramener. J'ai téléphoné le 28/02/2024 à 14h30 pour annuler un rdv. Deux jours après je reçois un message comme quoi le rdv est maintenu. Je viens chercher mon courrier le 04/03/2024 à 10h45. Je vais à l' accueil pour leur dire que le rdv est maintenu. Je viens juste le signaler pour ne pas avoir de problème. Le gars se foutait de ma gueule. Il ne comprenait rien à ce que lui disait. Quoi qui se passe je ne répondrais pas si on m'appelle et pour l'autre rdv que je devais annuler; ça restera comme ça. C'est les gens comme vous qui nous force à voter à l' extrême... Oui je vote RN et qu'est-ce que vous allez me faire? Un deuxième trous du ... C'est ça la croix rouge avec votre charte d'hypocrites. Le changement de régime arrive. Tic-tac tic-tac....

D
Denis Devemy

Ayant était déposé des vêtements pour l'association j' ai apprécié que cela allait servir pour une bonne cause de personnes qui n'ont pas les moyens de s'acheter des vêtements Personnelles accueillantes et dévoués

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