Unadev Auvergne Rhône Alpes

Démarchage abusif sans arrêt... même si on est sensible au problème, on a aussi les nôtres !!

Lors du premier appel, j’ai volontairement pris le temps d’écouter par politesse et bienveillance. J’ai toutefois expliqué très clairement que je suis étudiante, sans aucune rentrée d’argent, et que je ne pouvais en aucun cas faire un don, la situation financière des étudiants étant déjà suffisamment compliquée. J’ai simplement accepté de recevoir un formulaire pour m’informer sur la cause, en précisant à plusieurs reprises que cela n’impliquait aucune promesse de don et que je ne pourrais pas contribuer financièrement. Malgré cela, je reçois des appels quotidiens depuis plus d’un mois, parfois 4 à 5 fois par jour. Lors du dernier appel, le discours est devenu insistant et culpabilisant. Il m’a été affirmé que j’avais fait une « promesse de don » et que j’étais obligée de donner. Le refus n’a pas été respecté. Je tiens à rappeler que ni l’écoute d’un appel, ni la réception d’un formulaire n’engagent légalement à quoi que ce soit. Mettre une telle pression sur une personne en situation précaire est inacceptable et s’apparente à du harcèlement téléphonique. Je demande à être retirée immédiatement de leurs listes d’appel. Ces pratiques nuisent gravement à l’image d’une cause pourtant légitime.

Démarchage téléphonique intempestif, familiarité au téléphone, essaye de vous culpabiliser si vous souhaitez être supprimé de leur listing d'appel. Pire que du démarchage commercial.

Vos techniques de démarchage abusif nuisent à votre cause. Contactée encore une fois aujourd'hui,malgré mes multiples demandes d'être supprimée de vos fichiers,une personne me parle d'abord sur un ton moralisateur et culpabilisant,puis carrément agressif. Je soutiens beaucoup de causes et d'associations mais plus jamais je ne ferai de don à l'Unadev,vous êtes totalement discrédités à mes yeux. D'après ce que je lis sur Internet ,je suis loin d'être la seule dans ce cas. Quelle honte ces pratiques ...alors que la cause d'origine est noble

J'ai rencontré l'animateur multimédia qui travaille dans vos services et que j'ai trouvé super intéressant car honnêtement bien échanger avec lui j'ai trouvé ça super honorifique d'avoir une personne passionnée par son travail et de l'accompagnement qu'il apporte à toutes les personnes le seul reproche que je pourrais vous proposer c'est que visuellement on vous voit pas depuis la chaussée. Merci a Mohamed.

L’antenne de Lyon propose énormément d’activités l’équipe est bienveillante et engagée. Ici pas de démarchage sur base d’affecte comme lu dans les précédents avis ;) heureusement qu’il y a des structures comme ça qui portent de belles initiatives et des projets sur le long terme. L’accessibilité est l’affaire de tous et toutes.

Une diversité d'activités, un accompagnement social de qualité, des formations au numérique... l'unadev c'est un panel d'actions pour aller vers plus d'autonomie quand on est déficient visuel. L'équipe du centre de Lyon est engagée au quotidien et vous accueille de manière chaleureuse et conviviale.

J’ai été très bien accueilli par l’ensemble de l’équipe, tout le monde était chaleureux, attentionné et bienveillant. Nous avons eu de très bons échanges avec les adhérents et les bénéficiaires, j’ai vraiment apprécié ce moment. Votre travail est tellement remarquable et merci encore pour votre accueil!