UFC que Choisir

Adhérent depuis presque un an, je tiens à remercier la personne en charge de mon dossier pour son suivi. Les démarches peuvent parfois être longues, mais l’accompagnement est bien présent et le travail est sérieux. Merci et bonne continuation à vous

Ravis d'avoir trouver des gens conpétents et disponibles pour régler mon litige. Je continue à lire UFCQC et a soutenir l'union locale ....

Je tiens à remercier chaleureusement l’association UFC Que Choisir Lille pour la qualité exceptionnelle de leur accompagnement. Leur professionnalisme, leur écoute attentive et leur efficacité ont été d’une aide précieuse face à une situation particulièrement complexe. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec bienveillance et guidé de manière claire et rigoureuse dans les démarches à suivre. Grâce à leur expertise, j’ai pu faire valoir mes droits face à la Student Factory Euratechnologies de Lille, une organisation puissante qui tentait de me faire supporter des frais liés à un dégât des eaux structurel qui, par défaut, relevait de leur responsabilité. Grâce à l’appui de l’UFC Que Choisir Lille, j’ai obtenu une résolution rapide et équitable du litige. Un immense merci à toute l’équipe pour leur engagement constant en faveur des consommateurs. Je recommande vivement cette antenne locale à toute personne ayant besoin d’un soutien sérieux, compétent et engagé dans la défense de ses droits !

Service payé 49 €… et j’ai surtout acheté une déception. La première personne qui s’est occupée de mon dossier (une étudiante en droit) était top : sérieuse, investie, efficace. Mais une fois partie, tout s’est effondré. La nouvelle intervenante ? Incompétente. Zéro suivi, zéro initiative, zéro résultat. J’avais fait appel à eux pour gagner du temps, et j’ai fini par tout faire moi-même. C’est ma propre mise en demeure, rédigée et envoyée sans leur aide, qui m’a permis d’obtenir gain de cause. Conclusion : service inutile, argent perdu, temps gâché. Mon conseil : passez votre chemin et allez directement voir un médiateur ou un conciliateur. C’est gratuit, plus pro, et bien plus efficace.

Très à l’écoute, l'UFC Que choisir m'a beaucoup accompagné dans un problème que j'ai eu avec mon ancienne agence de location immobilière. Ils ont été de très bons conseils et ont réussi à régler mon problème. Je recommande vivement !

Dans mon cas à fuir. Ne sait que se faire payer ses cotisations. Tout se fait via un chat non sécurisé. Si vous demandez un rdv physique c'est à nouveau payant! Ne m'a servi strictement à rien dans ma procédure et vous donne en plus de mauvaises pistes. Dans mon cas, j'ai reçu un courrier d'une instance reconnue, spécialisée disant le contraire de ce qu'ils m'avaient conseillés de faire! Vous êtes de la poudre aux yeux et n'avaient pas les connaissances requises afin d'aider des personnes ayant déjà subi un préjudice. Pour moi, les contacter et payer cette fameuse cotisation (avec insistance) n'a servi à rien. Elle m'a fait perdre du temps précieux dans la résolution de mon litige et induit en erreur. 39 € pour absolument rien ! Congrz

J'ai pris mon adhésion et un entretien le 22 avril 2025(49 euros) à Lille. J'avais un problème avec mon assurance voiture. Au cours de l'entretien, j'ai eu le sentiment d'être suspecté, par mon interlocuteur, d'être à l'origine du problème avec cette assurance. Ce qui n'est absolument pas le cas. Je sais prendre mes responsabilités. Par la suite, je n'ai reçu aucune aide concernant les difficultés rencontrées avec cette assurance. Par contre l'attitude de mon interlocuteur ne m'a pas aidé moralement.

J ai contacté l association en juillet 2024 suite a une escroquerie de 24000€ a la suite d installation de panneaux photovoltaïques.des escrocs ont usurpé l identité d un réel conseiller de meilleur taux.com pour soit disant un rachat de prêt à taux zéro . J ai du me battre contre sofinco , CA consumer finance . J ai été suivi par une bénévole de l association. Étudiante en droit . Écoute , conseil , réactivité et implication dans mon dossier ont été réuni . Après 3 mois et 2 courriers envoyés au service fraude de sofinco , j ai réussi à obtenir le non remboursement du crédit contracté par les escrocs . Je recommande à 100% UFC . J ai 2 personnes de mon entourage qui m avait recommandé de les contacter car eux aussi avaient été représenté par UFC , ils avaient eu gain de cause . Un grand merci à mon interlocutrice qui a pris en charge mon dossier ! Chapeau bas à ces étudiants en droit qui bénévolement pendant leur temps libre , défendent les consommateurs victime d arnaque ! Merci Merci Merci