Association.telk
katia visentin
Viens d'appeler pour demander des informations sur le BAFA, principalement pour renseignements sur les différents BAFA proposés. Réponse impoli et froide, prend à peine la peine de donner des explications, jugement claire de la personne sur quelqu'un qui appel pour des renseignements comme si j'étais stupide. Je ne suis pas sur exactement à quoi cette personne est payé quand quelqu'un qui veut s'intéressé aux formations pose des questions. Clairement pas envie d'aller plus loin avec cette organisation :)
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange téléphonique ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. L’accueil et l’accompagnement des personnes qui se renseignent sur nos formations BAFA sont pourtant très importants pour nous.
Votre retour a été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de nos échanges. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à vos questions sur nos formations. N’hésitez pas à nous contacter par mail à aquitaineatufcv.fr afin que nous puissions vous renseigner dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe UFCV