Association.telf
frederic conte
super formatrice S BIME
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
ASSOCIATION OU ORGANISATION
UFCV à Marseille
Association ou organisation · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de UFCV à Marseille
UFCV à Marseille est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
3,6
9 avis
S
Sabine PIANFETTI
Organisme à bannir. Je m'apprête aujourd'hui à déposer plainte pour escroquerie contre l'Ufcv qui me doit une somme de 280 euros qu'elle a indûment et doublement encaissée pour un stage effectué par mon fils en début août en me réclamant un chèque de caution de façon irrégulière. En dépit de plusieurs demandes écrites et de son engagement à régulariser cette situation il y a presque deux mois, rien n'a été fait et l'antenne de Marseille ne donne plus suite à mes mails de rappel. Cet organisme étant habilité par l'Etat, ces agissements sont innaceptables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
En tant qu’association, nous accordons une grande importance aux retours de nos usagers.
Après renseignements pris auprès des équipes, il apparait que le remboursement a été effectué le 29 octobre.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter l’Ufcv Marseille au 04 83 76 09 82.
Cordialement
N
Nathalie Arcan
L'ufcv est un organisme qui ne merite pas notre confiance. Ils vous promettent une formule"aide évasion handicap",vous montez tout un dossier et au final vous vous retrouvez le bec dans l'eau,avec des vacances non réservées et aucun accompagnant pour l'enfant handicapé. UNE HONTE,DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE ET AUCUN PROFESSONALISME
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous aviez réalisé une inscription sur Evasion Handicap Famille. Malheureusement, sur le site et la semaine que vous aviez choisis, vous êtes la seule famille à solliciter notre dispositif malgré nos efforts pour compléter les inscriptions.
Nous vous avons contactée pour vous préciser que nous ne pouvions pas maintenir notre accompagnement adapté dans ces conditions. Nous regrettons profondément cette situation qui ne reflète pas nos intentions et le fond de notre projet.
Je suis conscient que cette information intervient tardivement et qu’il vous est impossible de décaler votre départ sur un autre site par exemple ou de vous retourner.
Vos vacances sont toutefois maintenues sur le VVF sans l’accompagnement adapté, et nous mettons tout en œuvre avec les équipes VVF afin que votre dossier soit relayé le plus simplement possible aux tarifs les plus avantageux.
Je vous présente nos excuses pour cette situation.
Bien cordialement,
Sébastien BORT - Responsable vacances adaptées.
N
Nicolas Sebastiani
formateur jean charle rousset
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Nicolas. Votre satisfaction est notre priorité.
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