UFC-Que Choisir Val-de-Seine

Voici la réponse dingue que j'ai recu après avoir demandé leur aide contre un site qui n'a pas respecté mon droit de rétractation : "je ne comprends pas on commande sur internet et 1 minute après on veut annuler la commande" sous entendu que je n'ai qu'à m'en prendre à moi-même ? Je savais pas qu'UFC était en fait le tribunal des consommateurs... C'est ca l'association censée nous défendre ? Je vous mets la réponse complète de cette personne en photo, c'est plus que décevant. J'espère que le manque d'amabilité et l'absence totale du moindre zèle de cet individu n'est pas représentatif de l'association dont il est un piètre représentant. Si défendre les consommateurs vous ennui tant, tirez vous et faites autre chose ? Je précise que j'en suis encore absolument au stade amiable, mais ce monsieur a pas envie de s'en charger tout simplement.

PUBLICITÉ MENSONGÈRE L'HACIENDA DU golf (Bassin dArcachon) Ma compagne me fait un cadeau en souhaitant me faire plaisir pour un week-end á deux. On explique qu'on a une Wonderbox 2 nuits comme moyen de payement le gérant nous propose une chambre supérieure moyennant un supplément de 200 € ou utiliser ma Wonderbox hors saison à partir du mois de octobre. On regarde sur le site internet et on regarde que la chambre proposée dans notre box est livre, je rappel de nouveau pour demander des explications et il me répond qu'il a une option sur cette chambre et uniquement que celle-ci car toutes les autres étaient toutes libres... Quelle malheureux hasard... Vraiment pas de chance... Pour moi ça pue la publicité mensongère voir l'arnaque... Sans compter que lorsque j'ai refusé sa proposition et expliqué que je venais de vérifier sur son site les disponibilités il prétexte que je dérange á 21h. Heureusement que je n'ai pas réservé chez vous. Car je devine par avance la qualité service. Bravo encore un qui s'improvise dans le milieu de l'hôtellerie sans la moindre formation. Bon courage à ceux qui veulent s'aventurer malgré mon commentaire. Je ne pouvais pas laisser passer ce genre de comportement... Qu'en pensez vous ?

je vous ai deja contacte. merci de me donner votre avis sur [email protected] si vous fonctionnez toujours

ACCUEIL PROFESSIONNEL ET ÉCOUTE MERCI

Pas très aimable au niveau du service

Superbes démarches. Très bon travail. Merci.