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ASSOCIATION OU ORGANISATION

UFCV à Marseille

Association ou organisation · Marseille (13)

3,5 11 avis Google Ouvert
UFCV à Marseille — Association ou organisation

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À propos de UFCV à Marseille

UFCV à Marseille est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

Avis Google
3,5
11 avis
5★6
4★1
3★0
2★0
1★4
M
Matheo Leyer Google

UFCV C LES MEILLEUR moi je soutien UFCV depuis longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo Merci pour votre message et votre soutien 🙏🏽
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sofiane yahia Google

Vraiment trop nul je fais une semaine à Argelès Repas préparé ensemble, légumes Puri. Lendemain à midi concombre et puri Steak des pâtes aussi Luna parc jouer avec notre argent dans moitié du jouer Piscine aquatique de 10h 12h et de 16h 18h Des courses on fait ensemble la moitié du course bonne c’est pour accompagnateur les 3 Accompagnateur ils se regardent entre eux Ça surveille pas trop bien. Accompagne prends-moi en photo chaque 20 minutes il s’en fout de nous, on va partir, on va partir bientôt Depuis qu’on est parti, on mange que des pâtes On est allé une seule fois à McDo on a droit que un Fish frites boisson Deux jours on a rentré depuis 18h sorti jusqu’à lendemain 10h Taboulé frites un doc 27 juillet trop tôt dormi 20h34 Faites vos lit seul Ils sont couchés ils sont laissés seuls avant l’heure Mardi 28 8h30 partir espagne ville Re venir à 11h midi pâte avec tomates dessert pêche ou pommes à 13h sieste jusqu’à 16h Après il joue ono jusqu’à 18h18 rien à faire jusqu’à 20h repas, épinard, poisson le dessert , yaourt, Danette re sortir 20h33 plus jusqu’à 21h50 On se couche à 22h Lendemain. on se réveillé à 9h parti Espagne arrivé 12h on a menti d’un montagne en face un vu, on est assis l’autre regard d’autre il nous demande même pas à boire ou quoi après 30min assis ni de l’au ni manger après à 13h on est parti dan un parking sur le sol en se arrêtait après partir Lidl, les courses avec notre argent yaourt petite bouteille, , sandwich jambon, fromage, , repartir dans un parc en n’a mangé et on repartait faire un tour On a pris le retour 14h on a passé à Jonquera voir les habits Centre commerce retour à 19h Retour sur la route Musique fort la fille mongolien à côté de moi elle pleure, elle veut pas la musique fort ils ont dit non, on coûte la musique quand même jusqu’à on est rentré. C moi , je propose après j’ai dit qu’est-ce qu’on va manger légumes le omelette j’ai décidé de prendre un pizza dehors avec mon argent après on a mangé ensemble, j’ai ramené ma pizza, on est resté un peu discuter jusqu’à minuit chacun partie faire dodo ils ont dit demain, on se réveille comme on veut parce que ces jours on est au camping Lendemain à 11h, ils ont dit, on va faire des courses Jeudi réveil tranquille à 12h partir faire les courses Auchan j’ai soif, j’ai pris une bouteille d’eau avec mon argent après on n’a rentrer à 13h 30 gaspille le temps plus que profite je trouve Après 14h ils ont commencé à préparer à manger Le repas salade de riz les olives, concombre, tomates on a mangé à 14h30 Dessert, yaourt Après à 15h30 ils ont dit qu’on va à la piscine Je me suis fait mal ils sont pas remarqué jusqu’à un vacancese ils parti dir que Sofiane il il a mal. Après partir à Piscine de 15h30 17h20 rentrer, ils sont décidés de préparer, ils font des crêpes le repas du soir des tacos et le dessert crêpes On a mangé le tacos à 20h20 après ils sont on va faire un tour dans un marché pour acheter des souvenirs sortir 21h30 en n’a fait un grand tour retour à 22h40 douche dodo Lendemain, dernier jour Vendredi ils sont dit on se réveille pas tôt À 10h on se prenne petit-déj’ ils sont dit jour de repos. Faites ce que vous voulez. Après tout la journée ou mobi-home A 13h40 taboli mangé pâte avec neoiiiu stak dessert, pommes toute la journée rien à faire et après mange le soir ca se passe quelques chose 2 vacanciers ils sont couchés sans surveillance Après on est resté ensemble un peu jusqu’à 23h , écouter la musique. après chacun est parti à son lit. Accompagnateur, il se moque de nous, je vais poser plainte une grosse nulle UFCV c’est la première fois j’ai essayé, c’est la dernière fois avec eux il me mérite même pas une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que vous en gardiez cette perception. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions, car certains éléments de votre témoignage ne correspondent pas aux retours que nous avons recueillis auprès des participants, des personnes ayant inscrit les vacanciers et de l’équipe d’encadrement. Vous étiez hébergé dans un camping 4 étoiles, au sein d’un groupe composé de 13 adultes autonomes et de 3 encadrants. Le camping, particulièrement confortable, proposait de nombreuses activités accessibles librement aux participants. Le programme était principalement axé sur la découverte de l’environnement local, avec notamment des sorties en Espagne et des activités au camping. Des sorties étaient également proposées presque chaque soir, chacun étant libre d’y participer selon ses envies. Concernant les repas, les menus de la semaine étaient pensés pour être équilibrés et variés. Ils ne correspondaient peut-être pas toujours à vos préférences personnelles, notamment concernant certains plats comme les pizzas, burgers ou frites. Des repas ont également été proposés lors de certaines sorties : McDonald’s, Luna Park, ainsi que des soirées tacos ou hot-dogs. Enfin, les animateurs présents sur le séjour ont tous été recrutés et formés par l’UFCV. À ce jour, nous n’avons reçu aucun signalement concernant leur comportement. Au contraire, les retours dont nous disposons concernant leur accompagnement sont positifs. Nous entendons néanmoins votre ressenti et restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur les points qui vous ont particulièrement déçu. L’équipe UFCV
f
frederic conte Google

