UNITE LOCALE DE CHINON STE MAURE - Croix-Rouge française

Par où commencer? Je tiens tout d’abord à relever le sérieux manque de professionnalisme dont a pu faire preuve le personnel à mon égard. Lorsque vous avez l’audace de critiquer un accompagnateur, par simple délit de faciès qui plus est, ayez au moins la décence de le faire discrètement… Je tiens également à souligner cette fois où j’ai été ouvertement insultée de « salope ». Mais le plus choquant a bien été le manque total de réaction venant du personnel; dans un lieu censé être solidaire et bienveillant, ceci est tout bonnement inacceptable. Concernant les dons alimentaires, je tiens à rappeler que nous ne sommes pas des poubelles. À chaque passage, des produits clairement impropres à la consommation tels que des aliments totalement moisis ou infestés de nids de mites. Quand on représente une organisation humanitaire, on se doit d’incarner un minimum de respect et de dignité envers les bénéficiaires. J’espère sincèrement que cette antenne locale prendra conscience de ces dysfonctionnements et fera le nécessaire pour améliorer à la fois la qualité des produits distribués et l’accueil réservé aux personnes en difficulté.

Honteux. À chaque passage, il y a des aliments passés de longues date, moisis, j’ai même retrouvé des nids de mites dans certains aliments emballés (emballages percés). Pour une association majoritairement alimentaire qui est la seule source de nourriture pour beaucoup de familles, cela est alarmant et remet en question l’intérêt du service s’il met en danger ceux qui en bénéficient. En plus de donner des aliments dangereux à la consommation, les bénévoles sont mal aimables, l’accueil laisse à désirer. Aucun n’a daigné esquisser ne serait-ce qu’un sourire ou de faire un minimum de relationnel, chaque interaction a l’air d’une tâche supplémentaire sur le chemin de la fin de journée. Ces gens ne sont clairement pas motivés par le plaisir d’aider les gens (ce qui devrait être la motivation première pour être bénévole), mais par soucis de conscience. Le mépris qu’ils ont pour ceux à qui ils « viennent en aide » est palpable et insultant. Honnêtement, les pires raclures que j’ai connues à l’usine et en restauration étaient bien plus chaleureuses. C’est une bouteille à la mer, je me doute bien dans tous les cas que personne n’a l’intention d’y changer quoi que ce soit. J’en reviens donc à mon premier mot.

Beaux locaux, convivialité

La boutique de la croix rouge est bien tenue et les bénévoles sont très aimable

Équipe de la croix rouge sympathique et bienveillante

Arrivé 20 minutes avant la fermeture une employé de la croix rouge commence a posé des barrières devant l'entrée et lorsque je demande si ça ferme pas de réponse elle nous regarde elle rentre et ferme a clé sans un mot.

Horaires un peu juste faute de bénévoles je suppose

Un endroit où tu peu trouvé un peu de tout et pas chère les personnes de l association et très accueillante et gentille