Union Départementale des Associations Familiales de l'Aveyron UDAF 12

En appelant l'UDAF de Rodez le 13/5/26, j'avais peur de tomber sur la personne de l'accueil si désagréable et incompétente dont tout le monde parle dans les Avis, mais non... j'ai appris qu'elle était partie à la retraite. J'ai eu en ligne une jeune femme absolument charmante, réactive qui m'a apporté une réponse instantanée, alors que je pensais ne pas aboutir par rapport à mon problème. En plus on sent qu'elle a le sourire quand on parle. Merci à elle !

Personnes incompetente

Quand ont appelé l'accueil 3 jours pour répondre.... C'est une honte !!!

Bonjour Service incompétent, car la personne a l accueil est froide avec un ton sévère. Pour avoir un interlocuteur elle vous dit de rappeler demain matin, le lendemain matin, il faut appeler l après midi et quand vous appeler l appeler l après midi c étais le matin. Conclusion besoin d un gros coup de balai pour remettre une très bonne organisation et communication

Neuf ans aujourd'hui avec UDAF Rodez pour mon frère, et nous sommes très satisfait de la qualité de service et de la gestion, depuis 9 ans nous avons eu 3 tutrices différentes mais très sympathiques et très réactives, qui font leurs travail consciencieusement et avec professionnalisme . N'oublions pas que ces tutrices ont beaucoups de personnes a suivre et il faut donc rester courtois (courtoises) et surtout respectueux (respectueuses)

Impossible a joindre par téléphone Personne de l'accueil désagréable De suite répondeur qui ne sert à rien

Dame de l’acceuil pas du tout proffessionel toujours froide ne laisse meme pas parler nous met sur repondeur sans meme adresser un mot, mme druilhe très bonne tutelle mais decu de sa remplaçante,

Bonjour La dame de certains âge ne laisse pas pas le temps de parler.Nous met directement sur message

J'en suis très contente il sont très conpetant et sérieux

inutile dame de l accueil incompétente et de mauvaise humeur chaque fois ne répond jamais au téléphone les curatelle la même pas fichue de payer nos abonnement sans dépassé les delait donc toujours a reprendre les abonnement et chaque fois même galère si je pouvez maitre zéro Etoile ça serai le cas udaf et la pire gestion que ont mes mise