Union Départementale des Associations Familiales de l'Aude

Accueil et empathie. Professionnalisme. Une grande aide pour les familles.

2 mois que j'attends un retour sur une demande d'un document on me ballade mon avocate vous a envoyé un courrier auquel vous n'avez pas répondu. Cet après midi je me présente dans vos locaux à Narbonne et la l'agent m'a parlé comme je ne parlerai pas à un chien ! Les propos de ce dernier : "vous commencez à nous gaver ! Je vais vous faire descendre d'un cran !" Est ce une menace ? Une façon de communiquer ? Vous ne remplissez pas vos obligations vis à vis des usagers. Vous vous permettez même de mentir il serait temps que vous changiez de métier

Ma référante est toujours à l'écoute ! Sympathique et efficace.

Ne répondent jamais au téléphoneMême pas la gentillesse

Tu tel à la personne qui te suis aucune réponse est quand tu les appelles t'a pas de réponse non plus.

C'est nul le standard il méte 10ans à répondre changer le standard et méter plain de Secrétaire

A l'écoute , personnel sympathique

Établissement de tutelle et de rencontre avec les travailleurs sociaux et de gérer aux mieux les personnes qui sont sous mesure. Un véritable bravo et sérieux de l'équipe de l'accueil : Jean, Cathy et sans oublier Damien