super formatrice S BIME

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
S
Sabine PIANFETTI Google

Organisme à bannir. Je m'apprête aujourd'hui à déposer plainte pour escroquerie contre l'Ufcv qui me doit une somme de 280 euros qu'elle a indûment et doublement encaissée pour un stage effectué par mon fils en début août en me réclamant un chèque de caution de façon irrégulière. En dépit de plusieurs demandes écrites et de son engagement à régulariser cette situation il y a presque deux mois, rien n'a été fait et l'antenne de Marseille ne donne plus suite à mes mails de rappel. Cet organisme étant habilité par l'Etat, ces agissements sont innaceptables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. En tant qu’association, nous accordons une grande importance aux retours de nos usagers. Après renseignements pris auprès des équipes, il apparait que le remboursement a été effectué le 29 octobre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter l’Ufcv Marseille au 04 83 76 09 82. Cordialement
N
Nathalie Arcan Google

L'ufcv est un organisme qui ne merite pas notre confiance. Ils vous promettent une formule"aide évasion handicap",vous montez tout un dossier et au final vous vous retrouvez le bec dans l'eau,avec des vacances non réservées et aucun accompagnant pour l'enfant handicapé. UNE HONTE,DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE ET AUCUN PROFESSONALISME

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous aviez réalisé une inscription sur Evasion Handicap Famille. Malheureusement, sur le site et la semaine que vous aviez choisis, vous êtes la seule famille à solliciter notre dispositif malgré nos efforts pour compléter les inscriptions. Nous vous avons contactée pour vous préciser que nous ne pouvions pas maintenir notre accompagnement adapté dans ces conditions. Nous regrettons profondément cette situation qui ne reflète pas nos intentions et le fond de notre projet. Je suis conscient que cette information intervient tardivement et qu’il vous est impossible de décaler votre départ sur un autre site par exemple ou de vous retourner. Vos vacances sont toutefois maintenues sur le VVF sans l’accompagnement adapté, et nous mettons tout en œuvre avec les équipes VVF afin que votre dossier soit relayé le plus simplement possible aux tarifs les plus avantageux. Je vous présente nos excuses pour cette situation. Bien cordialement, Sébastien BORT - Responsable vacances adaptées.
N
Nicolas Sebastiani Google

formateur jean charle rousset

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Nicolas. Votre satisfaction est notre priorité.

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