Unafam

Au sein de l’UNAFAM dans le département des Alpes-Maritimes, la qualité de l’accueil dépend des antennes locales et des bénévoles en charge de celui-ci. Les dispositifs d’accompagnement juridique et social autrefois proposés sur rendez-vous téléphoniques via le site national, ne sont plus accessibles en ligne depuis plusieurs années. Ils ne sont pas assurés dans le 06 selon les informations communiquées, le manque de bénévoles étant invoqué. Lors d’un entretien local, des informations inexactes ont été délivrées sur le plan social dans une ambiance peu accueillante et globalement malaisante ( jugements sur le traitement la pathologie par le psychiatre et sur l’aidant ) De plus certains « conseils apportés », sans réelle prise en compte des situations vécues, se sont révélés inadaptés et peu bienveillants. Ces deux bénévoles rencontrées n’étant pas des professionnelles de santé, une posture plus mesurée, respectueuse et à l’écoute aurait été adaptée. L’objectif d’une telle association étant d’apporter un soutien aux aidants dans un cadre respectueux, il est regrettable que cette qualité d’accompagnement ne soit pas homogène. Il convient toutefois de ne pas généraliser ces constats à l’ensemble de l’association. *__Un encadrement et un suivi des bénévoles apparaissent indispensables. Car des informations erronées et des conseils inadaptés ne devraient pas être délivrés dans ce cadre. Des formations renforcées semblent nécessaires afin de prévenir tout débordement et garantir une écoute appropriée.___ afin d’aider les familles . Concernant l’antenne de Nice, aucun avis ne peut être formulé à ce stade, un simple contact téléphonique ayant permis une mise en relation locale. En revanche, la ligne nationale d’écoute destinée aux parents constitue un point positif : elle est facilement accessible et propose une écoute adéquate. Le nom mentionné a été modifié par souci de respect de la vie privée.

EXCELLENT ACCUEIL RECU PAR LE PSYCHOLOGUE LE MERCREDI 11 JUILLET UN GRAND MERCI

Espace à connaître si besoins, bénévoles très disponible