Ufc Que Choisir Union Fédérale des Consommateurs

J’ai eu l’honneur d’avoir au téléphone une dame se prénommant Sophie, qui m’a très mal parlé en me gueulant dessus tout en bégayant. La discussion n’a servi à rien car je pense qu’elle manque de compétence, d’écoute et surtout de respect. Vous êtes censé protéger les consommateurs pas les discriminer.

Effectivement, irrespectueux, désagréables et discourtois. Bon courage à ceux qui les sollicitent

Zéro étoile impossible à mettre, c'est dommage.Déception totale avec UFC Que Choisir. Ma mère les a contactés pour obtenir des conseils suite à un problème lié à l'achat d'une voiture d'occasion, et l'expérience a été extrêmement décevante. La personne qui l’a prise en charge a été très désagréable, lui parlant de manière peu respectueuse. En plus de cela, elle manquait clairement de réactivité, affirmant ne pas avoir reçu les mails envoyés. Finalement, UFC Que Choisir n’a apporté aucune aide concrète, se contentant de dire qu’il n’y avait rien à faire, sans offrir le moindre conseil utile. Nous nous attendions à un accompagnement sérieux et bienveillant, mais ce n’était absolument pas le cas. Très déçus par leur service.

Accueil très désagréable. Pour avoir un conseil et une aide il faut s'abonner (30 euros). Total : aucun résultat dans mon litige avec EDF malgré le mail qu'ufc leur a envoyé. J'ai trouvé sur internet un médiateur énergie (Sollen) qui pour zéro euro m'a obtenu une solution en peu de temps.

Ce n'est vraiment plus ce que c'était !!! Les horaires sur internet ne correspondent pas du tout à la réalité. On ne vous dit pas de prendre rdv, ligne toujours occupée et quand on se rend directement sur place sur les horaires d'ouverture c'est toujours fermé. Secrétaire très désagréable et impolie qui dit tout et son contraire. Clairement pas envie de s'embêter. Je ne comprends pas que des personnes comme cela travaillent dans ce domaine. C'est lamentable !

Une secrétaire ou du moins celle qui répond au tel fait barrage au téléphone, refuse de transmettre à qui de droit. UFC Bayonne fait office de fausse devanture il semble... UFC Orthez, Pau et tous les autres du secteur 64/40 font leur travail parfaitement lorsqu'ils sont sollicités. Que se passe-t-il dans l'enseigne de Bayonne où une personne de mauvaise foi gâche le travail des autres ?

la secrétaire de bayonne est pas sympathique elle vous raccroche au nez quant elle m'est son téléphone occupé tout le temps

Difficile de les avoir au téléphone Et quand on les a : pas possible d'avoir un rdv (c'était bien avant le confinement) Envoie de ma demande par courrier recommandé. Retour du courrier puisque impossible à remettre en main propre pour signer l'A.R. (hors confinement). Décevant. J'ai fait appel à l'assistance juridique de mon assurance.