UNCMT - La Petite Falaise

Expérience très désagréable et accueil honteux de la part de la directrice du centre. Nous sommes venus de banlieue parisienne avec 40 enfants encadrés par 6 adultes. Un pique nique préparé par le centre était prévu mardi midi. Préparé et mis dans des boîtes plastiques réutilisables et individuelles, nous étions agréablement surpris. Mais ce n’était vraiment pas bon : salade de pâtes avec du surimi dans une sauce avec de la mayonnaise probablement, morceaux de fromage, œuf dur et… quelques haricots rouges ainsi qu’un paquet de chips salé à côté. Le soir meme ainsi que dans la nuit, 17 enfants et 3 adultes se sont mis à vomir à plusieurs reprises. Nous sommes allés voir le lendemain matin la directrice pour l’alerter et savoir s’il était possible qu’un médecin vienne. La première réaction de la directrice a été d’écarter toute responsabilité de son centre alors qu’il est tout à fait possible qu’il y ait eu intoxication alimentaire sans que le centre soit responsable. S’agissant du médecin, elle a répondu qu’aucun médecin ne se déplaçait et qu’il fallait donc que nous nous déplacions. Avec donc 17 enfants de 10 ans malades et fatigués par leur nuit. Nous avons donc appelé le samu. Ils se sont déplacés avec les pompiers, la gendarmerie aussi est venue. La directrice n’est jamais venue nous voir pour savoir comment ça se passait ni prendre des nouvelles ensuite, ce que je trouve inadmissible Elle a en revanche été par la suite désagréable avec nous comme si nous étions des personnes sans éducation alors que nous avons respecté les règles. Et quand elles ne l’ont pas été, nous l’avons reconnu (des élèves qui s’ennuyaient pendant que nous gérions les enfants malades avec les médecins ont abîmé du papier peint). Nous avons tenu à faire le tour des chambres en sa présence car elle avait déjà commencé à parler de facturation supplémentaire. Lors de cet état des lieux avec le responsable des animateurs (au cours duquel aucune anomalie n’a été relevée), elle a indiqué que nous étions le pire groupe qu’elle ait connu alors que nous sommes déjà sortis avec nos élèves (musée, cinéma) et que nous avons systématiquement eu des retours très positifs à leur égard. Je rejoins donc les commentaires critiquant la qualité des repas. Je ne rejoins absolument pas ceux concernant l’accueil, qui n’a pas été à la hauteur d’un centre conçu pour héberger des enfants en particulier. Je n’ai ressenti aucune bienveillance.

Lieu très propre !! Chambre spacieuse Seul bémol les douches ibis 😅 mais en plus propre A 2 min de la plage Personnel calme serein et très chaleureux Je recommande vivement

Lieu convenant très bien pour notre week-end associatif ! Équipe sur place au top! Merci beaucoup pour votre accueil le long week-end dernier.

Parfait, l’UNCMT reste une valeur sure pour nos enfants. Cette structure est spécialisée dans les activités nautiques et sur plages, avec toujours des plans de secours lorsque ces activités ne sont pas possibles : excellente organisation - léger bémol sur l’accessibilité PMR .

🇫🇷Très propre, parking gratuit comme toujours, accessible en fauteuil roulant. Pour les personnes à pied, prendre le bus numéro 12 en direction de Lions sur mer ( terminus) .Ou bien même Ouistreham Riva centre et descendre à Pélerin. Le magazin se trouve à 500 mètres derrière.

Centre correct mais les douches sont hors des chambres. Le personnel n'est pas des plus acceuillants et les repas ne sont pas forcément très bon. En revanche emplacement idéal

Merci pour ce séjour, Les enfants ont adoré et l'équipe d'animation était ravie de l'acceuil qui lui a été réservé. Allez-y les yeux fermés.

J'y suis venue en voyage scolaire en 2017. C'est un lieu où il fait bon vivre. Nous y prenions le petit-déjeuner et le dîner, le personnel est agréable.